本章明确了云原生的定义，并从产业链生产关系出发，明确了谁是客户、谁是用户。通过分析客户宏观需求、用户通用需求，获得了一些商业策略的提示以及实施策略的提示。读者应知道这些分析还不够充分，需要不断深入下去。本书后面的章节会深入探索落地思路、步骤和实际操作。
从这些宏观的或通用的需求中，还获得了早期的产品架构图，这个产品架构图后续会不断丰富和完善。
最后，初步分析了云原生理念和云原生架构对哪些企业可能产生影响，这些影响将决定如何落地。
