核心价值四:IPD有助于构建优秀的企业文化
资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。一个企业或组织的氛围与文化,对该企业或组织的绩效结果有30%的影响。任何管理体系的变革,都必须要改变员工的行为习惯并最终沉淀为企业文化才算成功。
IPD有助于构建以客户为中心的企业文化。以客户为中心,是许多企业的核心价值观之一,价值观必须融入企业的管理体系,才能落到实处,否则它就是一句口号而已。有的企业也强调自己的价值观是以客户为中心的,但深入了解其管理体系后,发现其组织和流程的设计是基于职责需要和操作规范性的,运作机制是基于权力分配的,激励机制是基于奖勤罚懒的,都不是基于为客户创造价值的。IPD强调以市场和客户需求驱动的产品创新;强调匹配客户需求裂变引发价值转移后的业务模式创新及业务战略的制定;强调产品开发过程要通过高质量的立项分析和五次决策评审,确保产品是满足市场和客户的真实需求的。
IPD有助于构建勇于创新的企业文化。IPD为整个产品创新与研发管理增加了许多新的流程、角色和要求,但这些不是为了阻碍创新,而是为了更好地规范创新,并为创新创造有利条件。IPD倡导基于客户需求和技术双轮驱动的创新,通过绩效牵引,引导企业既关注能够短期商业变现的创新,也关注能够增加土壤肥力的创新。IPD主张将产品开发和技术开发相分离,并将技术预研类创新项目的投入视为战略投资,且单列其预算。IPD从整体上为企业营造了能够容忍创新失败的良好氛围。
IPD有助于构建乐于协作的企业文化。传统的产品开发模式是段到段而非端到端的,结果往往是前段说“英语”,中间说“日语”,后段说“汉语”,但是各段都是“李云龙”(项目经理)的问题。IPD在组织结构上实施的是矩阵式管理,并设置了许多跨部门重量级业务团队,以促进跨部门的协作。一款成功的产品,不仅要满足客户对产品功能和性能的需求,还要成本低、服务好,同时满足可靠性、可制造性、可维护性,以及安全性、兼容性等方面的需求,这些需求单靠研发部门是无法实现的。IPD的跨部门重量级业务团队包括了营销、研发、生产、服务、质量、财务等各领域的核心代表及扩展组成员,他们共同对产品生命周期的全过程及结果负责,通过异步并行的方式,为产品的商业成功贡献各自的专业能力。通过IPD的运作,大家深知,只有乐于协作的跨部门团队“力出一孔”,才能真正保证产品的商业成功。