案例导入 “董事长手撕员工联名信”大获好评

2020年元宵节，著名餐饮品牌老乡鸡发布了一则“董事长束从轩手撕员工不要工资联名信”的视频，引发热议。视频中，董事长束从轩亲自出镜讲述了因受新冠疫情影响，老乡鸡损失5亿元，即使受到巨大压力，仍主动为武汉的一线医护人员送餐并倡导所有员工在家隔离，为国家做贡献，另外，就是在家也要多活动。最后，束从轩当场手撕员工发起的不要工资联名信，并表示就是卖房卖车也要让员工有饭吃，再苦不会苦员工，可以说是正能量满满。

视频发出后，大获好评，“中国好老板”的声音不绝于耳，老乡鸡也因此收获了一波粉丝。不得不说这是一起非常成功的公关营销事件。

资料来源：https://zhuanlan.zhihu.com/p/108921447.

思考讨论

1.结合本案例，你如何理解公共关系的含义？

2.针对以上案例，谈谈公共关系的基本职能。

❖