1.3　研究内容

本书的研究内容分为以下7章：

第1章绪论部分首先介绍即需服务平台的运营策略优化问题产生的研究背景和研究动机；其次，在此基础上，详细指出本书的研究目的与研究意义；最后，说明本书所要研究的内容和使用的具体研究方法。

第2章分别从与双边市场相关的研究、即需服务平台相关的研究、信息共享相关的研究和能力管理问题相关的研究这四个方面介绍相关理论和回顾已有的文献并对它们进行分析总结，为后续章节的研究奠定理论基础；同时，又对四个方面的理论和文献进行细分，其中与双边市场相关的研究主要分为：双边市场的外部性和定价策略的研究；即需服务平台相关的研究主要分为：高峰负荷定价（Peak-load）策略相关的研究、与即需服务平台峰时（Surge）定价⁽⁷⁾相关的研究和即需服务平台自调度能力相关的研究；信息共享相关的研究主要分为：有关信息获取、信息泄露、信息共享和串谋问题的研究；能力管理问题相关的研究主要包括：基于参考点选择的能力管理问题研究和基于平台的能力管理问题研究。

第3章以即需服务平台分别向服务提供者分享两种不同的需求者目的地信息为研究背景，利用博弈论的方法分析即需服务平台事前的目的地信息模式和事后的目的地信息模式。本章首先构建平台、服务提供者和需求者在两种信息分享模式下的优化模型；其次比较不同模式下的均衡解并发现系统中各利益相关者选择哪种模型最优；最后将基本模型进行扩展，分析最优策略的变化问题。

第4章以两个即需服务平台之间出现的串谋行为为背景，利用博弈论和合同理论的方法研究即需服务平台之间的信息泄露和串谋行为。本章首先考虑两种类型的串谋和两种形式的信息共享方式，即默契串谋和明显串谋中纵向的信息共享和无纵向的信息共享四种情况；其次，求解和对比不同情况下各利益相关者的最优决策值和最优期望利润；最后，将原有的模型进行扩展并得出新的管理启示。

第5章以即需服务平台在高峰期采用的一种基于溢价因子的定价策略为研究对象，具体分析即需服务平台统一定价策略和基于溢价因子定价策略下各利益相关者的优化决策问题。本章首先基于博弈论的方法构建两种定价策略的基本模型；其次分别对每种模型下各利益相关者的最优决策行为进行分析，并比较不同模型下的均衡策略；最后将基本模型扩展后检验其鲁棒性，并得到新的管理启示。

第6章研究了参考依赖偏好对即需服务平台能力管理的影响。本章首先分别构建基于期望收益最大化和期望效用最大化为目标的即需服务平台情境，平台在不同情境下通过选择最优的定价策略以间接控制市场中服务提供者的数量；其次对比分析不同情况下的最优策略和期望收益并得出相应的结论；最后将基本模型进行扩展并检验每种扩展下模型的鲁棒性问题。

第7章是对前6章研究工作的梳理与总结，给出主体章节相应的管理启示，同时指出本书研究存在的不足和今后的研究方向。