市场营销:从理论到实践(微课版·第3版)
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第一节 市场与市场营销

一、市场

(一)市场的定义

市场,最早是指买主和卖主聚集在一起进行产品交换的场所,即进行产品买卖的场所,如集市、庙会、店铺、货栈、交易所、百货商店、百货公司、超级市场和连锁商店等。古人云:“日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所。”

经济学家将“市场”这一术语表述为卖主和买主的集合,指产品交易的行为和活动。而在市场营销学家看来,卖主构成行业,买主则构成市场,市场是现实购买者和潜在购买者的集合体。美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)认为,市场是某种货物或劳务的所有潜在和现实购买者的集合需求。美国著名的市场营销学家菲利普·科特勒认为,市场是对某种产品或劳务有需求、有支付能力并希望进行某种交易的人或组织。

(二)市场的构成要素

市场有3个构成要素,即人/组织、购买力和购买欲望。也就是说,市场是由具有购买力和购买欲望的人或组织所构成的。

人或组织是市场的基础,只有人或组织才能让市场得以形成并发展。

购买力是市场的另一个构成要素,没有购买力就无法形成市场,它受收入、支出、信贷条件、物价等因素的影响。

购买欲望也是市场的一个构成要素,没有购买欲望同样无法形成市场,它受需求、购买力等因素的影响。

(三)市场的划分

1.从产品用途角度划分

根据产品的用途,市场可分为消费品市场、工业品市场。

(1)消费品市场

消费品市场即满足个人和家庭为了消费的需要所构成的市场。

(2)工业品市场

工业品市场即满足企业为了加工生产的需要所构成的市场。

2.从购买者角度划分

根据购买者的任务、目的和特点,市场可分为消费者市场、生产者市场、分销商市场、政府采购市场、非营利组织市场、国际市场。其中,生产者市场、分销商市场、政府采购市场、非营利组织市场又被统称为组织市场。

(1)消费者市场

消费者市场即消费者个人和家庭成员为了个人和家庭的消费而购买所构成的市场。消费者市场又称最终产品市场,因为只有消费者市场才是产品的最终归宿,其他市场虽然购买的产品数量很多,但最终服务对象还是消费者市场,因此产品的生产要以最终消费者的需求和偏好为转移。可以说,消费者市场是一切市场的基础,是最终起决定作用的市场。

(2)生产者市场

生产者市场即企业为了加工生产而购买所构成的市场。生产者市场主要由制造厂、加工厂、建筑公司、运输公司等构成,它们的购买是为了进一步生产和经营。

(3)分销商市场

分销商市场主要由批发商、零售商构成,是它们为了转卖而购买所构成的市场。

(4)政府采购市场

政府采购市场即政府机构为了履行职责而购买所构成的市场。政府采购市场是一个极其庞大的市场,政府采购目前主要涉及工程建设、土地出让、产权交易、公共服务、国家安全等方面。

(5)非营利组织市场

非营利组织市场即由不以营利为目的的组织,如事业单位、慈善机构、社团组织等所构成的市场。

(6)国际市场

国际市场即由国外的消费者、生产者、分销商、政府机构、非营利组织等所构成的市场。

3.从市场地位角度划分

根据市场所处地位,市场可分为买方市场、卖方市场。

(1)买方市场

买方市场即买方在交换过程中处于主导地位的市场。

(2)卖方市场

卖方市场即卖方在交换过程中处于主导地位的市场。