自序二
反人性修自己,顺人性带团队
黄景
让创业者夜不能寐的困境是什么?
前段时间,我在一个面向创业者的培训营中,向大家提了一个问题:“在企业运营过程中,让你夜不能寐的困境是什么?”
很多人都陷入了沉思,几分钟过后,有学员发言:“对我们来说,最大的困境当然是增长,而且是如何持续增长,去年业绩不好,今年业绩如何增长?”
紧接着,很多学员就开始各抒己见,吐槽当下的困境,但是这些困境无一例外都跟增长有关系。
于是,我换了角度问大家:“你们为什么要增长呢?”
有人说:“这还用说,企业不增长怎么活啊!”有人说:“市场竞争那么激烈,不进则退!”还有人说:“企业不增长,怎么保证员工的收入!”
我们可以发现,大家都想增长,可是给的理由几乎都是迫不得已要增长。
一旦你认为增长是迫于各种压力而必须要做的事,企业就会为了增长而增长,于是短期的套利思维、无限循环的销售思维就会压得管理者喘不过气。增长没有章法,没有方向,没有抓手,就变成了打乱仗。
更让我担忧的是,在讨论的过程中,一些管理者过度关注业绩目标,忽视了对团队的关注,对人的关注,把员工当成了完成业绩目标的工具人,而工具人是完全没有驱动力的。于是我们看到,很多企业老板忙得不敢生病,但员工掐着表上班,算着点儿下班,做事没状态,工作没激情,拨一拨,转一转,不拨永远不转,不检查就不执行。
这就形成了内外交困的局面:创业者一心想增长却找不到有效的增长路径,而员工不把增长当回事,定了目标却不能高效执行。这才是让很多创业者夜不能寐的困境的根源。
本书试图解决的就是这两个问题。我们通过搭建一套“增长领导力”模型,以帮助企业对外找到正确的增长路径,对内打造助力增长的组织,只有内外结合才能支撑企业持续良性增长。
关于增长方向:善战者,求之于势,不责于人
《孙子兵法》核心的概念之一就是“势”。在孙子看来,取胜的关键,就是在有利的形势下发起你的行动,也就是“任势”。
那么,究竟什么是“势”呢?
孙子这样比喻:“善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”
你把一块石头放在平地上,它是不会有什么冲击力的;你把它放在桌子上,然后推下来,它可能会在地上砸出一个坑;你把它放在万丈的高山上,然后推下来,它就会变得势不可当,没有人敢挡在这样的石头前面。
石头是同一块石头,为什么它的冲击力却完全不一样呢?
把一块石头从万丈高山上推下来,它之所以无法阻挡,是因为山势,而不是因为石头本身。军队有百战百胜的勇猛,无论强弱都能打胜仗,靠的是态势,而不是士兵本身。
所以,真正的高手会制造和借助有利的态势而取胜,而不会苛求自己的下属。
同样一支军队,你将他们放到高山上往下冲,势不可当。但你如果把他们放到平地去仰攻山头,那么他们即使有再强的执行力,付出再大的代价,也不一定能攻下来。
企业竞争也是这样。企业出了问题,无非是两种,要么是战略方向问题,要么是团队执行问题。
但是,很多时候我们都把战略方向问题当成团队执行问题,甩锅给下属,甩锅给团队,这不是好主意。
用傅盛的话说,带领普通部队也能打胜仗的才是名将。把握住大势,在高维度上想清楚了,一出手,就居高临下进行打击,这才是战略的高手、增长的高手。
所以,本书首先解决的就是增长方向问题,如何设定正确的增长方向,如何找到驱动增长的抓手,如何用好杠杆资源并实现10倍速增长,如何构建自增长系统,这些都是在“求之于势”,只有这样,你才会降低对员工的要求,用普通的团队也能实现高速增长。
关于领导团队:反人性修自己,顺人性带团队
“遇到一个好领导太难了!”这是很多职场人经常发出的感慨。
为什么好领导少?其中有一个很重要的原因:大部分管理者都是靠自己的原始本能做管理的。比如,在面对上级的批评时,很多管理者会不由自主地往下属身上甩锅,认为这是下属的失误造成的,跟自己没有关系。你如果也这样做,那么这只会让你的领导觉得你难当大任,而你的下属又会觉得你这样的管理者不值得追随。
既然这个做法上下都不讨好,为什么管理者会在这一刻推卸责任?这与每个人的原始本能很有关系。大家想象一下,在原始森林里,当原始人遇到一头猛虎时,他的第一反应是什么?当然是赶紧逃。正因为原始人在这样的危急时刻做出了逃跑的选择,我们人类才得以活到今天。所以,管理者遇到责任需要承担的时候,犹如面对猛虎,也会不由自主地选择逃避。这也就是为什么好领导这么少。在职场,大部分领导者都是靠原始本能做管理的,遇到利益会把自己摆在首位,遇到责任会想办法甩锅。这样的领导,怎么能赢得人心,怎么能激发员工的善意,怎么能带出有战斗力的团队?
所以,好领导向来都是“反人性”的,在危急时刻不会自乱阵脚,而是给团队传递源源不断的信心,制造一种积极向上的能量场;在培养下属的过程中,不会打压能力强的下属,而是想尽办法给下属创造机会,激发下属的优势和禀赋;在面对批评的时候,不会为了维护自己所谓的尊严和面子而选择逃避、记恨对方,而是反观自己的思想和行为是否真的有问题;当拥有权力的时候,不会让自己高高在上、颐指气使,而是表现得更加谦虚和尊重下属,正所谓“善用人者为之下”……
这些说起来都很容易,但是要做到,真的是超级难的事情,因为它们在某种程度上说都是反人性的行为。这是一个领导者自我修炼的过程,而一个领导者要走向心性成熟,一般要走过以下4个阶段。
第一个阶段:外表狂风暴雨,内心也狂风暴雨。
第二个阶段:外表平静如水,内心狂风暴雨。
第三个阶段:外表狂风暴雨,内心平静如水。
第四个阶段:外表平静如水,内心也平静如水。
其实,“领导是领导者的生活,我们一生都是为了遇到更好的自己”,最终你会发现,对抗这个喧嚣世界的,不是千军万马,而是你内心的平静和满足。
当你开始反人性修自己的时候,你的领导力就开始逐渐形成,你的团队就会慢慢变成人心扎根的团队,这样你才真正打造出了一支能打胜仗的团队。
本书试图解决的第二个问题就是,管理者如何带领团队和组织去抓住增长机会。在这个过程中,管理者如何让自己的心性得到成长,如何发挥自己和员工的禀赋,如何打造积极向上的能量场,如何在企业内部形成增长的习惯,最终形成长期可持续的增长系统?这些在书中都有答案。
所以,希望本书可以成为你在“增长领导力”领域的顾问、幕僚和支持系统。
最后,我要感谢李云龙老师在本书撰写过程中给予我的帮助。我很荣幸在2020年与李云龙老师共同打磨了“增长领导力”这门课程,现在又有机会参与共同创作并完成《增长领导力》的撰写。李云龙老师在增长领域钻研的深度,不断刷新着我对增长的认知,他是一位有独立思想体系的、内心笃定的商业研究者。书中的案例紧跟当前最新的发展动态,观点和态度鲜明,读起来既会有专业深度的酣畅淋漓,又会有感同身受的情绪价值。
在2024年初,我刚刚出版了我的第一本书《团队激励36计》。很多企业的整个管理层都在共读这本书,读完之后留言感叹之前在管理上走了太多弯路。对这本书的高度评价让我作为一名内容传播者,时刻提醒自己要永葆敬畏之心,传播知识要足够严谨。在与李云龙老师打磨《增长领导力》的过程中,我们反复推敲了一年多时间,但依然难免有疏漏之处。因此,欢迎您以任何形式提出批评和指正,帮助我们看到知识的盲区,感谢!