好事(坏事)有两种
像雷这样的人,正如老歌里唱的那样,“看重事情积极的一面”。他们把自己的目标看作有所增益的机会。换句话说,他们关注所有在他们成功时会发生的“好事”——收获和奖励,“为赢而战”。他们对这种“好事”的追求,属于“进取型动机导向”(promotion focus,或简称“进取型导向”)的类型。许多研究都表明,进取型动机导向的人会对乐观和赞美做出最佳反应,更有可能抓住机遇,并擅长创造和创新。不幸的是,所有这些冒险和积极的思考都让他们更容易犯错,不太可能全面思考,而且通常不会准备其他计划来应对失败。对于一个进取型动机导向的人来说,真正的“坏事”是没有收获:没有把握住某个机会,没有赢得某个奖励,没能进步。他们宁愿尝试所有事情,让它们堆积在眼前,也好过感到自己错失了某个机会。
其他人,比如乔恩,倾向于把他们的目标看作履行职责和维系安全的机会。他们会考虑不努力追求目标可能出现什么问题。他们比赛不是为了赢,而是为了不输。他们最想要的是安全感。他们对这种“好事”的追求,属于“防御型动机导向”(prevention focus,或简称“防御型导向”)的类型。在我们的研究中,我们发现,这种防御型动机导向的人更多受批评和眼下失败可能性(例如工作不够努力)的驱使,而非受掌声和灿烂前景的鼓舞。防御型动机导向的人往往更为保守,不愿冒险,但他们的工作也更为缜密、准确、计划周密。当然,如果对错误过于谨慎、过度警惕,就会扼杀成长、创造和创新的可能性。但对于防御型动机导向的人来说,终极的“坏事”是未能阻止的损失:犯了一个错误,受到了某种惩罚,遇到了一个未能提前避免的危险。他们更不愿意轻易做出尝试,不愿陷入困境。无论谁第一个说“下一个魔鬼一定更为邪恶”,都会得到乔恩强烈的赞同。
动机科学中心以及世界各地实验室的研究人员已经进行了二十多年的不懈研究,来探索生活中进取和防御的成因和成果。我们知道,虽然每个人都同时关注进取和防御,但大多数人都拥有一个主导性动机关注点(motivational focus),以此来应对生活中大多数的挑战和要求。关注点也会根据不同情境而发生变化:有些人在工作中是进取型导向,但在与孩子有关的问题上更偏向防御型导向。在排队买彩票时,每个人都是进取型导向;而在排队接种流感疫苗时,每个人都是防御型导向。
数以百计的研究表明,你所追求的“好事”正在影响你的一切,它影响你关注什么、你看重什么、你选择使用何种策略(何种策略确实有效),以及当你成功或失败时你感觉如何。它会影响你的优点和缺点,无论是个人方面还是专业方面。它会影响你如何管理员工、如何养育孩子(以及为何爱人的决策和偏好在你看来如此奇怪)。毫不夸张地说,你的关注点影响了一切。
在本书第一部分,我们将解释进取型动机导向和防御型动机导向的本质,以及它们的作用原理,你将会以一种全新的方式来理解你自己和身边的人,你会突然理解一些之前搞不清楚的事情。最终你会明白,既放眼全局又着眼细节为何如此困难;为什么在每一对夫妻中,“天真率直”的那个人通常不是家里管账的人;为什么你要么低估了每件事所需花费的时间,要么高估了它的困难程度;为什么和你不同的人会看起来如此奇怪。你会明白,为何你做出了某种选择,为何你会羡慕某种经历,以及为何你会喜欢某一种品牌的产品而不是另一种。你将能够利用这些知识来增强你的幸福感和效能感。