这里还是个强相关指标的问题。没有强相关指标，一个职能得靠外在约束来驱动，比如靠内部客户盯着；有了强相关指标，外在约束变为内在约束，这个职能就会主动积极。
举个例子。我管理计划团队多年，但销售团队不需要怎么盯着我们，因为按时交付是计划团队的强相关指标。每周一，我的计划员都在做根源分析，为什么上周的某些批次迟到了。等销售发现问题的时候，我们已经做好了根源分析，采取了纠偏措施，他们也就自然不会花多少精力来盯着我们了。
