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第33章 总有客户喜欢的——马斯洛定理
1943年,美国心理学家马斯洛提出了人类的五种需求:
①生理需求:包括饥饿、干渴、栖身、性和其他身体需要。
②安全需求:保护自己免受生理和心理伤害的需要。
③社会需求:包括爱、归...
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