VUCA环境下领导有效性探究
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1.2.1 研究主题

在对研究的实践背景和理论背景进行分析的基础上,进一步明确本书的研究主题:本书将基于系统论视角,聚焦领导者特质、领导行为与VUCA环境不确定性等多要素对领导有效性的互动影响,并基于荣格的心理类型论、管理认知视角、领导权变理论、悖论理论以及特质激活理论,提出我们解决问题的理论依据,从而综合研究领导者特质、领导行为与环境不确定性对VUCA环境下领导有效性的系统影响及作用机理,从理论层面为组织和领导者如何更好地应对不确定性从而提高领导有效性的管理实践提供相应的理论指导。

基于此,本书将坚持理论探讨、量化与质性研究并举对上述问题进行系统研究。本书研究的主要工作和内容具体如下:

第一,进行研究文献的系统回顾和评述,分析领导理论及VUCA环境下领导有效性的研究现状及研究缺口。通过对领导理论发展演变的回顾和梳理剖析,从传统的领导特质理论、领导行为理论、权变领导理论到新型领导理论的发展,尤其是VUCA环境下更突出和显著的领导行为,比如变革型领导、水平型的共享领导以及平衡矛盾的悖论式领导等研究现状的分析,可以看出,在当前不确定性环境成为常态的VUCA背景下,想要更好地剖析领导有效性问题,就必须结合系统视角和矛盾理论,综合深入探讨领导系统内部要素之间的相互作用机理。基于对现有研究文献的回顾和评述,为后续研究主题的提出及进一步研究打下理论基础。

第二,从理论层面梳理分析VUCA环境对领导有效性影响的底层逻辑,并将其作为后续实证量化研究及质性研究的逻辑指引。将VUCA中的环境不确定性作为主要关注对象,首先从泛化视角分析情境对领导有效性的影响路径和影响机理,进而聚焦剖析环境不确定性对组织管理和领导实践的挑战、应对逻辑及其对领导有效性的影响与作用机制。在此基础上,进一步对VUCA下情境,领导者特质、行为以及领导有效性之间的系统关系进行整合,梳理出后续实证量化研究的逻辑和思路。

第三,基于问卷调查数据,实证研究领导特质对VUCA环境下领导有效性的作用机制以及VUCA环境对领导特质、领导行为及领导有效性的调节机制。由于在过去几十年的领导者特质研究中,有关领导者人格研究所占的份额最大(Tuncdogan,Acar,and Stam,2017;Zaccaro,Kemp,and Bader,2004),且考虑到与领导者行为和领导实践的密切相关性,故而选取领导者人格类型为切入点,将荣格的心理类型论、管理认知视角等作为理论依据,基于调查数据,结合VUCA环境下的变革型领导行为,实证研究领导特质对VUCA环境下领导有效性的作用机制。进一步,为系统分析探讨领导系统内部要素之间的相互作用机理,以环境不确定性为切入点,深入剖析VUCA下环境不确定性对领导特质、领导行为及领导有效性的调节机制。

第四,聚焦VUCA环境下具有典型性的新型领导行为——共享型领导以及悖论式领导,进一步实证量化研究VUCA环境对共享型领导、悖论式领导及团队结果的作用机制。之所以聚焦关注共享型领导及悖论式领导,其原因在于:一方面,随着组织外部竞争日益激烈,单一、垂直的正式领导模式往往无法对组织内部产生的大量信息进行及时加工、处理与传递,更无法让领导者拥有所有必需的知识、技能来带领团队或组织实现目标,因此随着内部管理结构逐渐扁平化以及团队管理模式的流行,一种自下而上的非正式领导模式——共享型领导成为VUCA环境下的重要领导方式之一;另一方面,管理中的矛盾冲突越发显著,权变视角下领导者二选一(Either-or)的领导方式难以平衡和协调矛盾冲突,领导者需要转向“二者皆”的逻辑,通过悖论思维发挥整合矛盾的协同效应,从而更好地应对组织中的矛盾冲突,因此基于中国传统阴阳哲学理论提出的悖论式领导成为VUCA环境下的重要领导方式之一。将社会认知理论、社会信息处理理论等作为理论依据,基于调查数据,实证研究共享型领导对团队产出的中介机制以及环境不确定性的有调节的中介效应;实证探讨悖论式领导对团队适应性绩效的中介机制以及环境不确定性的有调节的中介效应,从而揭示VUCA环境对共享型领导、悖论式领导及团队结果的作用机制。

第五,为了深入揭示VUCA环境下领导要素如何互动影响领导有效性的深层机制和影响模式,将通过多案例比较研究的方法深入剖析和解构VUCA环境下领导者特质对领导有效性的影响模式。随着新冠疫情等公共危机事件的发生,领导者具备哪些特质会有助于企业度过危机?为什么是这些特质?这些特质又是如何影响领导有效性的?其背后的“黑箱”如何解构?本书采用多案例比较的研究方法,选取华为技术有限公司(以下简称“华为”)、北京字节跳动科技有限公司(以下简称“字节跳动”)、珠海格力电器股份有限公司(以下简称“格力”)及农夫山泉股份有限公司(以下简称“农夫山泉”)4家企业为案例研究对象,将组织印记纳入领导有效性形成的研究范畴,通过多案例比较分析,解构领导特质对领导有效性的影响模式,进一步打开VUCA下领导系统内部要素之间相互作用机制的“黑箱”。

第六,整合前面量化和质性研究的结果,在规范分析的基础上,建构VUCA环境下有效领导人格类型或领导特质、领导行为与情境的互动及匹配模型,进而系统化形成VUCA环境对领导有效性作用机制整合的模型,为更好地应对不确定性的领导能力提升和管理实践提供思路和依据。此外,本书总结了研究的理论贡献和实践意义,以及未来研究方向。

本书的研究主题与内容见图1-2。