2.2.3 数字员工的发布
经过以上的设计过程,一个处理某种流程自动化任务的数字员工便生产完成了,接下来就是数字员工的发布。点击“发布”,添加数字员工描述信息,数字员工便发布完成了,如图2-14所示。
图2-14 数字员工发布步骤
数字员工发布时,需要添加数字员工的一些描述信息,主要有以下几项内容:
◎数字员工的设计者;
◎数字员工的版本;
◎数字员工的简介;
◎数字员工的环境依赖。
数字员工发布时,需标明数字员工的来源,明确设计者,这有利于数字员工在使用过程中发生问题时能及时寻找帮助,制订解决方案,数字员工的设计者一般通过设计平台自动生成,无须用户编辑。
数字员工的版本也很重要,一个用于处理某项流程任务的数字员工并不是一成不变的。随着系统的升级、业务需求的调整、环境的变化,抑或是数字员工发生故障,这些情况均需要对数字员工的流程进行优化、迭代。数字员工流程的每次变更,均代表着其版本的变化。明确数字员工的版本信息,有利于监督数字员工的进展,观察数字员工的成长历程,归纳总结数字员工设计时的缺陷与不足,为后续的数字员工生产提供支撑。
数字员工的简介用于描述数字员工的应用场景、可处理业务的范围及内容。简介的表现形式包括文字描述、视频介绍等。若简介描述不清晰或简介缺失,员工在使用数字员工时,则需要不断向设计者咨询该数字员工所适用的场景,以致浪费大量时间。清晰的简介描述,有利于快速精准地选择需要的数字员工,从而大大降低时间及人力成本。
数字员工实际执行的环境依赖包括两个部分:包依赖和软件依赖。包依赖为数字员工在设计时调用的Python、Java、C++等依赖包,此部分可由数字员工设计平台自动打包、部署,无须用户操作。软件依赖为数字员工在执行时需要的软件环境,如处理OA流程时需要的浏览器版本,处理财务流程时需要的财务软件、Excel版本等。由于数字员工是基于具体的应用软件生产出来的,所以明确的软件类型、版本也是数字员工发布时的核心要素。
通过添加设计者、版本、简介、环境依赖等要素的描述,一个完整的数字员工便可以发布,供企业员工使用。