0.3 实用为上:场景技能分阶、串联及穿插式学习策略
项目管理中的场景相对来说是固定的,对于预备的、刚入门的、资深的项目经理都是通用的,无非是项目场景的广度和深度有所不同,项目经理掌握技能的程度有所区分。
0.3.1 分阶:项目经理段位与技能类型要求
项目经理大致段位划分如下:合格的项目经理为0段,若能熟练应对需求和变更,则上升至1段;有目标感,则上升至2段;如果从项目管理走上项目经营,则上升至3段(见图0-4)。形象地说,项目经理的0段对应及格,1段对应良好,2段对应优秀,3段对应卓越。反之,越是没有目标感或无法掌握基本技能(如计划、预算)越是丢分,降至-1或-2段,这样的项目经理可能就是不能胜任,要被淘汰的。
图0-4 项目经理段位划分
概括来说,基础技能是所有项目经理必学、必会的,对应项目经理的0段。拓展技能满足项目经理的职业升级要求,对应项目经理的1、2段。联合技能满足项目经理的转型要求,对应项目经理的3段。
0.3.2 串联:场景技能分类与主题
笔者对场景技能进行了分类,以便项目经理对照和掌握。一共40项技能,其中基础技能12项、拓展技能17项、联合技能11项,这些技能对应的是不同项目阶段的管理需求,如表0-4所示。
表0-4 项目经理场景技能分类
续表
项目经理场景技能还可以按照技能主题来串联,主要有以下三条线。第一条是经营线(a),包括项目预算、核算、经营分析、结算及项目毛利目标设定、项目利润核算等经营方面的内容。第二条是考核线(b),包括项目考核指标确定、过程考核、经营考核、项目整体考核、项目人员考核等考核方面的内容。第三条是激励线(c),包括激励方案、预发、兑现、结构化分配等激励方面的内容。
可以把项目经理的场景技能看作图谱,按图索骥,在场景中匹配技能,用技能贯穿场景,两种方式相互验证,殊途同归。
0.3.3 穿插:索引式查找和穿插式学习策略
随着人们阅读习惯和学习方式的变化,学习变得越来越“碎片化”。从实用的角度,笔者赞同也迎合这种方式。技能学习的目标就是“学了就会、会了能用”,因此项目经理场景技能的底色是实战与实用。本书可作为项目经理的“案头书”“工具箱”,就像索引式的“字典”。项目经理在工作中遇到某个场景,能够快速在本书中找到对应的技能,并实际运用本书提供的策略、方法、模板和工具。
但是,过于强调应用会加剧碎片化,削弱项目管理的知识架构和系统性,因此笔者倡导“系统性学习、模块化应用”,在“工具箱”的基础上,用系统的、成体系的思想将各种场景和技能串联起来,做到“点”“线”“面”有机结合(技能是点、场景是线、场景地图是面),兼顾理论的高度和实践的深度。
因此,关于本书的学习策略,项目经理既可以沿着项目时间轴按照从前向后的场景顺序学习,也可以就当前面临的问题和疑惑直接找到具体的场景学习,还可以按照技能主题线(如经营、考核、激励)或主题点(如干系人、变更、验收等)学习,更可以按照“故事”“金句”方式学习。“条条大路通罗马”,无论哪种学习策略都可行,读者可根据自身情况和实际需求选择。下面提几点阅读建议,供读者参考。
• 如果你是准备入行或刚入行的项目经理,建议你从头到尾循序渐进地阅读,不宜跳跃式阅读,从而了解项目管理的全部场景,快速扫除知识盲点,建立起项目管理的基本框架。
• 如果你已担任项目经理多年,对项目管理有了基本的认识,积累了一定经验,建议你挑选尚未涉及的场景、没有掌握的技能(重点是拓展、联合技能)阅读,从而有针对性地弥补短板。
• 如果你是PMO,负责项目管理的某种专项工作,建议你先泛读全书,然后根据技能点的关联性精读,必要时再做一些拓展阅读,从而在了解项目管理全域的前提下实现专业精通。
• 如果你更喜欢看故事,完全可以从“场景案例”入手。这些场景案例都是故事化的每章技能,目的就是让你身临其境,只是在某些章节采用倒叙和插叙的方式。案例看懂了、故事明白了,场景技能也就大致学会了。
• 如果你更喜欢“金句”式的点读,则可以先扫描下文中的二维码查看观点摘选,一旦发现感兴趣、有共鸣的观点,就可以切回具体章节,阅读上下文以了解详情。这种方式比较适合对项目管理有自己的观点和心得体会的项目经理或PMO。
项目即道场,练技且修心。项目管理既关乎事,又涉及人,有人的地方就有江湖、就有纷争、就有人情世故,这是人性使然,无可厚非。项目经理不仅要练习技能,还要修炼内心,把项目当作道场,在项目中不断地用事和人来磨炼、重塑自己,让自己的内心更加通透、强大。
人教人百言无益,事教人一次入心。任何说教、劝阻都难以让我们醒悟,真正能让我们如梦初醒、看透世情的只有“南墙”,就是所经历的吃亏、误解、内斗、伤心、懊恼、背叛、困局等苦难,这些在项目里比比皆是、不胜枚举。本书没有单独阐述修心的内容,而是将其嵌入具体的技能部分叙述。如果说技能是拳法,那么修心就是心法,两者可配合使用。
“行之明觉精察处便是知,知之真切笃实处便是行”。希望项目经理都成为知行合一的长期主义者,不投机取巧,不做机会主义者,不求一战定乾坤,不再一盘定输赢,而是步步为营、持续推进,找准自己的优势并不断叠加,凭借信念最终得胜,重塑一个既平凡又非凡的自己。
观点摘选