5.降本指标:老板拍脑袋定指标,怎么办
或许,有人想,我可以通过加强考核来“管”采购,这也是我在《总经理在采购管理中常犯的八个错误》一文中讲的一个错误。由于不专业,很多总经理定指标就靠拍脑袋。其实,设哪些指标?指标是多少?非常有讲究。
宫老师曾碰到这样一件事:到一家公司主管采购,工作很努力,领导给定了年度绩效指标“采购成本降低10%”。结果当年降低了12.5%。领导很高兴,说:“宫先生很能干啊!明年继续努力啊!”我说:“一定努力!”领导说:“那明年再降15%吧!”——鞭打快牛,这是没有道理的事情。降成本一开始会容易些,越往后越难。当然我也不能直接顶撞领导,就开玩笑说:“领导放心,我继续努力,争取免费!”(笑)
站在领导的角度,最关心的未必是采购具体省了多少钱,他们关心的是采购人员的绩效到底如何。站在采购人员的角度,问题就变成:“用什么指标可以充分展示自己的工作绩效?”这里宫老师提出一个概念“采购力”,就是采购的竞争力。
采购绩效指标有很多,本书后面会提及,这里首先重点讲降本指标。在企业运营中,采购成本的控制对于提升整体盈利能力至关重要。为了实现这一目标,企业需要设立明确的降本指标,并采取有效的措施来衡量采购绩效。具体确定降本多少,是5%,还是10%,需要全面考虑内外因素,确保目标既具挑战性又有可行性。
具体降本基数怎么定呢?这又是一个专业问题。比如显示成本降低多少的指标,术语叫PPV(Purchase Price Variance,采购价格差异)。这个指标的基数怎么定?一种方法是以去年最后一次购买的价格为基数,有些企业是跟供应商一次性锁定一年的价格,年度中间不谈价格,也有的企业是在年度中和供应商谈几次价格,那么就取最后一次购买的价格为基数。这样就会有采购人员快到年底的时候,能降价也不去谈。为了解决这个问题,有的企业会使用上年度平均价格作为基数,这样稍好一些。还有的企业按照预算价格,但预算价格是从哪里来的?很多时候是采购人员自己报上来的。采购人员自己报预算,多少都会留点水分。还有公司使用标准成本,即由财务人员牵头,基于市场调研结果得出的理想化的、可实现的成本。这个本书后边会讲,它可以让公司成本处于合理水平,并保持可持续的竞争力。
但宫老师认为,同以上几种方法比较,最有意义的是和竞争对手去比较,把竞争对手的采购价格作为指标。什么叫作“好”?就是比竞争对手好。
与竞争对手对标,不但要参照价格,还要考虑交期、付款周期等。我们拿什么去吸引供应商呢?一定是我们比竞争对手开出的综合条件要好,供应商才愿意与我们合作。可能是需求量大,付款周期短;可能是我方管理流程顺畅,让供应商感觉合作起来愉快;可能是我们给供应商输出了管理和技术指导;等等。
作为专业采购人员,要能向领导说明我们当下的采购成本处在什么水平,指标是怎么定的,未来的努力方向是什么,与领导一起结合公司的竞争策略商定一个指标。有理有据,这样就不会让领导“拍脑袋定指标”了。如果你还能引用“采购力”这个说法就更好了。
那什么是采购力呢?采购力,本质上是采购人员在采购活动中所展现出的综合能力,是本书所论述的专业采购四大能力的综合体现。对外,它是获取最优质资源的能力,对内,是通过精细化管理、流程优化和采购战略调整,实现降本增效的能力。
首先,从外部竞争的角度来看,采购力体现在对市场和供应商的敏锐洞察力上。采购人员不仅要有能力挑选出最符合公司需求的合作伙伴,还需要具备吸引供应商的能力,提升供应商合作意愿。这意味着采购人员需要展示公司的实力、信誉和合作潜力,与供应商建立长期稳定的合作关系。在与供应商的谈判中,采购人员需要运用自己的专业知识和谈判技巧,争取到最有利的交易条件和合同条款,从而确保公司能够以较低的成本获得高质量的商品或服务。
其次,从内部管理的角度来看,采购力体现在对采购流程的精细管理和采购战略的优化上。采购人员需要对采购流程进行全面的梳理和分析,找出其中的瓶颈和浪费,通过改进流程、提高效率,实现成本的降低。同时,采购人员还需要根据公司的整体战略和市场环境的变化,不断调整和优化采购战略,确保采购活动与公司整体战略保持一致,为公司创造更大的价值。
在竞争激烈的市场环境中,掌握采购力对公司来说至关重要。一个拥有强大采购力的公司,能够更好地应对外部竞争的压力,同时也能够在内部实现成本的降低和效益的提高。因此,作为采购人员,我们需要不断提升自己的采购力,努力成为公司内外竞争中的关键力量。这需要我们具备敏锐的洞察力、高效的执行力以及不断学习和进步的精神。只有这样,我们才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地,为公司的发展贡献自己的力量。
有了“采购力”这个概念,就可以建立公正衡量采购人员工作绩效的框架。我还专门开设了线上课程“专业采购力”提升训练营,目的就是引导大家抓住“采购力”这个概念去做采购。专业采购,一定要记住“采购力”这个词。
小师妹插嘴
采购力,就是采购的力量吧?这个概念有点新鲜。
学霸掉书袋
采购力,就是采购的竞争力。通过采购的专业性,提升采购在供应市场的影响力、吸引力,继而提升企业的竞争力。