市场营销实务(微课版·第2版)
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课中实训

【实训背景】

青源公司是一家农产品商贸公司,主要经营绿色有机农产品,经营品种包括小米、大枣、花生、红薯、有机农家蛋等。该公司为初创型小微企业,经营范围较小,线上以淘宝店铺销售为主,线下主要在石家庄及周边郊县进行批发销售。

实训一 市场营销相关概念

【实训目标】

学生能掌握组建营销团队的要点,以及需求的不同类型,针对不同需求状况初步制定营销策略。

任务1:组建营销团队

任务描述:营销是企业通向市场过程中至关重要的一环,营销人员把产品推向市场,让产品最终体现价值,又从市场中获取信息并反馈给企业。在当今时代,仅凭一个人的力量很难在竞争日趋激烈的市场中生存。所以,好的营销需要打造属于自己的团队,凭借团队的优势在市场中抢占先机。

将学生分为若干小组,每个小组为一个营销团队,各组设计团队名称、团队标志、团队口号,进行团队分工,将结果记录在表1-3中。

表1-3  组建营销团队

任务2:分析需求类型

任务描述:各营销团队根据【实训背景】提供(或教师指定)的信息,分析农产品营销的现状,判断市场对绿色农产品的需求属于哪种类型,针对该需求类型制定相应的营销策略,将结果记录在表1-4中。

表1-4  需求类型分析

任务3:顾客让渡价值、顾客满意度与顾客忠诚度分析

任务描述:分析顾客在购买农产品时的让渡价值,影响顾客满意度和忠诚度的因素有哪些,以及企业可以采用什么方法提高顾客满意度和忠诚度,将结果记录在表1-5中。

表1-5  顾客让渡价值、顾客满意度与顾客忠诚度分析

实训二 市场营销理论的演变

【实训目标】

学生掌握市场营销理论的演变过程,能针对市场状况制定满足市场需求的营销推广方式。

任务1:市场营销观念的演变

任务描述:分析农产品市场当前的营销观念,以该观念为指导思想的营销有哪些特点,【实训背景】中的青源公司应采用哪些营销策略,请给出建议并将结果记录在表1-6中。

表1-6  市场营销观念的演变

任务2:市场营销理论的发展

任务描述:以4C营销理论为基础,分析绿色农产品在各营销要素方面可以采取哪些措施吸引顾客,将结果记录在表1-7中。

表1-7  市场营销理论的发展

实训三 市场营销新发展

【实训目标】

学生掌握新的市场营销方法,能针对不同产品采用恰当的营销方法。

任务1:联名营销

任务描述:如果青源公司要开展联名营销,请帮其选择一个合适的公司,陈述二者开展联名营销的可行性,为二者的联名营销进行构思设计,将结果记录在表1-8中。

表1-8  联名营销

任务2:社群营销

任务描述:针对青源公司的产品开展社群营销,分析其社群成员有哪些共性,设计社群营销的开展形式与过程,探寻增加粉丝黏性的方法,将结果记录在表1-9中。

表1-9  社群营销

实训四 营销人员的职业素养

【实训目标】

学生掌握营销人员应该具备的知识、能力和素质,能有意识地增长知识、提升能力、增强素质,做合格的营销人员。

任务1:营销人员知识储备与能力培养

任务描述:针对青源公司的产品开展营销,分析营销人员需要掌握哪些知识,以及具备哪些能力,请小组讨论并将结果记录在表1-10中。

表1-10  营销人员知识储备与能力培养

任务2:营销人员素质培养

任务描述:农产品销售过程中有哪些不道德行为,有哪些方法可培养营销人员的道德品质,收集相关资料并展开讨论,将结果记录在表1-11中。

表1-11  营销人员素质培养

实训项目评价

指导教师根据学生对本项目的知识学习和实践训练成果进行评价,学生根据自己的掌握情况进行自我评价。

学习成果评价表