电子政务

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修订说明

第2版序

第1版序

第2版前言

第1版前言

第1章 电子政务概要

1.1 “电子政务”的内涵

1.2 电子政务的动因

1.3 电子政务的基本应用模式

1.4 电子政务的功能

1.5 电子政务的效益

1.6 中国电子政务的主要目标与任务

1.7 中国电子政务的指导原则

1.8 中国电子政务的基本进程

思考题

第2章 电子政务与政府管理理念和方式的变革

2.1 电子政务给政府管理带来的变化与挑战

2.2 电子政务环境下的政府管理理念

2.3 电子政务环境下的政府管理方式及其特征

思考题

第3章 电子政务与信息技术

3.1 电子政务与信息技术发展的关系

3.2 信息技术在电子政务中的应用

3.3 电子政务部分核心技术及其应用

思考题

第4章 政府机关内部公务处理的电子化

4.1 政府机关内部公务处理的电子化是电子政务的核心与基础

4.2 政府机关电子化公务处理系统概述

4.3 通用电子化公务处理系统的应用

4.4 专用电子化公务处理系统的应用

4.5 专用公务处理系统与通用公务处理系统的集成

思考题

第5章 政府公共服务的电子化

5.1 政府公共服务及其电子化

5.2 电子化公共服务的种类

5.3 政府网站的公共服务功能

5.4 政府网站公共服务功能的实现

5.5 电子化公共服务的发展

思考题

第6章 政府信息资源的开发利用与管理

6.1 政府信息资源概述

6.2 政府信息资源规划与建设

6.3 政府信息资源开发利用

6.4 政府信息资源管理

6.5 政府信息资源目录系统

思考题

第7章 电子政务安全保障

7.1 电子政务的安全问题

7.2 电子政务安全技术保障体系

7.3 电子政务安全管理保障体系

7.4 电子政务安全服务保障体系

7.5 电子政务安全基础设施保障

思考题

第8章 电子政务系统及其规划设计与实施

8.1 电子政务系统的基本性质与基本结构

8.2 电子政务系统规划

8.3 电子政务系统的设计与实施

思考题

第9章 政府流程的设计与优化

9.1 政府流程与电子政务

9.2 政府流程的特性与种类

9.3 政府流程设计的原则与方法步骤

9.4 政府流程优化的方法技巧

9.5 政府管理常用流程图的绘制

思考题

第10章 中国电子政务的发展基础

10.1 电子政务发展的法律政策基础

10.2 电子政务发展的管理基础

10.3 电子政务发展的信息资源基础

10.4 电子政务发展的信息基础设施

10.5 电子政务发展的技术基础

思考题

第11章 中国电子政务的发展战略

11.1 电子政务发展战略及其主要模式

11.2 电子政务在国家信息化战略的重要地位

11.3 中国电子政务发展战略的出发点与体系框架

11.4 中国电子政务发展战略的实施

思考题

第12章 国外电子政务发展概览

12.1 世界代表性国家电子政务发展的历程

12.2 国外电子政务发展的基本经验

12.3 国外电子政务发展趋势与面临的挑战

思考题

参考文献