Uber：开启“共享经济”时代

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本书编委会

推荐序 “共享经济”具备颠覆性能量

自序一 “共享经济”的“双面人”，重塑传统商业模式场景

自序二 “共享经济”将重新定义未来

第1章 为什么是Uber、滴滴与快的

1.1 内外交困——出租车行业迎变革

1.出租车市场的难题

2.打车市场的需求分析

3.移动互联网的普及

4.出租车调度模式的发展史

1.2 模式重构——打车软件直面行业痛点

1.产品背景

2.商业需求

3.用户分类和用户特征

4.产品主要功能

5.运行环境

6.外部接口需求

1.3 优胜劣汰——市场竞争的残酷法则

1.订单减少、收入锐减的窘迫现状

2.专车是旧制度改革的导火索

3.动了出租车司机“奶酪”的“真凶”

4.传统出租车行业面临的挑战

1.4 互联网+交通——智能出行的热潮

1.多点开花

2.考验层出

第2章 Uber为何掀起商业模式革命浪潮

2.1 案例概述——打车软件鼻祖

1.建立灵感

2.天价融资

2.2 产品定位——不只是创新

1.产品体系

2.产品创新

3.基础管理

4.客户关系

2.3 国际扩张——布局全球的野心

1.国际扩张大事记

2.国际扩张法则

3.布局全球的野心

2.4 创始人——身家50亿美元的“斗牛士”

1.Uber创始人Kalanick——斗士一般的人

2.Uber共同创始人

2.5 驶入中国——改造还是迷途

1.推出“人民优步”，一场漂亮的逆袭

2.Uber获百度投资，和巨人跳探戈

3.低价+本地化策略，比中国公司更接地气的国外公司

4.Uber中国融资受阻，高估值或难以承受

第3章 “互联网+出行”的战国时代

3.1 滴滴、快的——跨国效仿与创新

1.趋势与风口

2.滴滴、快的初长成

3.滴滴产品简介

4.支付+红包大战

5.融资速度大战

6.拓展领域，聚焦专车服务

7.盈利模式分析

8.滴滴、快的合并

9.滴滴、快的合并带来的挑战

3.2 易到用车——起个大早赶个晚集

1.易到简介

2.模式分析

3.危机与挑战

3.3 神州专车——传统租车的突围

1.产品与定位

2.海报营销

3.传统租车升级的压力

3.4 Lyft——打着拼车的名义玩社交

1.Lyft简介

2.拼车名义下的社交

3.出行不止，社交不息

4.Lyft指控Uber盗取商业机密

3.5 专车——不只是一种商业模式

1.“共享经济”的产物

2.十字路口的专车

3.专车服务是下一代出租车公司？

第4章 Uber的营销与运营策略

4.1 全球营销——只有你想不到

1.戛纳电影节：Uber叫直升机

2.美国：把投资人打包快递给你

3.新加坡：打辆超级跑车来玩玩

4.日本：Uber无人机送口罩，樱花季，妈妈再也不用担心我花粉过敏啦

5.美国：试乘“铁王座”，亲身体验《权力的游戏》

6.澳大利亚：萌萌“喵星人”送上门

7.泰国：泼水节生存装备

8.Uber在中国

9.Uber的其他创意活动

4.2 营销创意——为何层出不穷

1.Uber营销创意的运营架构与公司文化

2.谁在给Uber做营销

4.3“吸粉”秘诀——打车软件的明星

1.Uber“吸粉”秘诀的七大关键词

2.Uber跨界营销，打响中国知名度

4.4 Uber中国的市场营销秘籍

1.市场营销环境分析

2.市场营销策略制定

第5章 Uber崛起背后的商业逻辑与思维

5.1 Uber模式的核心与商业逻辑

1.Uber模式的核心思想

2.Uber模式的商业逻辑