前言

在梅花网学院第二期，我们邀请《社会化营销》一书的作者陈亮途先生来谈“社会媒体营销”，陈先生着重提到两个关键词：一是关系，二是话题。不难理解陈先生需要表达的核心：人与人之间的好关系，是社会化的基础，而维持这种关系的好话题就是你的营销法门。

由此引申来讨论，若想真正掌握和理解何为社会媒体营销，重点既不是“营销”，也不是“媒体”，而在于“社会”二字，因为人与人的关系才得以构建“社会”。极端一点来说，社会媒体营销已经不再是营销，甚至是反营销。你不可能将一个人人都积极参与的事情当做一场营销战役去对待，你更不愿意破坏参与者的那种原始动力。

在此之前，营销者在梅花网上就这个话题也讨论已久，各家观点交集，进而在交流与分享的过程中产生了新的认知。可见，研讨本身对营销者而言是一种学习和提升，对商家来说是一种福音。作为营销者的知识平台，我们一直在思考，该如何将这些智慧呈现给社会，并使之成为营销者群体的一枚智慧印记。这就是梅花网与电子工业出版社合作，编辑出版这本《社会媒体营销》的初衷。

在这本书里，读者可以读到国内六十余位营销者的专业观点，多种社会媒体工具的演变及运用，以期帮助营销人掌握社会媒体营销的内核。通过本书，读者将会了解什么是社会媒体及社会媒体营销？社会媒体营销该怎么做？至少，商家以后再也不会为买“粉丝”买“转发”这样的假“微博营销”而感慨找不到行家里手了。

当然，本书与大多数已出版的文字作品类似，有太多的疏漏，更会随着时代变迁和观念更迭而过时、落寞，变得毫无价值。但这也正是书籍的魅力所在，是某个时代、某个群体的集体印记。营销者们也该品出其中的美。

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