优秀员工不抱怨
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

抱怨的根源——没有认清工作的意义

有的人总是满腹牢骚,但是,他们也明白,这种怨天尤人的言辞对成功来讲是没有任何意义的。可是,他们为何无法停止抱怨呢?究其原因,一方面,是他们不明白抱怨的害处;另一方面,是抱怨与人的本身特点也有关系。爱抱怨的人通常不够理性,不善于冷静地分析问题。同时,他们缺乏克服困难的勇气,缺乏成功解决问题的经验。在个性上,爱抱怨的人没有自信和坚定的意志,缺乏责任感,他们喜欢以自我为中心而从来不考虑别人的感受。总的来看,喜欢抱怨与一个人的性格、意志有着紧密的联系,它们是互相循环、相互促进的。但究其根源,主要还是他们没有认清工作的意义。

工作对我们来说意味着什么?我们应该以怎样的态度对待工作?思索并理解这两个问题对每个工作中的人来说都至关重要。

一位大学教授去法国巴黎参加一场研讨会,由于开会地点不在他住宿的饭店,而在另一处分店,因此他花费了好长时间研究地图,但最后还是不知道该如何到达会场。于是,他走向饭店大厅请教那里的服务人员。

这位服务员是位五六十岁的老先生,他身着崭新的燕尾服,头戴别具特色的高帽,脸上洋溢着法国人极少看到的灿烂笑容。他仪态优雅地摊开地图,事无巨细地写下路径指示,并带着这位教授到门口,再对着马路比画旅馆的方向。

老先生的热情和笑容使这位教授如浴春风。教授心中叹服:原来公认冷漠的“法式服务”,也能有如此动人的一面啊!他不禁在心里打了个惊叹号。

道别之际,教授开心地向他致谢。老先生微笑着礼貌地说:“不客气,祝你很顺利地找到会场。”接着他又补充了一句:“我相信你一定会很满意那家饭店的服务,因为那儿的服务员都是我的徒弟!”

教授高兴地称赞道:“棒极了!没想到你还有徒弟在那里啊!”这时候,这位老先生笑得更加灿烂了,说:“是啊,30年了,我在这个岗位上已经工作30年了,培养出很多出色的徒弟。我敢保证,我的这些徒弟每一个都是最优秀的服务员。”他的话语之间流露出发自内心的自豪。

教授欣赏地看着这位老先生,心里涌出一种无比的敬意:“真的?这30年你一直坚守着这份工作啊!”

教授被老先生的话吸引了,忍不住停下了前进的脚步,请教他乐此不疲工作的秘密。老先生回答说:“我总认为,能对别人发挥正面影响力是很自豪的事情。你想想看,每年有那么多外地旅客来到巴黎观光。如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的陌生感,而让大家有宾至如归的感觉,从而有个很愉快的假期,这不是很令人开心吗?这让我感觉自己成为每个人假期中的一部分,好像自己也跟着大家度假了一样。”接着,他又爽朗地说:“你知道吗,许多外国观光客就因为我而对巴黎有了好感,所以我觉得我的工作非常重要,我为它而自豪。”

听了老先生的话,教授不禁赞扬道:“你的人生一定很精彩,因为在你心中,工作是一道亮丽的风景!”

这位法国老先生坚守工作岗位几十年而充满热忱、乐此不疲,就是因为他懂得了工作的真谛,认清了工作的真正意义。

工作是我们赖以生存的物质来源,也是我们精神领域的一部分,因为它已经成为我们生命的一部分,是我们一辈子要做的事。做好这件事不仅仅可以让我们生存,更可以让我们从中收获无尽的精神食粮——那些感动、收获、荣誉以及生命的价值。

从根本上说,工作是一个“为了什么而工作”的问题。如果每天都能喜悦地享受工作,又何来那么多抱怨呢?

很多时候,我们无法选择自己的工作,但是,我们有权力选择自己的心态。比如,可以选择乐观,也可以选择悲观;可以选择快乐,也可以选择忧伤;可以选择笑脸相迎,也可以选择哭哭啼啼……因为无从选择,我们学会了接受无法改变的机遇与磨难;因为可以选择,我们便与命运相搏,寻找自身价值,寻找属于自己的人生轨迹。约翰·米尔顿说过:“一切皆由心生,天堂与地狱只不过一念之间。”在工作中,又何尝不是如此呢?

工作对每个职场人士来说,不仅是谋生的手段,更是一份值得用心经营的事业。它是我们打开人生眼界的一扇百叶窗,不但为我们提供了接触百味人生的机会,还为我们提供了接纳各种不同人群的机会,更为我们提供了实现人生价值的机会。一个通过工作见识了各种场面、利用工作结识了不同的人群的人,其生命的姿态也会更加丰富。此外,世界上没有一份工作是永恒的,但是在工作中结成的友情却是永存于自己生命中的瑰宝。所以,只要我们认清工作的意义,认清工作的重要性,我们就会停止抱怨,以积极的心态和愉快的心情迎接每天的挑战。

实战点金

只要我们了解抱怨的根源,认清工作的意义,抱怨就会不复存在。因此,我们一定要转变自己的心态。

1.热爱工作

对于工作,黎巴嫩作家纪伯伦有一段精彩的论述:“生命是黑暗的,除非是有了激励;一切的激励都是盲目的,除非是有了知识;一切的知识都是徒然的,除非是有了工作;一切的工作都是虚空的,除非是有了爱。”当有了对工作的热爱,我们就会尽心尽力,乐此不疲,勇往直前,永不懈怠。

2.有强大的责任心

面对工作,只有用行动为其负责,才能赢得尊重。不管外界条件如何变化,都不应以各种借口推卸自己的责任,更不应以任何看似合理的理由放弃自己的责任。对待工作的正确态度就是负起责任,拿出激情。

3.先讲付出,再讲回报

在工作中,万万不可抱有不劳而获的心态,报有侥幸心理或投机取巧心理的人是愚蠢的。天上不会掉馅饼,只有付出才有收获,这是最基本的道理。所以,务必要信奉“付出才有回报”的真理。