第26章 对待员工过错的艺术(4)

11.叱责也要看人下菜碟

责备、训叱虽然都是由员工过错或缺点引起的，但责备的轻重和形式大不相同，要因人而异。

有的职员由于本身的原因，常常缺乏干劲，缺乏热情，没有进取心，对任何事情...