FBI表情行为学
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第6章 身体密码——FBI带你了解各种肢体语言(1)

不经意间的肢体动作,正在出卖你的内心。

肢体动作也会泄露心底的秘密

日常生活中,人们的许多心理都会通过肢体动作反映出来,比如心虚的时候,额头和鼻尖就会冒汗;撒谎时眉头会紧皱;思考时会托着下巴;紧张时会挠头发……美国行为心理学的创始人约翰·华生认为,内心所反映出来的真实情况,都表现为所有外在的身体行为,如果想要了解一个人的内心变化,就要紧紧抓往他们身上散发出来的异样信号。布罗是FBI的资深特工,他说:“只要注意观察他说话时的举动,就可以分辨出他有没有说谎。”

约翰·埃加德·胡佛曾连任半个世纪联邦调查局局长。他认为,在识别犯罪嫌疑人说谎的过程中,会遇到不同的状况,因为每个人所表现出来的情况都是不同的。一个人在说谎的时候,他的心情一定是不平静的,但是他的情绪可以分为两种,一种是快乐的情绪,一种是紧张的情绪。在FBI特工的经历中,通常捕捉到的都是紧张的情绪,因为当一个人说谎时,就会出现不同程度的紧张,作为训练有素的FBI特工,这一点比较好把握;在胡佛局长看来,另一种对犯罪嫌疑人突然出现的快乐情绪,是不容易察觉到的,换个说法,即使察觉到了也很容易被忽略过去,这对于FBI特工的综合素质提出了更高的考验。对于FBI特工而言,在异常信号发生的瞬间进行及时捕捉,从而看透犯罪嫌疑人的心理,往往在侦破案件的过程中起着至关重要的作用。

有两名男子因涉嫌盗窃罪被捕入狱。他们提供给FBI的供词是这样的:入行不久,没有同伙,只犯过5起案子。但是FBI认为,他们与当地的多起盗窃案件都脱离不了关系,背后应该有一个组织严密的团伙。但是这两名嫌疑犯的心理素质非常好,经这多轮审讯,他们还是坚持最初的说法,并且口径一致,没有任何破绽可供突破。正当FBI准备放弃的时候,嫌疑犯一个下意识的小动作又重新点燃了FBI的希望。当FBI问其中的一名男子:“你们之中一共有几个人?”时,其中的一个人回答:“只有我和肖恩两个人。”回答这句话时,他将手抚在面部,抬头看了提问者一眼,而在此之前,他一直是把头半低着的。FBI通过这一动作认定,回答者在说谎,他试图用面部表情的变化来掩饰自己的紧张。经过一系列的交锋,犯罪嫌疑人败下阵来,承认了自己的罪行。FBI根据供述,一举端掉了这个多达30人的犯罪团伙。

经过常年的经验累积,FBI将暴露自己谎言的肢体动作总结了出来,如果与你交谈的人有以下几种表现,那么,这个人应该在隐瞒或说谎。

1.手部动作

有许多手部的小动作会暴露出一个人的真实内心。例如在和人握手时将大拇指露在外面,这类人比较成功,往往会展现出自信的一面;交谈中,将双手指尖相对,像金字塔那样拱起,往往是发号施令的人,有较强的优越感;习惯将双手插进裤袋的人,性格偏于内向保守,警觉度较高。除此之外,手部还有几个非常明显的动作,可以看得出这个人的内心世界。

(1)遮住嘴巴。FBI经过研究发现,撒谎者对自己说出那些谎话试图抑制,经常不自觉地用手遮住嘴巴,比如用几根手指挡一下,或是握紧拳头遮住自己的嘴,还会伴有一两声假咳,这些动作都是为了掩饰谎言。

心理学家对这种现象给出了解释:以手遮挡是一种防御姿势,因为人在说谎的时候,气势衰弱,换句话说,就是这个人心虚了。如果一个人正常的心理指数是50,在说谎的状态下,这个指数会下降到40左右。

如果说话者看到听话者遮住了嘴巴,表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。在这种情形下,你应该立即停止讲话并发出询问,是否有什么问题或者不赞同你讲的观点。值得注意的,双臂交叉的动作有时也有这样的含义。比如在演讲过程中,如果演讲者发现听众摆出这样的姿势,应立即寻找到与观众易产生共鸣的切入点。

(2)拍打头部。日常生活中,很多人在猛然醒悟到自己做错一些事情的时候,会做出拍打头部的动作,这代表着懊悔和自我谴责。这类人大多是急性子,心直口快,乐于助人。和这样的人交朋友,他可以为你两肋插刀,但是不要和他们分享私秘,因为他们常常守不住秘密。

(3)抓挠耳朵。如果一个人遇到了困难,处理比较棘手的事情时,就会不停地抓挠自己的耳垂、耳背等,表现出一副焦躁不安的样子。抓拉耳朵的手势有多种变化,比如在谈话中,对方将整个耳廓折向前盖住耳洞,那么,你应该马上终止谈话,因为对方已经向你传达了这样一个信息,“我已经听够了”;当你正在热情高涨地谈论一件事情时,对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵,表示对方的心思不在你的话题上,这时你应适当的转换话题或者给对方发言的机会;交谈的一方摩擦耳廓,表示他对这场谈话已经不感兴趣,通过摩擦耳廓来阻止这些话再进入自己的耳中。

(4)拉拽衣领。撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。所以当你看到有人做这个动作时,你不妨对他说:“麻烦你再说一遍,好吗?”或者“请你有话就直说,行吗?”这样的话会让这个企图撒谎的人露出马脚。

(5)抚摸头发。当一个人焦虑的时候,他会不由自主地抚摸一些物体,用来发泄自己内心的不安,特别是用双手抚摸头发。FBI称,这是人类在年幼时期留下的习惯,小时候,父母总会抚摸头发来安慰受到惊吓的孩子。所以,我们会潜意识的用这个动作来掩饰自己的紧张,就象重新回到安全的童年一样。

2.腿脚姿势

普通人在观察一个人的时候,通常是从脸部开始,而FBI恰恰相反。因为脸常常被虚伪的表情所覆盖,相比较而言,腿和脚则诚实很多。FBI探员们先将注力集中到犯罪嫌疑人的腿和脚上,然后再视线上移,最后定格在脸上,随着目光向上移动,可信度在逐级减少。

实验证明,即使一个人的面部表情控制得天衣无缝,最终他的腿和脚也会出卖了自己。这是为什么呢?几百万年前,我们的腿和脚就会为了生存做出相应的反应,逃跑,停下来,或踢向敌人,这种古老的反映已经深深扎根在我们的身上,如今这种生存机制仍然在沿用。当我们遇到危险的事情时,首先要想办法逃开,实在没有办法时,再进入备战状态。

大脑和双脚是人体生理构造的两个极点,最能代表人的动向,然而思维是不可见的,所以双脚就成为考察一个人下一步动向的重点。不管是面对威胁和压力,还是面对各种情绪,我们的腿和脚依然在传递着我们的感觉、思想和感情。生气的站姿、即将为人父紧张的步伐、情侣之间羞涩地移动,都如实地反映着我们身体的情绪。

在观察犯罪嫌疑人的时候,腿脚也成为FBI重点考察的对象。FBI特工杰弗在对一名嫌疑犯进行审讯,嫌疑人的态度非常诚恳,配合杰弗录好口供,最后,他说:“我诚心诚意地与你合作,我已经把我知道的都告诉你了”,但杰弗不为所动,并没有买账。为什么会出现这种情况呢?杰弗的怀疑有什么理论依据吗?原来秘密就出现在双腿上。嫌疑人在说话时,他身体挺直,两腿交叉,这姿势表示怀疑与抵触,与他所说的“诚心诚意”正好是截然不同的两种概念。

总结出以下几种出卖你的腿脚姿势:

(1)转向脚。假如,你想加入两个人的谈话,走过去并且向他们打招呼。这时,你无法断定这两个人是否欢迎你,那么,从他们的脚部动作上就可以找到答案。如果他们全心全意的欢迎你加入,就会移动双脚并转动身体来欢迎你。如果他们只是说了声好,而没有移动双脚,你最好还是走开,不要做那个讨厌的人了。

(2)欢乐抖脚。在中国人的眼中,抖脚是一咱恶心,通常有“男抖穷”之说。实际上,在心理学中,抖脚是欢乐情绪的体现。如果要判断一个人听到某个消息时是否开心,就要观察他的脚,脚接收到大脑发布的兴奋信号,就会快乐的抖动起来。在牌局中,抓到一手好牌的某人,即使表面上波澜不惊,什么情绪也看不出来,实际上,桌下抖动的脚已经出卖了他,可惜牌桌上的对手只顾着观察其面部表情了,最终自然落败;在职场竞争中,处于优势的一方脚部会不自觉出现抖动状态。

(3)叉开的双腿。从心理学的角度来分析,叉开的双腿表达的意思是“我的地盘我做主”,是人类最明显的悍卫领地时做出的动作。如果你想让别人“怕”你,不妨将双腿叉开站立或是坐着,因为这样的姿势体现出极强的权威、控制和自信,能够给予他人威胁的感觉。

新中国成立初期,毛主席与澳大利亚前总理爱德华·高夫·惠特拉姆有这样一张相片:照片上的两人笑容满面,亲切地交谈着。相比较惠特拉姆总理跷着腿的内敛的坐相,毛主席双腿叉开,双手平扶在沙发扶手上,展现出他强势的作风和泱泱大国的气度。

(4)脚踝互锁。脚踝互锁是大脑边缘系统遇到威胁时的一种反应。当脚部出现脚趾转向内侧或两只脚互锁的情况时,它所传递的信号是不安、焦虑或威胁。尤其是女性,出于各种原因女性缺乏安全感,脚踝互锁是对安全感的期盼。

FBI特工在审讯过程中,大多数犯罪嫌疑人会出现这种现象,表示他们正在承受巨大的压力。不过,如果长时间地保持这种姿势,就不得不多加关注了。研究表明,人们说谎的时候,会有故意限制自己肢体动作的意图出现。保持一种姿势的时间过长,说明他们正试图限制自己的动作以免引起关注。

除此之外,还有踢脚、交叉双腿、脚步冻结等腿脚姿势,通过观察这些动作,会产生事半功倍的效果,帮助你更快的达到目的。

通过握手阅读对方的内心世界

握手起源中世纪,最早是为了传递友好的信息。因为当时社会战乱频繁,人们为了自身的安全都是全副武装的打扮。但是在与他人的交往中,为了表达诚意,他们往往会脱下全身的装备,通过这样的方式,向对方传达友好。握手这种动作一直持续到现在,并作为一种文化,蔓延了整个世界。

但是在今天,握手并不仅仅是一个日常生活中简单的肢体动作,它还蕴藏着很多潜在的信息。FBI从握手的力度、握手的风格和方式、握手时表现出的态度等方面来掌控对方的性格特征和内心世界变化等情况。FBI常说:“我们经常有这样的感觉,当你和柔软的手相握时感觉到温暖,和那些冰冷的手碰触时则感到阴冷。握手虽然是一个无声的动作,但是却能从那一瞬间了解到对方的很多信息。可以洞察出一个人内心世界的变化情况。”

不同的心情,在握手的时候会有不同的表现。这个简单的肢体语言就像是一个心理探测器,能够解读人们内心的想法。所以,特工们会在与犯罪嫌疑人的握手中寻找到一些蛛丝马迹。

在一次,FBI与苏联特工在交手的过程中,开枪击中了一人。本来,这是执行任务中常见的情况,两兵交战,都会有所损伤。可是,苏联的情报部门无论如何也咽不下这口气,他们将这次失败看成一种耻辱,只有杀了那名FBI才能一雪前耻。

两个月后,苏联派出的三名特工抵达美国境内,他们来到这名FBI特工的工作地点,美国得克萨斯州北部城市达拉斯。

他们在到达后立即展开了行动,首先是到FBI所在的公司熟悉环境,寻找合适的刺杀地点。由于正是冬天,天气非常冷,所以三人都戴上了手套。在赶往目的地的过程中,其中一个人的手套丢了一只,索性他把另一只也摘了下来。当他们三人到达目的地后,正巧这名FBI迎面向他们走来。巧合的是,三个人中其中一人的帽子被风吹落在地。

这时,一幕让人吃惊的情形出现了。只见FBI弯下腰拾起了帽子递给那个人,然后非常友好的伸出手来和他握手,“嘿,伙计们,这可真是一个冷天!”说完后,径直坐车离去。

正在三人勘测完地形准备离开时,十几个FBI特工犹如从天而降,将他们三人全部抓走。即使到了这个时候,他们也不明白,究竟是哪个环节暴露了他们的真实身份呢?原来,是那次看似无关紧要的握手出卖了他们。当FBI与他们握手时,发现那个没有戴手套的人手上有茧子,那是长期持枪的人才能磨出来的,而且他的手正在微微颤抖,于是,这名FBI断定,这三人正是冲他而来的苏联特工。

一次再简单不过的握手,导致了整个行动的失败。