第7章 身体密码——FBI带你了解各种肢体语言(2)

统治了联邦调查局近半个世纪的胡佛局长就是一个对握手有着严格要求的人。因此每一个FBI成员都会认真练习握手。他不能容忍他的特工们在握手时表现得很差，至少要达到三个要求：第一，握手时的手不能表现出僵硬或颤抖。如果你不幸表现出上述特征，胡佛局长会认为你的心理素质较差，不能胜任FBI这样对心理素质有着严格要求的工作；第二，力度要适中，力量过大或过小都不合格。力度过大是对对方的不尊重，力度过小是因为你缺乏自信，这样的人依旧会被淘汰；第三，手心决对不能出汗。手心出汗是情绪紧张的表现，面对FBI这样高度紧张的工作，这类人更不能胜任，只会被踢出局。胡佛还会亲自与FBI成员握手，通过这样的方式来考察他们的性格。当他与一名FBI特工握手时，主动伸出右手，但是他发现，这名特工握手的力气非常小，眼睛也不敢直视他，因此他断定，这是一名新加入FBI的特工，是一个内向，不善于表达的人，最明显的特点就是缺乏主见；另一名成员握手的力度非常大，眼睛也敢正视胡佛，于是胡佛判定，他是一位个性鲜明，敢于承担的人，自以为是是他唯一美中不足之处。事后，胡佛对两名特工的判断都得到了证实。他从握手这个细微的动作中有效解读了二人的性格特征。

里弗是一名FBI高级特工，著有《我的FBI生涯》一书。他在书里说：“在握手的同时，不要忽略对方情绪的变化，从中获得自己需要的信息，因为握手表现出来的肢体语言是可以阅读对方内心世界的。”

每个联邦调查学院的学员在心理培训课上都学习过这样一个经典案例：

1987年，伊拉克海军强行扣留了利比亚的一艘商业运输船，并且伊拉克的外交部发言称：这艘利比亚商业运输船上藏有反伊拉克的武装分子。

利比亚政府得知这一消息后，十分愤怒。经过对事件的分析判断，他们得出如下结论：这是伊拉克政府为了窃取他们的商业机密所设的局。当时，怒气冲天的利比亚政府甚至制定了进攻伊拉克的计划。

伊拉克对扣留的商业运输船进行了仔细检查，每一个角落都没有放过，但是别说武装分子，就是连武装分子的影子都没有看到一个。一番忙活下来却一无所获，伊拉克政府终于慌了神儿，他们意识到了问题的严重性，立刻向利比亚政府致信道歉。利比亚外交部也就这一事件与伊拉克进行了沟通。

于是，伊拉克国防部长与利比亚国防部长很快见面会晤，只见伊拉克部长面带歉意地向对方伸出右手，握手的过程中，伊拉克外交部长将自己右手的手掌斜向上伸出，看可看出他道歉的态度非常真诚，渴望对方的原谅。利比亚的外交部长也感受到了伊拉克方面的诚意，会议在十分友好的氛围中进行。在双方协商之下，很快达成补偿协议。伊拉克向利比亚公开道歉，同时赔偿其经济损失。

一场可能发生的武力冲突，就被一个简单真诚的握手动作化解了，从而避免了战争的爆发。FBI认为，握手是人与人之间有效沟通的桥梁，它看起来十分简单，就是双方的手握在一起，实际上里面隐藏着很大的学问。

握手时谁先伸手呢？其实在握手的顺序上也有一般性的规范，通常是主人、长辈、上级、女士主动伸出手后，身为客人、晚辈、下属、男士才伸手迎握。因为握手是一种表示欢迎的行为，如果冒失地伸出手去，可能会面临很尴尬的局面。而且伸出哪只手也有讲究，首先尽量伸出右手，因为在东南亚的某些地区很忌讳用左手，而右手则没有这种顾忌。其次握手的时间不宜太长，除了某些特定时刻以外，大概保持在2～5秒最佳。而且要控制好握手的力度，不宜过松或过紧，以免让对方产生误解。当两个地位相同的人在握手的时候，往往采用手掌垂直于地面的角度，但是，这种方式往往会使双方陷入一场“争夺战”，他们都试图控制对方。手掌向上的握手姿势表示顺从，手掌向下的人则是绝对的领导者与支配者。如果想改变握手中的被动局面，一个简单的动作就可以解除对方的“武装”。当对方给你一个控制性的握手时，你的左脚向前迈出一小步，然后紧接着跨出右脚，无形之中就使自己的身体前进了一步，这个动作可以使你进入对方的“地盘”，从而控制局势，扭转自己的被动局面。

如果我们能像FBI一样，从握手的动作行为掌握有用的信息，我们就能够在与对方进行简单的握手之后，洞察他们的内心想法，达到阅人的目的。

走路姿势展现心理状态

行为学家指出，如果要判断一个人的性格如何，让他在路上走走，基本上就可以有所了解。比如我们在观看演出的时候会发现，一个官员的走路姿势与一个小偷的走路姿势孑然不同。官员脚步沉稳，不急不慌，一派淡定从容的气度；而另一个却脚步匆匆，步子迈得又碎又急。这都是艺术家对各种步态的总结和提炼。

在现实生活中，也许人们的表现没有那么戏剧化，但也会露出端倪。比如说个性非常急的人，走路就风风火火；慢条斯理的人，走路也不急不慌；当一个人听到好消息的时候，步伐也变得轻快起来；反之，步伐就会表现得很沉重。

走路这件对我们来说再平常不过的事情，在FBI的眼里都充满深意。FBI认为，通过观察一个人的走路姿势，可以洞悉他的心理状况，从而寻找出破绽，找到真相。法国心理学家简·布鲁西博士通过研究得出，肢体动作与人的性格密切相关。比如说走路时挺胸突肚，或双手后背者，说明他有较强的优越感，自然带着一股傲慢；对未来有坚定的目标，并且愿意为之奋斗的人，走路时往往速度较快，且双臂自然摆动；无论任何时候都习惯将双手插在口袋中，这样的人往往太过自以为是，喜欢对其他的人和事品头论足。

人在某种特定的心理状态下，与平时相比，走路姿势会有所不同，而这种不同恰恰就是内心的外在表现。所以，FBI经常从犯罪嫌疑人的走路姿势判断其心理，最终达到破案的目的。

时间是凌晨三点，万籁俱寂，整座城市和人们一样陷入了沉睡。一个穿着花格子衬衫的男人走在商业街上，只听见他的脚步声在空旷的街道上方回响。这个男人丝毫不知道，他的一举一动都落在身后的两双眼睛里。

这个名字叫维斯特·杰米瑞的男人是一名贩毒团伙的头目，但是他隐藏得非常深，对外宣称是一家当地酒吧的老板，谁也不知道他的真实身份，这给FBI的破案带来极大的难度。此时，跟在他身后，像两条影子一样的男人正是FBI特工凯斯特和哈里斯。凯斯特一名经验丰富的老FBI特工，他比哈里斯的年纪要大很多。

“哈里斯，今天是我们的幸运日。我有预感，今天晚上我们一定能够掌握维斯特的犯罪证据。”凯斯特悄悄地对哈里斯说道。

哈里斯一脸怀疑：“为什么呢？你怎么断定今天晚上就能够找到证据。你看他走路的姿势，像去参加派对一样轻松。”

面对哈里斯的怀疑，凯斯特一脸的自信。“相信我吧，小伙计。如果你和我一样，做了20年的特工，现在的你就在附和我说的话了，而不是怀疑。现在你要做的事情就是好好跟踪，拭目以待吧，我会为你找到证据的。”

“借你吉言了，老伙计，但愿你是正确的。”

话音刚刚落下，只见前方的哈里斯突然停了下来，左顾右盼一番后，闪身钻进一家会计事务所。事务所里微弱的灯光在漆黑的街道上显得那么突兀，这个时间，事务所为什么还没有关门呢？一个大毒枭来到事务所，难道是找会计做财务？处处都透露着不合理的诡异，因此，两名FBI断定，这其中一定隐藏着不可告人的秘密。

当维斯特进入会计事务所以后，凯斯特和哈里斯带着潜伏在周围的特工冲了进去，结果人脏并获，不但收缴了大量的毒品，而且把维斯特抓了一个现形。事情过后，哈里斯终于忍不住问出了他心中的疑问，为什么凯斯特那么肯定那天晚上他们会有所收获呢？凯斯特解答了他的疑问。“你注意过维斯特之前走路的样子没有？他总是挺直腰板，一副很严谨的样子。但是那天晚上他的走路姿势有很大不同，他的步态非常轻松，而且不时的东张西望。这种走路姿势说明他明显有需要掩人耳目的事情要做。”

这个案例告诉我们，可以通过解读一个人的走路姿势来判断他的心理状态。为此，FBI特别总结出以下几点：

1.保持大踏步的走姿

以这种姿势走路的人，通常都是身心健康、品行善良的人。他的内心非常坦荡，这种人往往比较正直。但是他们有一个明显的缺点，就是比较好胜和顽固，做事容易冲动。因此，一旦这类人的走姿发生变化，就要提高警惕，以免他走入极端，做出伤害我们的事情来。

2.前倾式的走姿

一般来讲，走路时身体前倾的人性格内敛温和，他们为人谦逊，不张扬，对自己的要求较为严格，有较好的修养。他们痛恨欺骗，非常珍惜感情。但是因为不苟言笑，很难与人打成一片。

3.沉稳的走姿

有这种走姿的人给人一种从容不迫的感觉，哪怕是遇到再大的事，他们也能做到沉着冷静。一般来说，这种人比较讲信义，是一个务实派。但是，遇到这种走姿的人，要从走路力度上来进行区分。如果脚步有力，则证明他有自信、有魄力；如果脚步虚浮，则说明他没有远大理想，安于现状，不思进取。

4.低着头的走姿

这一类人在走路时总是低着头，拖着步子，鞋子磨损严重。通常情况下，他们的思想都比较消极，往往有着很强的嫉妒心，会因为嫉妒而做出伤害别人的事情来。他们总希望不劳而获，或者是通过简单的付出获取丰厚的回报。一旦发现这种人的走路姿势不同于平常，我们就该升起警惕之心了。

5.“墨索里尼式”走姿

这一类人在走路的时候，下巴总是高高地抬起，手臂夸张得来回摆动，腿部比较僵硬。他们大多数都具有非凡的才能，倾向于以自我为中心，淡于人际交往，也会不会轻易向人求助。如果你身边有这样走姿的人，最好在他们面前表现得谦逊一点儿，以免发生对抗。

6.双手叉腰的走姿

走路时双手叉腰，上身前倾的这类人，可能是个急性子，因为他们摆出的这个姿态像一个短跑运动员，总是希望在最短的时间内达成目标。通常爆发力较强，在决定下一步的实施方案时常摆出这个姿势，就像一个大“V”字，预示着成功的到来。

八字形的走姿

通常分为“内八字形”和“外八字形”。习惯于内八字形走姿的人，往往具有较强的规划性，他们注重细节，做事喜欢制定计划，然后按部就班地做事。但是应变成能较差，对于突发的状况往往手忙脚乱。他们性格憨厚，是非常值得交往的对象；习惯于外八字形走姿的人往往是不拘小节的人，他们性格直爽，大大咧咧，通俗来讲就是比较“彪悍”。非常注重哥们儿义气，但过于直爽的个性往往容易忽略了别人的感受。

行动急促的走姿

无论情况是否紧急，步态都是来也匆匆，去也匆匆，大步流星，表明这个人是一个性格开朗的人，精力充沛，注重办事效率，而且性格十分正直，嫉恶如仇。对于别人请求，从来不推诿搪塞，但过于不拘小节的性格在处理问题上会显得过于草率。令外，如果走路快而不乱，则说明这是一个理性的人，对待未来有详细的计划。

头部动作蕴含的深意

头部动作能够清楚地传递出自身蕴藏的丰富内涵与情感变化，可以这样认为，它是人们表达内心世界最直白的信号之一。FBI认为，在日常的调查中，不但要关注被调查者的言行举止和一切外在信息，从而挖掘出他们潜意识里的想法，还要学会如何解读头部所发出的信号，从而收获有价值的信息。

FBI总结出以下几种头部动作所蕴含的深意：

1.点头

点头是一种全球通用的肢体语言。意味着赞赏或肯定。这一动作是从鞠躬演化而来，人们普遍认为，弯曲身体的鞠躬行为是非常重要的礼仪。随着社会的发展进步，人们把这一繁琐的礼仪简化成点头，鞠躬的动作到头部就戛然而止，而不用弯曲下整个身体。

点头是人类的一种本能，即使那些天生有视力障碍的人，他们可以无师自通地学会点头。在交谈中，我们会选择用点头这一肢体语言表示赞同对方的观点。通常情况下，点头的次数应该控制在三次左右为宜，这样可以有效地刺激别人说话的欲望，使谈话者倍受鼓舞。若超过三次，会给人留下刻意的嫌疑，低于三次则显得敷衍了事。

但是，你若认为都用点头来表示肯定那就大错特错了。在印度的某些地区，点头恰恰是否定的意思，摇头则代表肯定，而在一些阿拉伯国家中，他们用一次特定的抬头动作表示否定。这些奇异的现象都是在特定文化背景下衍生出来的肢体语言。

点头是交际的工具。一个善于点头的人可以通过一个点头的瞬间或者他人的赞同。比如说在办案程中，FBI会遇到形形色色的人，有的人配合工作，有的人则非常抵触。为了有效地开展工作，他们在同那些有抵触情绪的人讲话时，在倾听的过程中会配有点头这个动作。虽然这是一个小动作，却打破了那些人对FBI固有的成见，为彼此间的有效沟通打下了良好的基础。