第4章 自伞自度

我总是会不断地想到一段禅。

雨下个不停，一个人躲在屋檐下，一个禅师撑伞走过。“禅师！普度一下众生，带我一程吧！”屋檐下的人急喊。“我在雨中，你在檐下，檐下无雨，你不需要我度。”禅师高声回答，连脚步也没有放慢。“现在禅师该度我了吧！”这个人立即站到雨中。“你在雨中，我也在雨中。雨没有淋到我，是因为我有伞。你需要的是伞来度你，不是我度，请自找伞吧！”禅师说完，继续走他的路。

常常有人会问：中国企业如何面对市场？中国企业如何面对竞争？常常有人试图运用成熟的营销理论来指导企业的营销实践，也有人学习成功的跨国企业的个案，试图为自己的企业找到可以运用的经验。正如这段禅，企业需要的是自己面对市场的思考，自己面对市场的选择和行动，我们需要的是“伞”，不是现成的理论，也不是别人的经验。自伞自度，自性自度，只有备好伞，我们才可以在雨中自度。

2005年以来，我一直被一种情绪所影响，我曾经列出这些影响我情绪的因素，我知道那是我对于中国企业发展所感受到的不安。我回到德鲁克先生对于中国管理者的忠告上去找寻这些不安产生的根源，德鲁克先生说：“管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口。中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该是中国自己培养的管理者，他们熟悉并了解自己的国家和人民，并深深根植于中国的文化、社会和环境中。只有中国人才能建设中国。”我们并没有做到德鲁克先生所断言的那样，这是我不安的真正来源，因为我们没有准备好可以自度的伞。

一年前，有人问我，做教授和做总裁有什么区别，我回答说，做教授要有更多的使命感，做总裁要有更多的责任感。使命感来源于我们必须以自己的专业知识，理性、客观地理解面对的环境，并能够不断地以自己的专业知识把对这个变化的环境所思考的内容转化为人们的理解和知识，当我们做这些努力的时候，我们需要有旁观者的清醒，需要有高度的专业精神，需要有对环境和人的深切的热爱。责任感来源于我们必须以自己的能力，专注、有效地理解每一个成员，并能够不断地以自己的能力帮助每一个人发挥长处，使得所有相关人员的绩效得以发挥，当我们做这些努力的时候，我们需要有管理者的效率，需要有高度的职业精神，需要有对组织效率和人的长处的敏感。正是研究者的使命感，让我们在混沌的商业世界里有着清醒的判断；正是管理者的责任感，让我们在变化的组织环境里有着绩效的发挥。

正是这样的理解，使我一直有种冲动：要以观察者的身份，专业、理性、客观地理解中国市场。

这是来自于一种鸿蒙的责任和道义，来自于内心的冲动。

中国企业所面临的挑战不是今天才出现的，在大多数情况下，我们所接受的管理训练和管理经验与所面对的市场事实格格不入，甚至截然不同。我们生活在一个巨变的时代，在这个时期所发生的变化比以往任何一个时期都来得猛烈，也来得彻底。许多人会感到失望和不知所措，我在写作《领先之道》《中国管理问题10大解析》《回归营销基本层面》以及《超越竞争》[1]的时候也有同感。这是因为在许多情况下，当我们面对新的现实以及要求的时候，我们曾经行之有效的经验和方法不再有效，企业家的观念需要更新。

我常常在想，作为一个管理领域的研究人员，到底什么才是他必须承担的责任，什么才是他行为的基本准则？如果一个研究学者不能够不断地根植于实际当中，不能够理解世事的变化，不能够理解环境的变迁，不能够让内在的知识和外部的条件互动，那么这样的知识和理论又有什么价值呢？

事实上，任何一个企业的课题，都会在当时的环境下留下一些集中体现其精髓的痕迹，一些无法在文字中体会的环境气韵，我们真的很有幸，能够在这些市场实际的运作中，寻找到我们自度之伞。

注释：

[1]以上图书已由机械工业出版社出版。