2.4 准备好投入资金与运营资金
天猫店铺和淘宝店铺在投入资金上也有所不同，资金的限制直接提高了商家入驻天猫的难度。只有资金实力雄厚的商家才能顺利入驻天猫。商家入驻天猫时需要按照规定缴纳保证金、技术服务费年费以及实时划扣技术服务费等，具体说明如图2-26所示。
图2-26 商家入驻天猫需要缴纳的费用说明
2.4.1 保证金
天猫店铺要想正常运营，就必须缴纳保证金。保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营；商家有违规行为时，会根据《天猫服务协议》及相关规则向天猫及买家支付违约金。续约商家须在当年续签要求的时间内，一次性缴纳次年度保证金；新签商家在申请入驻获得批准时，需一次性缴纳当年度的保证金。针对不同的店铺类型和特殊类目，商家需要按照以下要求缴纳相应的保证金，如图2-27所示。
图2-27 不同性质的店铺需要缴纳保证金的要求
商家缴纳了规定的保证金后，买家也可以在店铺查看保证金金额，如图2-28所示。
图2-28 查看商家保证金金额
商家需要通过支付宝支付保证金，可以将企业支付宝账户绑定相关银行账户，实现账户充值缴纳保证金。而且，商家在充值前可以先联系银行，核实该银行账户的限额是否足够，因为限额是由银行控制的。企业类型的支付宝账户支持充值的银行如图2-29所示。
图2-29 支持支付宝账户充值的银行
提示
如果商家退出天猫，保证金会在所有环节（包括交易、积分发票、佣金、年费结算）完成、申请退出（或被清退）后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内。因违规行为或资质造假被清退的，不返还保证金。
2.4.2 技术服务费年费
技术服务费年费是商家向天猫支付的技术服务费，由商家在服务开通之前预存在自己的支付宝账号，由天猫进行扣划。商家要想在天猫实现正常经营，就必须要交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元和6万元两档。天猫2015年度部分类目的技术服务费年费如表2-5所示。
表2-5 天猫2015年度部分类目技术服务费年费一览表
为了鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还，具体返还规则如表2-6所示。返还方式上参照店铺评分（DSR）和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。
表2-6 天猫返还技术服务费年费的规则
提示
（1）年销售额：即在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，也不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。
（2）入驻天猫的技术服务费年费需要充值进支付宝，与保证金一起冻结。
2.4.3 实时划扣技术服务费（佣金）
商家在天猫经营，需要按照销售额（不包含运费）的特定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。例如，服饰类商品实时划扣技术服务费如表2-7所示，化妆品类商品实时划扣技术服务费如表2-8所示。
表2-7 服饰类商品实时划扣技术服务费
表2-8 化妆品类商品实时划扣技术服务费
提示
用户可以在http://www.tmall.com/go/chn/mall/cost-standard.php? spm=3.21146.0. 0.0wc1Sh网页中查询各类目商品的实时划扣技术服务费。
2.4.4 其他资金投入
商家申请入驻天猫，除了需要准备上述资金，还应准备包括部门运营人员的工资以及一些流动资金。为了保证赚钱，商家还需要投入店铺推广资金。所以，商家加入天猫需要准备一笔不小的成本投入和运营投入。