亿超眼镜:互联网+眼镜,上门配镜颠覆传统
移动互联网的普及带动O2O创业迅速兴起,洗车、餐饮、美甲……一大波互联网创业者涌入各个垂直领域进行O2O创业,随之诞生的就是一大波被称为“懒人”模式的上门服务。洗车可以上门,推拿可以上门,可曾有人想过配眼镜也能提供O2O上门服务?垂直领域的O2O上门风改变了人们的生活习惯,也改变着行业的商业模式。
60后“好奇大叔”的互联网尝试
顺势而为则生,逆势而动则亡。对于社会发展的进程来说,这无异于一条金科玉律。在商业竞争中也同样适合。众所周知的华为公司从1987年到如今,屹立28年不倒,就是因为在面临一次次社会变革的时候,能够及时改变自己,以适应不断变化的世界形势和商业形式。雷军的著名的“风口”理论说的就是顺势而为的问题。同样是卖手机,小米公司用互联网思维卖手机,塑造了一个小米神话;诺基亚、摩托罗拉曾经多么辉煌,几乎是一代人的身份象征,然而却在新的形势下销声匿迹。这也让大家清醒地看到,商业大潮瞬息万变,只有迎头赶上才能确立自己在某个行业某个领域的地位。墨守成规、故步自封只能被市场淘汰。
亿超眼镜上门配镜,把传统行业导向O2O,本身就是一个奇迹。而更让人吃惊的是,亿超眼镜的CEO李昌利竟然是一位60后大叔。李昌利说他这个人最大的特点就是好奇心强,凡是新奇的东西都想去学习和尝试。当20世纪90年代互联网进入中国的时候,李昌利便对互联网产生了浓厚的兴趣,他属于中国比较早触网的那一拨人。李昌利从16岁就开始从事眼镜行业。多年的从商经历和对互联网的敏感,让他意识到传统行业正在面临一场巨变。而移动互联网的普及正在加速传统行业的变革。在这种形势下,如果不能与时俱进,探究新的商业模式,就会被时代所淘汰。
李昌利是一个热爱学习的人。他说:“吴晓波的《大败局》对我影响很深,一时的成功或许相对容易,但持续的成功十分艰难。我需要不断地学习,这样亿超才能走得长、走得远。”随着O2O时代的全面到来,眼镜行业上门配镜,也跨入了O2O的行列。这种模式不但节约了用户的时间,为用户带来便利,而且在一定程度上改变了人们的消费方式。
O2O突破传统眼镜业瓶颈
作为一名O2O创业者,最重要的是选准切入点。只有那些能够满足用户刚性需求的产品才会有大的市场。比如餐饮行业,每个人都要吃饭,而且每天每顿都要吃饭,不但是刚需,还是高频次的刚需。所以做餐饮的商业才会遍地开花,而且从古至今都存在着。这样的需求就是刚性需求。
从“刚需”“高频”这样的垂直领域切入,才能击中用户痛点,解决用户需求。因此,一个行业是否是刚性需求,是否是高频次的需求,几乎决定了一个商业行为的成败。
“对高频次项目来说,启动O2O相对容易,”李昌利说,“配镜虽然频次不高,属于慢频,但我认为,未来每个行业都会产生O2O,并且每个行业O2O的特点都会不同,一定要从行业的本质出发。”对于用户来说,配镜的确是“刚需”,但又非“高频”。一般用户配一副眼镜,就能戴上一两年,除非损坏或者视力出现了大变化,才会选择去重新配一副眼镜。但是李昌利不这样认为,他说用户之所以几年换一次眼镜,是因为配眼镜太贵,太麻烦。
用户的痛点就是商家的着眼点。小米手机用低价高配的战略征服了万千用户。在质量得以保证的前提下,低价格对用户来说是最大的吸引力。所谓物美价廉永远是攻无不克战无不胜的商业利器。
互联网让行业信息更加公开透明。用户和商家之间不存在信息盲点。这就导致用户可以以更低的价格享受到同样的商品。亿超眼镜一直以来就秉承价格公开透明、“物美价廉”的配镜原则。
配眼镜在人们印象中除了价格昂贵,还是一件很麻烦的事。要去专业的眼镜店,而且要去好几次,经过好几道验光程序,用好长时间。很多近视眼的用户估计都有这样的烦恼。而O2O上门配镜,无疑解决了用户怕麻烦的消费需求。
亿超眼镜推出验光师上门验光的服务。配眼镜不用出门,只需要线上预约,就会有验光师如约前来,为您验光。而且无论在哪里,什么时间都可以,随叫随到,非常方便。这是因为亿超眼镜开发了“场景模拟2.0验光法”,打破了验光的技术壁垒。而且这一技术获得了国内权威部门的认证。亿超眼镜上门验光自2014年12月推出以来,市场反应非常热烈,在短短的两个月时间就有1万多名用户预约此项服务。可见上门配镜的确是解决了用户的痛点。亿超在配镜的专业性、服务和售后方面都得到了用户的高度认可,有很多回头客,还有很多老用户介绍来的新用户。亿超眼镜上门配镜O2O服务的创举,引起了整个眼镜行业的关注和仿效。
专家指出,其实人们在看手机、开车等不同的场景下,应该佩戴不同的眼镜,才能更好地保护眼睛。每个人都应该配备多副眼镜。而且用户对于验光服务、眼科疾病的预防、筛查和康复等方面,都有很大的需求。眼镜市场潜力巨大,可服务的内容还没有充分被挖掘到。传统的眼镜店虽然很多,但达到专业化的并不多,其实并不能充分满足用户的需求。现在,眼镜行业在O2O环境下,服务和价格的突破将会刺激用户的需求,形成整个行业的增长点,向服务的专业化、纵深化方向发展。线上眼镜服务带给消费者更好的用户体验的同时,也有望突破传统眼镜行业的瓶颈,带动行业的发展。
零售公开课
用户的痛点就是商家的着眼点。
亿超眼镜从用户上门到验光师上门服务,看起来只是一个方向的变化,其实是一个新的商业模式的诞生,意味着真正“以用户为中心”的商业思维的落地。