社交的力量：从大众经济学到粉丝经济学

粉丝是由外来语“fans”演变而来，指那些狂热的追随者。“粉丝经济”曾经是娱乐产业的专有名词。如今，“粉丝经济”在移动互联网的大趋势之下被赋予了全新的意义。粉丝经济以一种区别于以往的商业模式占据了互联网时代的主流，成为商业变现的利器。小米、苹果等商业品牌，罗辑思维等自媒体，伟大的安妮等移动互联网产品，无一不是粉丝经济的优秀例证，他们从真正意义上实现了利用粉丝经济实现收益。

粉丝经济是一种全新的营销方式。因为粉丝在移动互联网时代可以充分利用移动时代的便捷工具，发挥最大作用，随时随地与生活产生最强关联。一个品牌的塑造离不开粉丝的支持，粉丝对该品牌的支持力度在一定程度上决定了品牌的走红程度。因为粉丝对于某个品牌的喜爱是由衷的、自发的，他们会通过各种自媒体传达自己的感受，使某个品牌知名度迅速打开，粉丝会以几何级数呈爆炸式的增长。

小米是互联网时代第一个把粉丝经济运用到极致的公司，取得了巨大的成功。接着，移动互联网时代的自媒体热潮让粉丝经济更上一层楼。“1000个粉丝”理论是支撑自媒体热的理论基础。凯文·凯利曾提出“1000个铁杆粉丝”理论，他认为任何一个从事创作或艺术工作的人，只要拥有1000个铁杆粉丝，就是那些会买你全部产品的人；只要搞定他们，就能生存了。

罗辑思维可以说是1000个铁杆粉丝的坚定实践者。罗辑思维在2012年12月21日开始运行，在运行不到一年时间内，其公众平台的粉丝就涨到了50万，令他们没想到的这一惊人数目让罗辑思维看到了前景，于是他们在2013年8月推出会员收费制度，更令他们没想到的是5500个会员名额竟在几小时内就被“洗劫一空”，这在同行业中简直成了神话。

互联网时代的本质就是粉丝经济。战争年代的实力看兵力强弱，经济时代的实力看资本多少，而自媒体时代则看粉丝多少。俗话说三人成众，粉丝就是力量。每个人都可以是别人的粉丝，每个人也都希望自己的粉丝如云。哪怕你只是一个草根，但只要你拥有了巨量粉丝，你就可以有强大的影响力。而在此基础之上，就可以实现真正意义上的变现。

粉丝经济也就是将营销转化为价值。粉丝对于品牌的影响力，将越发重要，他们愿意为自己喜爱的品牌买单。粉丝是最优质的目标消费者，他们不是一般的爱好者，而是狂热的痴迷者，“因为喜欢，所以喜欢”，喜欢不需要道理。与感情因素相结合的营销，即使是有缺憾的产品也一样会被接受。而且，移动互联时代的粉丝会爱屋及乌，从产品本身到相关的周边产品，他们都会收入囊中，毫不介意付出。因此粉丝消费随时都会创造出极高的经济效益。谁掌握了粉丝，谁就找到了致富的金矿。

郭敬明的电影《小时代》从专业的角度被很多人批评，但这并不妨碍它创造高票房的神话。郭敬明粉丝群体的平均年龄只有22岁，正因为大量的90后粉丝的狂热，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿元的票房神话。如今《小时代3》票房超过5亿元，《小时代4》也已经上映，上演又一出票房神话。不管多少人从艺术角度、专业角度说三道四，却依然挡不住粉丝的一路追捧。“粉丝电影”成为一种新的类型片，主打粉丝群体。观众不是因为故事情节去看电影，而是奔着他们喜爱的人而去。

粉丝经济的带来者是一批基数庞大的年轻用户，他们年轻、活跃，具备一定的消费能力，愿意为创意、趣味、内容买单，他们不介意那些真正符合他们特性和需求的创意广告。无论是产品端的付费变现，还是流量广告变现，他们都是真正意义上的移动互联网行业的优质用户。那么如何进一步挖掘粉丝经济的潜能，考验从商者的能力。如何全面挖掘粉丝经济的强大能量，也将是企业在未来赢得优势地位的突破口。

对于商家来说，要了解粉丝的潜在需求，定制粉丝专属的产品，与粉丝互动，培养粉丝的参与感，让粉丝加入品牌的塑造过程中，这是移动互联网最有可能实现的价值。参与和体验才是移动互联时代粉丝经济的关键。粉丝不仅是产品的消费者，而且还是下一个新产品的制造者。

社交媒体的兴盛正使大众传播方式发生深刻的变化，移动互联网不是单向传播，而是双向互动，多向传播。粉丝数量不仅意味着影响力，还意味着经济价值。但是粉丝也是善变的一个群体，今天他在关注你，明天也许就取消关注了。他们的“关注”，意味着兴趣和潜在购买行为，而取消关注则意味着需求的转移。那么，你的产品流失的就不仅仅是一个潜在用户，还有可能是他周围的同事、朋友等。因此，要想从粉丝身上获益，就必须善于经营粉丝。粉丝经济学也堪称移动互联时代商家必备的技能。

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