工业4.0的力量：让一切生产制造成为可能

工业4.0是第四次工业革命的前奏，以信息物理融合系统为基础，以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志。“工业4.0”概念首先由德国政府提出的一个高科技战略计划，在欧洲乃至全球工业领域引起了极大的关注和认同。2015年，国务院审议通过《中国制造2025》规划，该规划明确了9项战略任务和重点，计划2025年迈入制造强国行列。中国制造业将迈入新的发展阶段。

人类历史上先后发生了3次工业革命。第一次工业革命发生在18世纪60年代到19世纪中期，人类进入蒸汽时代，带领着农耕文明向工业文明过渡；第二次工业革命，19世纪下半叶到20世纪初，创造了电气时代，在这110年间，电力、钢铁、铁路、化工、汽车等重工业兴起，石油成为新能源。20世纪后半期至今是第三次工业革命，人类进入信息时代，我们今天身处的时代依然属于第三次工业革命时期，这个时期的网络技术让全球信息和资源交流变得更为迅速。

图1-3 工业革命

《中国制造2025》与“互联网+”是相辅相成的。互联网技术加速了工业化的步伐，使全球经济趋于整体化的进程中，增强国家、区域的优势，更利于分工协作，省去中间环节，打造优势产业链，加快相关产业的集聚与联合，进一步辅助智能工厂、智能生产和智能物流，促进工业发展进程。《中国制造2025》提出从中国制造变为中国创造，注重创新能力，提高工艺水平和产品质量，推进智能制造、绿色制造，这也是工业4.0的要求。

因此，我们强调要成为创造者，而不只是制造者，要通过自己的努力自主研发、设计、投产，覆盖整体供应链的上、中、下游，创造出“绿色”生产设备和产品，创造出“绿色”的生产力。随着自身综合实力的增强，中国也要从“世界工厂”转向“世界研发中心”，成为工业4.0的主导力量之一，以加速“中国制造2025”。

这场产业革命的目的之一就是提高生产效率。传统工业世界里是流水线、自动化生产，而工业4.0时代，人、数据和机器三者相互联系，形成一个开放的生态系统，而大数据可以帮助企业对生产中复杂多变的状况做出精准的判断和实时反应。

据有关数据测算，通过引入产业物联网，企业可将生产效率提升30%。因为新的技术可以带来智能化的制造方式。比如3D打印技术，就可以使原来两周才能完成的产品在几分钟内立刻实现。

工业4.0更重要的意义在于和用户建立起有意义的联系，让企业能为用户创造更大的价值。在这个过程中，一些具有创新能力的公司不仅仅卖产品，还延伸至卖服务。为用户提供的服务是基于大数据和技术革命的产品服务。而用户会愿意为你的产品支付更多钱。你可以获得更多的利润，而且会占领更好的市场位置。

工业时代是以厂商为中心的B2C模式，未来是以消费者为中心的，也就是C2B和C2M（客户到制造商）模式。在C2M模式下，消费者在制造企业自己的营销平台上直接下单。在信息系统支持下，工厂接收消费者的个性化需求订单，企业根据需求设计、采购、生产、发货。这种模式减少了流通环节，节省了成本，降低了销售价格，扩大了生产商的利润空间。

工业4.0将引发的是整个社会的再次分工。因为信息时代的新商业模式是消费者驱动的。以数据中心为核心的整个产业生态链变得更短了，只需要有类似58同城、微店这样的电商导流，中间的销售渠道已经无需存在。原有的硬件制造商、软件开发商、设备生产商等，也都将发生变化。现在某些芯片厂商可以直接跨过软件提供商和集成商，面向用户需求提供方案。

零售企业处在生产下游，直接面向消费者，再反向影响它的上游，从服装、酒水等快消品的制造商，到为这些制造商生产标签、包装的材料公司。与零售商不同，制造商一般都离用户较远。例如一个汽车生产企业是不会认识买车的用户的。汽车工程师都是从技术的角度考虑汽车的改进，而不是从用户的角度来考虑问题。而信息技术的发展，就可以把汽车生产商和用户联系在一起。这是制造商们面临的最大的挑战。

工业4.0关键的一点，是要充分认识并且服务于用户，而其他一切的演变都是建立在这个基础上的。

工业4.0对于传统制造业的改变是从内容到形式的颠覆。那么作为传统零售业，如何在工业4.0的巨潮中保持优势地位，而不被淘汰呢？

首先要建立起自己的生态系统。在一个相互关联的互联网世界里，你需要收集信息，分析信息，反馈信息，建立起一个以大数据为核心的IT基础设施。你的产品相当于数据终端，那么从用户需求到产品的过程，你需要不同的人才和技术。例如苹果公司，如果没有苹果应用系统，没有所有研发APP的人员，那么iPhone也就只是一部可以打电话的手机而已。因为苹果自己形成了一个巨大的硬件、软件、系统、平台相关联的生态系统，所以iPhone的强大为世人瞩目。

其次要有创新能力。新的时代、新的形势、新的技术，一定要有新的思维才能与之适应。现在，所有的制造企业都在想尽办法在它们的产品上使用智能联网的技术，一些有创新想法并且有能力变成实践的企业往往更具优势。例如一个创业公司制造了智能温控器，用户即使出门在外，也可以通过手机APP随时控制家里和办公室的温度。那么，制造传统室温控制系统的产业商们就面临着危机，如果不能提供智能互联的产品，就会被市场淘汰。

零售公开课