第4章 送给年轻人的第3份礼物:荣誉至上
——男人一生要为荣誉而奋斗
西点军校的校训是“职责(Duty)、荣誉(Honor)、国家(Country)”,它包含了下列基本道德价值:要求每一个军官树立献身本职、兢兢业业、老老实实的敬业精神;以值得尊敬的,勇敢而无私的服务来效忠美国及其宪法;尊重并维护他人的尊严和财产。西点军校的旗帜、标志、徽章、装潢和纪念品上,常常使用这三个词,西点军校的校训在校园里到处可见。
在西点军校,荣誉制度和纪律规定相比似乎前者更引人注目,更有权威,也更严厉。学员们也必须用荣誉体系来规范自身的一言一行,把荣誉和责任看作是立身之本。背离荣誉准则的处罚一般也要比违反纪律的处罚来得严重。
职责、荣誉、国家
荣誉是诚信与信誉的结合,是一个人内心深处的人格追求,而不仅仅是契约责任。西点军校曾做过如下规定:学员的每句话都应当是确切无疑的。他们的口头或书面陈述必须保持真实性,故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背西点军校荣誉准则的。
在西点军校,所有的门都没有锁,如果学生需要什么东西,譬如说一本书,可以到别的同学房里借用一下。如果房间里没有人,借用的人至少要留张字条,说明他把书借走了,就只需这样简单的手续即可。在严格的早操训练中,没有人点名,只需班长回答人到齐即可,这就是信任。但是没有人会撒谎,因为撒谎的后果是毁掉你所有的荣誉,并且你的同伴也会因此丢掉自己的荣誉,处罚更是相当的严厉。在西点人的眼里,信任本身就是对你的一种尊重,而你利用了别人对你的尊重,这是一件让人不齿的事,你不但会因此失去眼前的一切,还会失去你一生的名声。
1919年6月,39岁的麦克阿瑟被任命为西点军校校长。他时刻把“职责、荣誉、国家”作为治校的座右铭。学校体育馆的上方放着一块匾,上面镌刻着他的一句话:“今天在友好场地上撒播下的种子,明天在战场上将收获胜利的果实!”1962年,他对西点学员,说了下面这些话:
“你们终生要以军旅为家,要一心想着胜利。在战争中,你们必须知道是没有任何东西能代替胜利的;如果战败了,我们整个国家就会灭亡;在你们的使命中,必须牢记职责、荣誉、国家。”
重视个人荣誉,关注集体荣誉,时时刻刻捍卫个人与集体的荣誉,相信这样的员工无论走到哪里都能获得成功。对于一个企业来说,培养每个员工的荣誉感,以荣誉准则来约束所有的企业成员的行为是十分有效的。
自1898年西点军校把“职责、荣誉、国家”正式定为校训以来,西点军校特别重视对学员品德的培养。他们反复强调,西点军校仅仅培养管理人才是不够的,必须是品德高尚的管理人才。因此学员从进校的第一天起,就被灌输西点军校的基本价值观,即正直诚实和尊重他人的尊严。
荣誉教育完善学员人格,促进道德全面发展。西点军校培养的不仅是一名军人,还是社会的精英,这是在它的办学过程中最为引人注目的地方。
西点军校官方认可的正式使命:教育、培训和激发军校生,从而使每一个毕业生都成为有道德品格的军人领袖,致力于实现职责、荣誉、国家这三大价值;寻求作为一名陆军军官在专业上不断地发展进步;为国家献出终生不渝的无私服务;把西点军校学生培养成“一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高级技能的专业人才、一个有品德情操的领袖。”
1971年,在由肯塔基州西点协会主持的创办人纪念日集会上,马修·李奇微将军在集会上讲了话,他说:“从塞耶创办军校开始到现在,西点一直是高标准品德取之不尽、用之不竭的源泉。它通过它的毕业生们把这种品德灌输到整个军官团,再通过他们传给军士们。我知道,这种高标准的道德力量是没有任何东西可以代替的,绝对不能对社会上的低标准让步,绝不能有损于这一道德规范。”
西点军校校友会主席保罗·W·汤普森也发表了总结西点军校也总结自己一生的讲话,其中讲道:“一个门外汉,当他仔细思考军校领袖们必须准备好承担的责任时,也可以看出事情的核心和重点并不是教育技术和训练(相对而言,这一切都可以看作是当然的事),而关键的是品格。肩挑重任的人必须具有特殊的气质,才能挑得起这个担子。他的学业可以上下浮沉,但却不能失去这种品格和气质。细细考虑这种品格和特殊气质的养成,人们不禁要回想起西点军校的那些戒律——那些戒律同培养品格息息相关,而与书本学习的关系却是偶然性的。确实如此!在这里,我引用一位伟大的诗人和名将的话:‘今后,在其他场合,这些戒律将带来胜利——可能是在关键性的情况下带来胜利。’”
荣誉课程最终是教导学员不仅认同同辈,更重要的是认同光荣的机构共同价值观。能够认同大我,而不仅是一己小我,有助于个人随时不忘团队的共同利益。学员得以不断拓展自我,重新评估自己的定位、在团队中的角色,以及在大我中的角色。其忠诚不仅是针对一己的技能,或是所属的一班、一排,而是针对整个西点军校,以及西点所代表的价值体系。这可以称为双重的忠诚。
西点军校的双重忠诚造就了它的百年经典,同时也造就了个人的辉煌。
人生需要荣誉
为从正面培养和鼓励军校生的荣誉感,西点军校给军校生的荣誉和名誉方面加上了实实在在的好处,而且像信用资本一样,还可以增值。一旦进入第一或前几名,该军校生的生活便会进入一个“良性循环”:拿到各种奖章乃至勋章,从而得以建立良好的个人档案;成为军校生军团的某级长官,来对同学发号施令并享受下属军校生的种种“服务”;享受各种特权和更多的个人时间,比如每天可以多睡一会儿以及每周可以少和大家一起吃饭;可以选修高层次和多学分的课程,用同样的时间赢得比其他人多得多的学分;能获得各种学习和实习的机会,包括陪同来访的名流要人和上司的机会;获得离军营较近的校内停车场地;可以更多地自由外出乃至直接得到各种奖金等。更重要的是,毕业生是按他们的排名来挑选工作去向的,排名越高,就越有希望到自己最想去的地方。西点军校的各个系,经常从本系的优秀毕业生里早早地半公开地物色人选,选送研究生院深造后再回西点军校担任军人教官。
如果能在全校性的排名中位列前几名,比如得了校里某一活动,如跑步、射击、外语等的冠亚军,上了校长的荣誉名录或进入全年级乃至全军校生军团的一到三项单项尤其综合排名的前列名次,则该军校生就成了明星。荣誉、奖励、机会、权利就会源源不断地向他涌来,他的未来也就与其他的军校生大不一样了。
很多美军里叱咤风云的名将,当年都是西点军校里某一项乃至综合排名的佼佼者。最出名的当属各门全优的标准西点人道格拉斯·麦克阿瑟了。作为一个特殊的荣誉,每年凡是排名在前百分之五的最佳西点军校毕业生,都会从毕业典礼的演说主宾(常常是美国总统或美军最高首长)的手上,直接接受毕业证书。
人生需要荣誉,没有荣誉的人生是漆黑的,正像英国诗人拜伦在诗集中所说的:“情愿把光荣加冕在一天,不情愿无声无息地过一世。”
荣誉带来信心和力量
在美国海军陆战队,每个队员都持有一种卡片,正面写着“荣誉、勇气、职责、诚信”,反面写着陆战队员需恪守的八项准则,这就是陆战队的核心价值卡。
陆战队使用核心价值卡的惯例始于1995年。每个队员都要在卡片上署上姓名,并随身携带。各级长官会不时地抽查,要求队员背诵或解释卡片上的内容。在新兵训练营中,教官们更是想尽一切办法,随时要求学员背诵卡片上的内容。
每个陆战队员都要在核心价值卡上签名,代表着一种承诺、一种责任,也意味着他们必须始终考虑到集体的荣誉!一个人进入了西点军校,就进入了荣誉环境,必须以维护集体荣誉为己任。
在这样的环境里,每个学员都知道如何坚持以高标准的诚实来建立自信、信任和彼此间的尊重。每个人都能享受集体荣誉所带来的光荣和益处,也有义务维护这样的荣誉,节省管理成本,增强团队凝聚力与战斗力。当我们时刻考虑集体荣誉的时候,它也会反过来带给我们信心和力量。
西点军校毕业生杰夫·基恩是华盛顿特区联邦住宅公司监督办公室的一位管理人员。基恩还记得他人生中的一个转折点,经过那次转折,“集体”这一理念在他脑海中变得更加具体化和人性化了。
20世纪80年代,基恩还是一名年轻的西点军校学员,在佐治亚州本宁堡的美国陆军步兵学校完成了空降基础课程。降落伞是按固定位置列队摆放的,这意味着所有伞兵需要做的就是跳出舱门,降落伞会在几秒钟内打开。在规定的夜间跳伞训练中,基恩很庆幸自己位于准备跳伞的受训者行列中间,因为排在中间是最有利于缓解紧张情绪的。
“如果有恐惧感,那么排在队伍后面的人会觉得跳伞太过困难,而你也没有躲避、退让的机会,位于队列前面意味着你可以看到舱外,这对你的勇气也是十分严峻的考验。”他如是说。
看着让人迷茫的黑色夜空会让排在前面的人更难完成任务。在一个人挨着一个人的队列中,站在中间位置可以使人得到些许的安慰,前后人群的不停移动可以帮助他克服跳出机舱的强烈恐惧感——随着每个人的跳离,这种恐惧感不是越来越弱,而是越来越强烈。
当飞机飞临跳伞区上空,在跳伞长的指挥下,队列移动得轻快起来,学员们一个接着一个迅捷成功地跳出舱门。基恩快速地跑到门口,他知道自己一旦离开舱门,就没有别的选择,剩下的就是检查降落伞,体会那种传遍全身的兴奋感觉,享受滑向地面的喜悦。
就在此时,跳伞长忽然拦住了他,“停下!”跳伞长叫道,“我们会再飞回来的!现在你们到下一个降落区降落!”
到下一个跳伞区,基恩就排到了队伍的最前面,离开飞机的所有恐惧感一下子摆在了他的面前,寒冷的空气,漆黑的夜空。飞机穿过了云层后,跳伞长看着基恩:“你——站到门口去!”
基恩犹豫了一下,用双手紧紧抓住打开的舱门两边,好不容易才站稳了,这时夜风猛烈地向他扑了过来。脚底下除了黑暗什么也看不见,就像一个无底深渊。跳伞长看出了他的恐惧,挨到基恩的跟前,问道:“很害怕,是吗?”
回想起那一时刻,基恩仍心有余悸:“说实话,我真的都快退缩了,可我也将因为没有完成这项训练而被取消成绩。”
那么,是什么让他没有退缩呢?“我回头看了看站在我后面的受训同伴,”他说,“那一刻,我比以前有着一种更为强烈的体会,我是这个团体的一分子。胆小退缩,拖我们团队的后腿,脑子里哪怕闪过这样的偏差都让我马上觉得羞愧难当。我知道这听起来有些俗气,但我那天晚上的一跳真的不是为了我自己,而是为了一群我几乎不认识的美国士兵。谢天谢地,我与我的团队一起跳出了飞机舱门,为我的团队!”
基恩跳了下去,融进了夜空,一分钟后,他顺利地落到了伸手不见五指的草原上。第二天太阳出来后,他们将完成第五跳也是最后一跳,戴着空降联队的徽章毕业。
脱离了团队的基恩是胆怯的,而集体的荣誉感则让他恢复了勇气与力量。
为了维护西点军校的荣誉,西点人还成立了荣誉委员会,处理一切有关荣誉的问题。凡是发现了有损集体荣誉的事,一律交给审判庭裁决,一旦发现有人确实做出违背荣誉原则的事情,一定严惩不贷。
在这种以荣誉立样、以名誉为本的环境里,西点人对自身的声誉也很看重。军校各系的许多举措、活动和传统都反映了西点人关心自身形象和陆军声誉的心态。为了把好言论关,避免不必要的麻烦和影响,西点军校的官兵在接受采访时都必须得到上司的批准,否则不能用西点军校的名义。西点军校教官在任何学术会议上宣读论文或发言之前,都必须做一个简短的声明:“我的文章、发言不代表美国政府、美国国防部或美国军队的观点。”此外,为了搞好与老百姓的“公共关系”,保持一个良好的军队形象,美军一些基地或军舰常常搞些公开参观活动。无论谁来访,西点人总是毕恭毕敬,口口声声地“感谢支持”,并反复解释他们如何保家卫国,彬彬有礼地阐明他们一点也没有浪费纳税人的钱。为了维护其形象,美军对一些被报道和揭露的军中丑闻,也是反应迅速、处理果断。
可以说,西点军校在维护集体荣誉方面是不遗余力的。上至校长,下至普通学员,莫不以西点军校为荣,自觉地维护着学校的形象。
荣誉可以增强团队的向心力。每个人都应该把集体视为自己最重要的平台,珍惜它的荣誉,重视它的成败,从心底对集体的文化产生认同感。一个人如果致力于集体的发展,用自己的努力为集体添砖加瓦,而非鼠目寸光、得过且过地生活,那他必定是个能给集体带来巨大荣誉的人。在集体兴旺发达的时候,他就会有巨大的成就感和荣誉感,而集体也将以拥有这样的成员为荣。
坚守荣誉的准则
在西点军校,让所有人最感到自豪的就是著名的荣誉准则——“每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃,也绝不容忍其他人这样做”。
西点军校培养的不仅是一名军人,还是社会的精英。在西点军校,荣誉就是一切,而撒谎是最大的罪恶。
信誉与诚实紧密相关,学员必须获得信誉。只有通过准确无误的口头或书面陈述,才能获得荣誉。
在西点军校,学员必须保证报告在呈递前后的准确性。假如报告上交了,后来又发现其中有不准确之处,必须尽早报告新的情况。
每个人都要对自己所说或者所写的陈述负责。只有做到客观、准确、无误,才能赢得荣誉。西点军校的价值观认为,如果学生为自身利益采取欺骗行为,或帮别人这样做以期获得不正当的利益,就是以欺骗方式违反了荣誉准则。
1966届有一位不幸的新学员,由于过不惯冷峻单调的生活而心慌意乱,跑去参加一个学员的宗教团体晚会,想在那里找到几小时的安慰。按照章程规定他是有权参加这个聚会的,但是他以为自己是不可以去的,于是偷偷在缺席卡上填了“批准缺席”。
晚上回到宿舍后,他回顾了自己的所作所为,左思右想总觉得自己犯了罪。于是,他向学员荣誉代表坦白交代了。也是在这个时候,他才知道自己是有权参加那个聚会的。
但是一切都已经晚了,虽然他的行为一点也没有违反校规,但荣誉委员会认为他有违反荣誉准则的动机,因而有错,第二天他就被开除了。
西点军校的荣誉,是不容任何违背和挑衅的。
“为荣誉而战!”这是多么感人的声音啊!如果把这个声音放在学习中,那就是——“为荣誉而学习!”努力学习,在捍卫集体荣誉的同时,也树立了你自己的荣誉,受到了别人的尊重。
荣誉是一个人宝贵的财富之一,可称之为“无形资产”。荣誉也是个人奋斗的动力,是一种实现自我价值的方式。心里有荣誉感的人,会为了崇高的荣誉而战、而奋斗,从而激发出自身的潜能,在事业中做出更大的成就。
荣誉就是你的生命
“今天早晨,当我走出旅馆时,看门人问道:‘将军,您上哪去?’一听说我要去西点军校,他说:‘您从前去过吗?那可是个好地方!’这样的荣誉是没有人不深受感动的。长期以来,我从事这个职业,又如此热爱这个民族,能获得这样的荣誉简直使我无法表达我的感情。”
“然而,这种奖赏主要并不意味着对个人的尊崇,而是象征一个伟大的道德准则:捍卫这块可爱土地上的文化与古老传统的那些人的行为与品质的准则。”
“这就是这个大奖章的意义。”
“无论现在还是将来,它都是美国军人道德标准的一种体现。”
“我一定要遵循这个标准,结合崇高的理想,唤起自豪感,同时始终保持谦虚……”
这是1962年5月,82岁的麦克阿瑟应邀来到他的母校西点军校,接受军校的最高奖励——西尔维纳斯·塞耶荣誉勋章,并检阅了学员队后发表的告别演说。
荣誉是职业军人的行为标志,也是军事生涯的重要组成部分。西点军校的基本教育方针指出:责任和荣誉是军事职业伦理观的基本成分,它们鼓舞并指导毕业生努力报效国家。荣誉起着某种完美观念的作用,这一作用既可以使爱国主义精神长存,又可以提供一种度量责任履行程度的天平。
这无疑充分说明了荣誉的重要性,荣誉肩挑着责任和国家。
西点军校把荣誉看得非常重要。新生刚入学,首先就要接受十六个小时的荣誉教育。之后,西点军校又以不同的方式将荣誉教育体系贯穿于四年学习生活的始终。目的就是让每一个学员逐步树立一种坚定的信念——荣誉是西点军校人的生命。
陆军的菲尔将军说:“在西点军校,荣誉制度是非常重要的,我认为这一荣誉制度是西点军校不同于其他学校的关键所在。我非常珍惜这一制度,如果我们去掉它,我宁愿从后备军官训练团和候补军官学校接收陆军军官,而把西点军校忘掉,这就是荣誉制度的重要性。”
“荣誉就是你的生命”,这种理念赋予了西点军校毕业生热情、自豪和卓越的领导能力。
西点军校的毕业生无论是在哪个行业,哪怕是领最低的薪水,他们也会觉得自己是这一伟大事业中很重要的一分子。
Korn/Ferry公司总裁杰夫·钱皮恩是西点军校1972年的毕业生。他认为,“做人和做生意一样,首先要讲究正直,因为正直给你带来的荣誉也会让你得到最大的回报。”
杰夫退役后曾在一家机器公司做销售经理。有一段时间,他的运气特别好,半个月就同25个顾客做成了生意。但是他发现他所卖的这种机器比别家公司的贵了一些。他想:“如果顾客知道了,一定会认为我在欺骗他们,会对我的信誉产生怀疑。”他为此深感不安,立即带着合约和订单,逐家拜访客户,如实地向客户说明情况,并请客户重新选择。
他的行动让每一位客户都很感动,为他带来了良好的荣誉,大家都认为他是一个正直、值得信赖的人。结果,25个客户中没有一个人解除合约,反而给他介绍了更多的客户。
杰夫冒着解除合约、蒙受利益损失的风险,用自己的正直、诚信维护了个人的荣誉。
正是因为他看重自己的荣誉,才获得了客户更多的信任与尊重,非但没有蒙受损失,反而还获得了更多的客户。
荣誉是正直的人的嫁妆,是甘美的报酬,是加于廉洁无私的爱国者那思虑深重的头上或是胜利的勇士那饱经风霜的头上闪光的桂冠。
西点军校认为,荣誉教育可以激发学员的荣誉感和责任感,可以化作强烈的内在动力,帮助每个学员完成学业,取得成就,进而影响学员的一生。
荣誉是人生中的最大资本,有了它,你才可以赢得别人的信任和尊敬。一个名誉扫地的人,会遭到大多数人的排斥,很难树立良好的个人形象,维护和谐的社会关系。
成功之树需要我们用完善的品德去浇灌才能收获果实。年轻人绝不能为向某种低下的社会道德让步而放弃自己的荣誉道德准则。有时不是我们缺乏成功的机会,而是我们没有强迫自己去修炼自身的品格,来把握这些机会。