1.2 项目管理时代

追溯中国当代项目管理历史，项目管理起源于世界著名数学家华罗庚教授在20世纪60年代初开始所从事的统筹法和优选法的研究与推广。华罗庚教授作为中国项目管理领域的奠基人，曾经指出：“我们的企业需要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”美国著名管理学大师汤姆·彼得斯（Tom Peters）先生也曾说：“项目管理，将站在21世纪管理舞台的中央，21世纪将进入项目管理时代。”华罗庚教授和汤姆·彼得斯对项目管理方面的论断，给我们带来了更大的思考空间：

· 作为管理学科的一个分支，项目管理是否代表一套完整专业的知识体系？

· 在企业管理体系中，项目管理运作模式是什么样的？其地位和作用如何？

· 项目管理与工商管理、公共管理等管理科学的其他分支是什么样的关系？

· 学习项目管理的人员是否仅限于项目经理，其他职能负责人需要学习吗？

· 项目管理是如何推动企业战略得以有力执行并成功地实现战略目标的？

1.2.1 什么是项目管理

世上唯一永恒不变的主题就是变革。无论是由企业战略驱动，还是应销售、市场或者运营的要求势在必行，变革的交付机制几乎都是一样的，即项目管理。从概念上来讲，项目管理是在项目的各项活动中运用知识、技能、工具和技术，以便达到项目要求而进行的管理活动和过程，其主要目的是满足或者超越项目干系人对项目的需求和期望。从本质上来讲，项目管理是面向项目目标的，它的全部计划、方法和行动都为达成项目目标而服务，一般通过对项目管理过程的整合、集成和优化来实现项目目标。

项目管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的有机统一。其中，项目管理的科学性是艺术性的前提和基础，艺术性是科学性的突破和创新。我们说项目管理是一门科学，因为它拥有一套成熟的、专业的科学理论及实践方法，最典型的是统筹法、优选法等；我们说项目管理是一门艺术，是因为它拥有很多软性部分和人文色彩，最典型的是项目整合管理、项目干系人管理等。

作为一个纵向的管理过程，项目管理是教一个人如何把一件或者多件事情，从头到尾地做得既有效率又有章法。譬如，一个男孩喜欢某个女孩，但男孩的自身条件又不够优秀，如何才能追求到这个女孩并成功走向婚姻？又如，你看中了北京某小区的一套房子，但目前你手头的钱不够首付，如何才能成功买到这套房子？如果你能够学会并运用项目管理的过程方法，把事情做得既有效率又有章法，那么就会大大提升你做事成功的概率。

1.2.2 项目管理知识领域

项目管理体系以组成过程的形式来描述项目管理知识和实践，这些过程被编织成项目管理知识领域。目前，项目管理知识领域一共包括10个，分别是项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。同时，每个知识领域又都包含各自详细的过程及应用。我们把项目管理的10个知识领域按照“基准规划”、“资源配置与优化”和“防患于未然”划分为三个层次，每个层次都有与之对应的项目管理知识领域。项目管理的每个知识领域对应的层次及其内容含义如表1-1所示。

1.2.3 如何学习项目管理

项目管理是我们每一个人都应该学习并掌握的一套知识体系，它能帮助我们培养一种正确做事的战略执行力。企业战略目标的实现是通过发起一个又一个的项目来完成的；一个人在不同发展阶段的人生目标实现也要通过发起一个又一个的项目来完成。因为，一切皆项目。对于那些业务发展迅速、规模不断壮大的企业，学习项目管理尤其重要。那么，在项目管理学习过程中，如何选择适当的学习方式？如何提高学习效率？应该避免陷入哪些学习误区？笔者对如何学习项目管理，总结了以下三个方面。

第一，培养学习兴趣，并从简单入手

兴趣是最好的老师。项目管理学习也遵循“兴趣为先”的原则。在项目管理学习过程中，很多人容易陷入因学习方法不当而丧失学习兴趣的泥淖。也许你在理智上认为自己一定可以学好项目管理，但在你的潜意识里，却可能认为项目管理知识、理论非常枯燥，如果再加上学习期间收获很少，最后就可能会把学不好的原因都归结为你自己不适合学习项目管理，进而影响你的学习心态。因此，学习项目管理一定要掌握合适的方法和途径。

学习项目管理一定要从简单入手，对于项目管理初学者来讲，建议先找一些项目管理培训方面的视频资料来学习，逐步培养对项目管理的一种感觉，当你对项目管理有了基本认识之后，再进行系统学习。如果你是完全自学，笔者不建议从《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》学起，虽然这本书是美国项目管理协会（PMI）的权威著作，涉及的项目管理知识全面、体系严谨，然而，它更像是一部大部头的字典，未必适合完全自学项目管理的初学者。

第二，在项目实践中学以致用

学以致用，是要在学习过程中尽可能多地把项目管理知识与你的工作或者生活中的项目管理实际案例相互结合，带着问题和目的去学习，在实践中学习、总结和提升。按照这种方法学习，不仅效率高、效果好，而且还能提升你在项目管理方面的实际应用能力。项目管理发展至今，已经构建了比较成熟的专业知识理论体系。对于普通初学者来讲，从陌生到入门至少需要集中五天时间来专门进行项目管理课程培训的脱产学习。然而，对于在职人员来讲，随着工作和生活节奏的加快，集中时间脱产学习的成本越来越高。这就决定了在职人员的学习形式需要贴近现代社会生活碎片化的节奏。因此，在职人员学习时间和空间的碎片化催生出了多种学习方式。通常来讲，有如下三种。

第一种，去项目管理培训机构参加项目管理课程的脱产班或者周末班学习。这种类型的培训班一般都实行小班循环授课的方式。一方面，你可以按照自己的时间随时听课，满足了时间碎片化的要求；另一方面，网络学习平台实现了远程教育，你可以不必从单位请假来脱产学习，只要通过网络视频即可学习并与老师互动，满足了空间碎片化的要求。如果选择这种学习形式，首先要综合考察培训机构的讲师水平。优秀的项目管理培训讲师不仅需要传递给学员项目管理知识、技能、经验和感悟，更重要的是要结合学员的实际工作和生活，去传递项目管理的思想和信念。讲师需要指导学员不断学习和实践，并在学员的学习和实践过程中给予必要的帮助，这样才能取得最佳教学效果。

第二种，企业通过在职教育培训的方式，邀请知名的项目管理培训师来企业里做个性化定制培训。这种形式主要面向的是企业里的基层管理者，这部分人通常比较能干，承担了很大的工作压力，不能抽出较长的时间来学习，所以比较适合短期的企业内部培训。这种培训方式提供了系统标准的方法论体系，可以将正确可靠的知识内容，通过培训师详细、有针对性地讲解给每一位参加学习的员工，帮助他们建立比较全面的项目管理知识体系、提升项目管理应用技能，不断促进团队成长和组织级项目管理体系建设。

第三种，个人所在企业不具备提供项目管理在职教育培训的条件，个人也无法参加项目管理相关培训课程，只能在工作实践中自学。这类人属于个人英雄型。这种情况通常是，由于个人业绩出色并随着企业业务规模不断扩大，职能部门的一线员工成长转型成为职能部门负责人。这类学员在工作中有很多接触项目管理实践的机会，实践执行能力强，但却普遍缺乏项目管理知识。他们一般是在工作实践中，通过总结成功经验、反思失败教训，并结合项目管理的基本理论和具体方法，不断进行自我学习提升，在潜移默化中形成了对项目管理的感觉。

笔者对项目管理知识体系的系统学习，始于搜狐公司。在学习方式上，属于上述第二种。笔者在搜狐公司工作的时候，虽然有很好的项目管理工具来进行支撑，但缺乏一套完整的项目管理知识体系和理论方法作为实践指导，公司在项目管理方面基本上是“摸着石头过河”。在此背景下，公司邀请了多位业界知名的项目管理培训专家，专门为公司部分员工开设了项目管理培训课程。虽然课时不多，但课程的内容非常贴近实际工作和生活，而且老师的授课方式生动并能激发学习者的兴趣和热情，让人受益匪浅。虽然已经时隔多年，但想起来仍然历历在目，笔者心中对公司充满感激。

第三，千万别为了考证而考证

每个人学习项目管理的初衷都很有可能不同。有些人可能只是为了获得PMP资格认证证书，有些人可能更着眼于提升自身实际的工作能力，还有的人也许仅仅是为了实现自己在某一阶段的人生目标而已。不论你从哪里出发，在项目管理学习的路上都要时不时回头看看，勿忘初心。因为只有知道从哪儿来，才能明白到哪儿去，不至于迷失了学习的方向。

目前市场上的项目管理培训多数会要求学员在完成项目管理课程的学习后，去报名参加PMP资格认证考试。这可能与培训机构的广告宣传内容或者教学导向有关，最典型的例子就是过分夸大持有PMP资格认证证书的作用。考证这件事情无可厚非，但过分迷信考PMP资格认证证书则会让你误入歧途。如果老师平时讲课的内容多数是教你如何复习才能通过考试或者考出高分，那么你就很容易在学习目标和方向上走偏。笔者认为，对于项目管理实践者来讲，拥有PMP资格认证证书只是锦上添花的事情，并不意味着什么。

那么，在项目管理学习过程中有哪些常见的学习误区？切忌犯哪些错误？应该注意哪些问题？

学习项目管理的首要目标应该是掌握项目管理核心知识体系和理论方法，并能在工作实践中学以致用，更好更快地解决实际问题，绝不仅是为了获得一张PMP资格认证证书。我们不能把学完项目管理课程之后通过考试、拿到PMP资格认证证书作为主要学习目的，否则就是本末倒置。如果你拿到PMP资格认证证书之后，忘记了之前所学的知识，或者不知道应该如何把项目管理的这套东西应用到工作实践中去，那么你前期的学习就是失败的。

项目管理来源于实践，也必定要服务于实践。当你学完项目管理课程以后，你应该学会的是一种理念，培养出的是一种能力，掌握促使事情从偶然成功转化为必然成功的能力。真正能够帮助我们独立思考并有所收获的，是那些在我们的工作和生活中经过自身努力之后，最终取得好结果的项目实例。如果我们能够把这些从实践中获得的一手经验和方法，不断地总结、提炼和更新，让公司更多的人来学会，就一定能够快速有效地推动企业管理进步。在这个过程中，我们可以带着如下问题来进行启迪和思考：

· 是否只是因为某些人的做事能力强，最后才取得了好结果？除个人因素以外，还有没有其他可以学习和借鉴的、相对通用的做事方法？

· 如果有可以学习和借鉴的、相对通用的做事方法，有没有将它们概括总结成为一套通用的方法体系和行为规范？

· 如果有一套通用的方法体系和行为规范，有没有将它们在企业内部进行推广和应用，以便于提高其他团队取得项目成功的概率？