本章小结

本章主要是对顾客参与虚拟品牌社区价值共创相关文献进行了综述。第一节介绍了虚拟品牌社区、价值共创和顾客参与的概念，为后面界定顾客参与虚拟品牌社区价值共创概念奠定理论基础；第二节介绍了国内外关于价值共处理论的研究现状，并提出研究不足和本研究的视角；第三节介绍了使用与满足理论和顾客参与虚拟品牌社区动机的相关研究成果，为后面理论分析顾客参与虚拟品牌社区价值共创的动机奠定理论基础；第四节介绍了品牌体验理论和品牌资产理论，为后面界定虚拟品牌社区顾客品牌体验的概念、品牌资产的概念并分析其维度奠定了理论基础。