三、吸引优秀人才,首先提高你的个人号召力
∣你的个人魅力,是用好“能人”的保障∣
马云在阿里巴巴的股份占比不到9 %,是小股东,但他却牢牢控制着阿里巴巴,对公司的决策起着决定性作用,并且对公司的团队(包括管理层)有着无法撼动的控制力。甚至可以这样说,马云如果宣布离开阿里巴巴去另起炉灶,几乎所有的高管和技术人才都会跟着他出走。相比于公司,员工对他的信任显然是无法替代的。这就是个人号召力的体现。
管理者的个人号召力有时比股权和金钱激励更为有效,是除了企业赋予的职位、权力以外的对于下属和其他人的影响力,这种能力与他所在公司和所处的位置无关,却更为持久,更富有坚韧的力量。拥有这种能力的人,当他从一家公司离职时,他能一呼百应,许多优秀人才会跟他走。
管理者的语言要有说服力
作为一个管理者,大家盯着你的一言一行,每时每刻都有员工在观察和揣测你的反应,如果在语言上难以使人信服,那么在管理上也肯定是不顺畅的。要想统一和有效地指挥下属,就要增强语言说服力。在表达时不仅要有正确的观点,还得掌握高超的说话技巧。首先,就具体的问题你要能够提供有力的证据,能够进行严密地推理;其次,你要懂得运用具体的事例,说话风趣幽默,通俗易懂,让员工容易接受;最后,你要懂得换位思考,理解员工的感受,在表达上要有同理心。
管理者要勇于承担责任
大凡工作中喜欢让下属扛责任的管理者,他的个人号召力都是很差的。因为员工在他看来只有一个作用:关键时刻替他背黑锅。跟着这种上司绝无前途,员工自然也不会信服他。一个有人格魅力的管理者,必须勇于担负属于自己的责任,甚至必要时也要替下属遮风挡雨,保护那些犯下无心之过的下属。管理者发现问题要立刻改进,而不是将过错归咎于下属,自己躲到安全地带。承担责任,就是要让下属有充足的安全感,这样他们才愿意为你所用,死心塌地去为公司做贡献。
管理者要有不凡的个人魅力
今天的商业形态对企业管理者个人魅力的要求越来越高,个人魅力已经成为现代领导理论和实践中的一个重要的范畴。拥有独特的个人魅力,就能够使管理者管人、带人和管钱的能力上升到一种非凡的境界。但“个人魅力”不是无形的东西,它要体现在你的衣着、言行、理念乃至说话的语气和表情上,这些平时看来微不足道的细节,通过日积月累的渗透和影响,转化为一个人的独特魅力。你需要不断地修炼,在工作和生活中提升自己的魅力指数。
管理者要懂得用“光明前景”号召员工
号召员工的最好办法,就是让员工觉得你可以带领他们走向一个美好的未来,跟着你,他们可以逐步实现自己的梦想。实际上,我从来没有见过有哪一位管理者在不能提供可实现前景的前提下能够获得员工尊重,吸引到优秀人才的。要想让员工尊重你、主动追随你,并且受你的驱使,就得给予他们这种前景。这种前景首先是物质上的,其次是知识上的,最后是精神上的。
为了获得这种能力,我们要建立一套正确的团队规划理念,并且和员工共同领会,齐心协力地采取行动。
第一,这个前景必须是现实可行的,而非遥不可及的(洗脑式的空话)。要让员工清晰地看到,经过共同的努力可以实现这个计划,而不是努力了之后却还要等待运气的审判。
第二,你可以提供一整套可以落地的执行方案。管理者不仅要为员工提供目标,还要为员工提供行动计划。计划要是可执行的,同时符合员工的特点,使他们能够胜任。
第三,你要拿出明确的激励和惩罚制度,使优秀人才劳有所得,使所有的员工人尽其才。在实现光明前景的过程中,让努力和有贡献的人得到应有的回报,这是激励;让偷懒和犯错的人付出代价,这是惩罚。“公正”也是人格魅力的重要组成部分。
无论如何,不能让下属发现跟你干了一段时间后却“白白期待一场”,一无所获——没有赚到钱,没有学到东西,也没有获得精神上的满足。因此,能否为下属提供一个现实的梦想并且兑现,是管理者人格魅力的重要组成部分,对于用人和带人的效果至关重要。我们要有能力激励员工,帮助他们乐观地看待工作,全身心地投入工作,让他们相信在你的带领下,一定可以有光明的前景。对于处于困难期的企业这一点尤为重要。