克服大企业病,人人参与经营
内容摘要
1.明确什么是大企业病。
2.弄清阿米巴经营为什么能解决大企业病。
3.了解“人人参与经营”的阿米巴经营哲学。
把公司做大做强是每一位管理者的理想。但公司发展就像蛇蜕皮一样,不突破原有的瓶颈就无法成长。阿米巴运营创始人稻盛和夫说:“社会上流传一句话,‘中小企业就像脓包,一大就破’。就是说,中小企业做的是‘盖浇饭’式的笼统账。组织在这个过程中规模膨胀,管理跟不上,就会垮台。”中小企业一大就破的现象屡见不鲜。即使有幸成长为一家人才济济、产品优良、资金雄厚、品牌知名度高的大公司,也难逃盛极而衰的周期规律,患上大企业病。
1.困扰无数公司的大企业病
当公司发展到一定规模后,管理水平会变得大不如前,信息传递不畅通、组织机构臃肿、权责混杂不清、业务流程复杂、决策效率低下、人浮于事、故步自封、团队凝聚力差、内部矛盾重重等问题层出不穷。这些弊病无疑会降低公司的生产效率与销售利润,像慢性病一样折磨人。故而管理学家将其称为“大企业病”。
公司一旦患上大企业病,对市场的应变能力就会越来越差,对市场潮流也会视而不见,优秀的人才难以施展抱负,要么混吃等死,要么跳槽他处。公司既留不住人才,又无法引入新鲜血液,只剩下放任自流和求变图存两个选择。前一条当然是死路,后一条也不一定是活路。但自从阿米巴经营出现后,公司克服大企业病的希望大大增加。因为这是一种对症下药的经营管理模式。
2.实现全员参与经营的三个要点
大企业病最主要的痼疾是机构臃肿和人浮于事。机构臃肿既增加了管理成本,又降低了工作效率,且积重难返。人浮于事让原本有能力和抱负的员工也渐渐熄灭了热情,不愿再付出汗水和智慧。阿米巴经营模式对此的解决之道是全员参与经营。
全员参与经营,把每个人的积极性调动起来,确实能解决机构臃肿和人浮于事两大痼疾。但是,想要真正实现全员参与经营的构想,还得注意以下三个问题。
(1)通过授权让员工参与经营
阿米巴经营革新了企业的组织结构,通过单位时间核算把企业分解成一个个阿米巴单位。每个阿米巴的领导人就像经营一家小公司、小商店一样自负盈亏。阿米巴的全体成员都像经营者一样思考问题,按照“销售额最大化,费用最小化”的原则努力工作,完成目标计划。
由此可知,阿米巴经营不仅把臃肿的机构进行了最大限度的简化,还把经营权下放到了基层组织。员工中不乏有想法的,但基本上没有足够的权限和资源来实现自己的构想。在阿米巴组织中,他们将得到充分的授权,担负起经营者的全部责任,有条件去按自己的想法经营公司。
(2)用企业家精神培养员工
实施阿米巴经营模式的公司会有意识地用企业家精神来培养员工。企业家精神一方面重视公司经营的高收益率,另一方面也力求让员工具备高成长性。员工的高成长性主要取决于其学习能力。公司的职责是为他们提供良好的成长环境和发展机遇,为全体员工提供施展抱负的舞台。
传统的公司管理模式很难让两个指标同时增长。公司要追求高收益率,就会要求员工精确地执行上级安排的工作,牺牲他们的自主思考。这无疑会对员工的成长造成一定的制约。阿米巴经营通过授权让员工自主安排工作,既锻炼了他们的经营能力,又可以实现高成长性和高收益性的全面提升。
(3)集中现场员工的智慧
稻盛和夫认为:“阿米巴经营是一个让每位员工与经营者想法一致,朝着共同目标前进的经营体系。单纯地由管理层来经营企业是远远不够的。为了企业的持续发展,必须让全体员工参与经营,形成强大的合力。这是阿米巴经营的真谛。”
处于工作现场的一线员工,是公司业务的主要承担者。他们处于最基层,没有什么权力。但现场员工对经营过程中的各种问题有着管理者所没有的敏感。若能把他们的智慧集中起来,管理者就可以及时发现公司存在的隐患,打开改进工作的新思路。而现场员工也可以借此锻炼自己的经营意识,逐渐成长为具有经营能力的阿米巴管理人才。
阿米巴专家有话说
全体员工积极参与经营,在各自的岗位上发挥各自的作用,那么,员工已经不再是单纯的劳动者,而是具备了经营者意识,与经营者共同工作的伙伴。这样的话,因为履行了自己的责任,他们就会品尝到工作的喜悦和成就感。彼此都怀着为公司做贡献的目标而工作,就能实际感受到人生的价值。
——阿米巴运营创始人、日本经营之圣稻盛和夫