第七节 南风法则:没有人能够拒绝温暖的力量
核心提示
在与人打交道或者办事情的时候,用好的态度、温和的方式比用高傲自恃的生硬方式更容易提高办事的效率。在与人相处时,用友善体贴的方式会比用强悍冷漠的方法更易俘获他人的心。
理论指导
南风法则源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:在风的家族中,北风和南风一直较劲,它们都觉得自己比对方厉害得多。有一天,北风和南风偶然相遇了,它们谁也不服谁,决定比试一下谁的威力更大。比赛的内容就是看谁能把行人身上的大衣脱掉,谁就算赢了。
于是,它们一起来到道路上,找到一个衣着大衣行色匆匆的行人。北风先刮来一股凛冽的寒风,对着那个路人猛吹一阵寒风,想通过更大的风把人的衣服吹掉。寒风凛冽刺骨,冻得行人直跺脚,不停地搓着耳朵,大骂这该死的北风。结果行人为了抵御北风的侵袭,把大衣裹得比以前更紧了。北风只得精疲力竭地败下阵来。这时,只见南风徐徐吹动,顿时阳光和煦,行人似乎感觉到了温暖,不一会儿就开始解开纽扣,继而脱掉大衣,最终南风获得了胜利。
这就是南风法则的由来。南风法则启示人们:温暖胜于严寒,引导胜于压迫,最有威力的武器,往往是爱与关怀。生活中,我们在处理人与人之间的关系时,要特别注意讲究方法。北风和南风都想使行人脱掉大衣,但方法不一样,结果也大相径庭。
有的人总是习惯于紧皱眉头、阴沉着面孔,用严厉的语言来改变别人的想法。他认为这样更能体现自己的强大,更能迫使别人“就范”。虽然最终别人办妥了,但他在付出了很大代价之后,得到的反而是更多的反对、抱怨和消极应付。
现实中,有些领导者忽略了爱的力量,常常用冷漠的眼神和冰冷的言语紧紧地把自己包裹起来。实际上,比严厉更有力的“武器”是爱、关心和尊重,也就是让他人感到温暖。
因此,我们在与人打交道或者办事情的时候,用好的态度、温和的方式比用高傲自恃的生硬方式更容易提高办事的效率。在与人相处时,用友善体贴的方式会比强悍冷漠的方法更易俘获他人的心。
被人誉为“黑珍珠”的球王贝利,是足球史上享有盛名的天才。他在很小的时候就表现出了足球天赋,并且取得了惊人的成绩。
有一次,小贝利参加了一场激烈的足球赛。赛后,伙伴们都累得腰酸腿疼,有几位小球员点上了香烟,说是能够解除疲劳。小贝利见状,也要了一支。他忘我地抽着烟,看着淡淡的烟雾从嘴里吐出来,觉得自己很潇洒、很时尚。不巧的是,这一幕被前来看望他的父亲看到了。
晚上,小贝利的父亲坐在椅子上询问他:“你今天抽烟了?”
“抽了。”小贝利红着脸,低下了头,准备接受父亲的训斥。
但是,父亲并没有这么做。他从椅子上站了起来,在屋子里来回走了好半天,这才开口说话:“孩子,你踢球有几分天赋,如果你好好坚持下去,将来或许会有点儿出息。但是,你应该明白做一名足球运动员的前提是有良好的身体素质,可今天你抽烟了。也许你会说,我只是第一次,我只抽了一根,以后不再抽了。但你应该明白,有了第一次便会有第二次、第三次……每次你都会想,仅仅一根,不会有什么大碍的。但天长日久,你会渐渐上瘾,你的身体就会变差,而你最喜欢的足球可能会因此渐渐地离你远去。”
说到这里,父亲问小贝利:“你是愿意在烟雾中损坏身体,还是愿意做个有出息的足球运动员呢?你已经懂事了,自己做选择吧。”说着,父亲从口袋里掏出了一沓钞票,递给小贝利,说道:“如果不愿意做个有出息的运动员,执意要抽的话,这些钱就给你买烟用吧!”说完,父亲走了出去。
小贝利望着父亲远去的背影,仔细回味着父亲那动情入理的话语,不由得伤心地哭了起来。过了一会儿,他止住哭,拿起钞票,来到了父亲的面前。
“爸爸,我再也不抽烟了,我一定要做个有出息的运动员。”从此,贝利训练更加刻苦,终于成为一代球王。
从贝利的这则故事中,我们看到了,人与人之间入情入理的沟通要比大发雷霆的训斥管用得多。情感,是进入别人内心,拉近双方距离的最有利武器。因此,凡是有沟通的地方就有情感发挥的余地。只要懂得这个道理,情感就会在你人际沟通中助你一臂之力,让你轻易地征服对方。
孟子曰:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”的确,没有人能够拒绝温暖的力量。如果你能够时时刻刻对别人表示出关心和爱护,或者用柔声细语的方式劝阻对方做某件事情,那么对方往往会更加积极地为你做事,这种以柔克刚的方式多半能够给你带来意想不到的收获。
南风法则的企管运用及启示
用情感动对方,用心温暖对方,这无疑是人们获得他人认可的最佳方式。通过南风法则,人们进一步地体会到“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的真正意义,也告诉人们在与他人的接触过程中,应该多用关心、爱护、尊重、赞美等积极情绪感动对方,让对方感到你是从内心深处关心他,这样能将彼此的感情拉得更近、更亲,也更易得到他人同样的关心和爱护。