2.1 营销衡量标准的变化
移动互联网营销与传统营销最大的差别就是出发点不同。传统营销以企业为出发点,移动互联网营销以用户为出发点。这也就是由卖方市场转变为买方市场之后所导致的营销衡量标准的变化。
2.1.1 传统营销标准
传统营销理论诞生于20世纪80年代,主要由产品、价格、渠道和促销四个策略组成,也就是经典的4P营销理论。
4P营销理论是围绕着产品本身展开的,随着时代的发展与进步,人们对于购买也有了不同层次的理解,传统4P营销也在不断做修改,继4P之后有人又提出了7P、10P等理论。这些理论在4P的基础上,增加了其他一些因素。
与人们对市场的认知过程相同,最初的市场是卖方市场,企业生产什么就卖什么,由于产品匮乏,人们在购买的时候没有更多选择的余地。而后市场逐渐发展,从卖方市场变成了买方市场,在这个阶段中用户自身变成了市场的主导者。
从卖方市场转变为买方市场最大的不同之处就在于重心的转移。卖方市场中产品或服务的供给小于用户的需求,这个时候市场的重心是产品或服务;买方市场中产品或服务的供给大于用户的需求,这个时候市场的重心就由产品转向了用户。
这也就是产品向用户转向的一个重要拐点。传统的营销以产品为衡量标准,市场的转变及用户生活水平的提高使消费重心发生了转移,这个时候企业要将产品进行反向引导,落脚点不在于产品可以满足用户什么需求,而在于用户有什么样的需求。
2.1.2 移动互联网营销标准
移动互联网营销与传统营销的差异之处就在于:移动互联网营销在营销基础之上,将重心放在了用户身上,这个时候不再是产品面向用户,而是用户面向需求。
据统计,2017年,我国互联网使用率已高达55.8%,相比2016年的53.2%和2015年的50.3%依旧呈稳步增长趋势。2017年我国用户的移动互联网接入流量达到246亿G,比2016年增长近两倍。移动互联网的受众群体逐渐增多,将更加有利于通过移动互联网营销来完成各种营销活动的传播,呈几何倍数增长的接入流量也充分表明了移动互联网在人们生活中的重要地位。
移动互联网的特点是即时。移动设备与互联网相结合使得人们可以随时随地接收到信息,加速了移动互联网营销的速度。
用户在使用移动设备的时候会接收到大量的信息,这个时候用户会根据自己的兴趣有选择性地读取一些信息,这样企业在进行营销的时候就首先要从用户的角度思考问题,如用户的喜好、用户的需求、用户的认知等。这个时候就已经完成了产品向用户转变的过程。
UC头条、今日头条等新闻类App如何在网易新闻、凤凰新闻等大牌新闻平台云集的情况下脱颖而出?关键之处就在于有“爆点”。UC新闻出名于“震惊”,通过带有“震惊”性质的类似标题引起用户的兴趣与好奇心,从而吸引更多的用户。
2016年,UC推出了“订阅号城市联盟”活动,在这个活动中,来自各种媒体平台的工作人士分享了自己的标题写作技巧。
技巧,即巧妙的技术,运用技巧的过程中就是对物体及其使用进行分析的过程。例如衬衣的领衬,领衬是用来支撑衬衣衣领的,这可以让衣服看起来更挺。领衬的设计不是针对衬衣本身的,而是针对用户的,用户在穿衬衣的时候经常会遇到衣领不平整、变形等情况,于是很多厂家在制作衬衣的时候在衣领处增加了领衬设计。
移动互联网营销是铺天盖地的,用户在使用移动互联网时就处于被营销的状态。于是,如何才能获得用户的关注成了重中之重。这也就是移动互联网营销中技巧的重要性所在。
UC头条中新闻的标题都十分具有吸引性,用户在浏览的时候会不自觉地点进去查看,从吸引到点击,就完成了UC的营销过程。但是这种情况也带来了一些不好的影响,例如,有些人为了吸引用户浏览,在取标题的时候出现歪曲事实、文不对题等情况,这就又回到了产品营销本身的问题上。
移动互联网营销是基于产品营销的一种更加适应时代的营销方式,即时、快速、灵活等属性都是移动互联网营销的特点,而移动互联网营销的本质也无法脱离产品本身。