如何进行多元化经营
门店在突出核心能力的基础上向多元化方向发展,已成为一种客观的必然趋势。把多元化发展战略作为门店发展的一种手段,通过多元化经营可以进一步提升门店的核心竞争能力,扩展门店的战略资源。
多元化经营遭遇失败的原因比较多,其中最重要的一点是决策者只顾盲目地扩大规模,拉长战线,而忽略了多元化时门店核心竞争力的整合、培育和发展,这使得门店的经营常常陷入为多元化而多元化的怪圈。因此,门店要想进行多元化经营,应该弄清楚要如何去搞多元化的问题。
1.选择多元化经营的时机
门店选择多元化经营应当把握好恰当的时机,时机不成熟或错过时机都会造成战略上的被动。时机不成熟,门店为进入多元化经营所做的准备不足,多元化经营就会出现问题;错过了最佳时机,门店又会因为延误战机而导致多元化经营的失败。
2.找准多元化发展的方向
多元化经营包括关联性多元化、无关联性多元化,其内容异常广泛。门店的多元化经营必须是有选择的多元化,毕竟门店的资源与管理都是有限的。在多元化发展方向的选择上,店长必须考虑所选择的方向是否有助于门店核心竞争力的加强和扩展,是否有利于产生合作伙伴间的协同效应。找准发展方向不仅可以较好地利用门店原有的核心竞争能力,而且还能实现规模收益递增的目标。
3.选择适当的领域和合作伙伴
门店实行多元化经营,需要根据时代要求和市场需求,选择好要进入的领域。领域选择是十分关键的一步,它影响着门店多元化经营的发展前景。另外,在新的领域内,经营者还应注意多元化经营所需要的合作伙伴,所选的合作伙伴与其本身一定要具有一致的价值观和信念,要值得信任,要有足够的能力彼此互惠互助。不合适的合作伙伴,必将造成最后的合作破裂,并导致错过门店发展的大好时机。
4.选择好多元化经营的次序
多元化经营除了要选择好进入的多个领域,还要考虑好每一个领域进入的次序安排。这就要求门店在进入多元化的经营领域时应该先制订一个周密而细致的计划,根据实际情况和收益等,列好进入产业的次序。
5.选择好进行多元化经营的方式
自己创立、并购、利用门店联盟进行控股或参股等都是门店进行多元化经营的方式。选择经营方式绝不能带着随意的心态,门店应根据自己发展的战略目标、总体要求以及自身的实际情况慎重决策。
6.以培育核心竞争力为前提
核心竞争力是门店发展多元化经营的基础,是门店进入多个不同经营市场并取得良好收益的潜在竞争优势。其延展性为门店的多元化发展创造了良好的条件。
门店的核心竞争力一般表现在门店主业经营上。在门店的多元化经营进程中,无论什么样的多元化形式,稳定而有优势的主业是门店经营利润的主要来源和生存基础。主业经营越突出,在所处行业中地位越高,所拥有的资源越充足。实力越强的门店,其多元化经营就越有保障。由于主业是门店的利润来源和财务支撑,如果门店在主业根基不稳、不具备市场支配能力的情况下盲目实行多元化经营,就会给门店带来很大风险,因而,培育核心竞争力需要先将主业做好、做强。
门店的多元化经营应围绕门店的核心竞争力来展开,要充分发挥核心竞争力的优势作用,并通过门店的核心竞争力孕育出多个领域的竞争优势,实现最佳范围经济,获得最大经济效益。
7.强化内部管理,规避管理风险
资源配置是多元化经营必须面对的最大问题,也是门店内部管理的重要问题。多元化经营往往会导致门店管理层人员与各部门人员之间的信息不对称,门店多元化经营的范围越广,资源配置也就越复杂,多元化经营管理的难度也就越大。成功的多元化经营管理门店,其内部管理系统必定是强大的,其企业文化必定拥有强势的凝聚力和控制力。为了成功地实行多元化经营,门店必须建立一个有效的内部资源配置机制,依照效率最大化的商业原则合理分配内部资源,减少管理成本支出,规避管理风险。