看病,你懂的
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第4章 医学的宽度

看病其实是看人,这没错;但光看人行吗?

还真不行!

人不是“东西”,人能活动,是动物的一种;但人的大脑发达,有思想,重感情,不是一般的动物。

人还得活下去,就要吃五谷杂粮,就有喜怒哀乐,就要适应社会环境。

人不是孤立的人,人是社会的人,看病光看人当然不行!

医学真没那么简单

在谈到医学发展,特别是新中国医学发展时,都要提到一个数字:新中国成立前,我国人均寿命为35岁。

35岁这个数据,出自美国学者Harry E.Seifert(哈里·E.赛弗特)的研究结论,统计时间是1933年,依据是金陵大学对100多个县共38256户农家的调查资料,调查时间是1929—1931年。

我们不难看出,这一数字的代表性很成问题,时间太早,仅限农村,计算方法也不成熟。有不少专家曾提出异议,这个美国佬是在以偏概全!

在此,我们不争论这一问题,但可以肯定的是,新中国成立前,我国人均寿命的确不长。

那为什么都这么短命呢?因为医学不发达。

仅此而已吗?当然不是!

在20世纪三四十年代,当时的民国政府政治腐败,战乱不断,天灾人祸,民不聊生,老百姓连吃饱饭都困难,哪里还有闲情逸致搞什么延年益寿?

现在不同了,中国迈进了新时代,政治清明,国泰民安,人民丰衣足食,初步实现了小康,2018年我国居民人均预期寿命达到了77岁。

77与35,这两个数字相差了2倍多。

真是太了不起了!

当然,这一成绩的取得,医学的发展厥功至伟!

当然,这一成绩的取得,也与社会经济的发展密不可分!

老百姓的生活好了,寿命长了,按说对医疗保障很满意了;但事实上是,不少老百姓仍在抱怨,现在的医院不敢进了,医生的心变黑了。

看病难了!看病贵了!

可另一方面,院长都在说院长不好当,下辈子决不当院长。其实真用不着下辈子,现在就可以辞职不干,不知道有多少人想干,眼巴巴地盯着这位置呢!

这可不是胡说,有故事为证,还是我耳闻目睹的。

这个故事发生在20年前。一次,开一个医政方面的会议,卫生厅厅长(现在叫卫生健康委主任),在主席台上发表重要讲话,台下听会的都是院长。

突然,这位领导放下讲稿,很认真地说,你们都是院长,都在说院长不好当,难道你们比当主任、比当一般职工还难吗?

同志们,我看未必!

你们在座的,有些人是不是国内能去的地方都去了,现在就想着出国去看看,把全世界能看的地方都看个遍!

你们在座的,有些人是不是三天两头吃着大餐,革命的小酒天天醉,喝酒还要喝名酒,有的人甚至是非茅台酒不喝!

你们在座的,有些人,可能是每一个人,天天坐着公车,连老婆孩子都坐,七大姑八大姨也坐,司机都成了你们家里的专职保姆!

同志们,还有什么可说的?以后,你们不要再在我面前说不想当院长了,如果真不想当,你就真提出来。

台下的院长们鸦雀无声。

前不久,我在散步时碰见了这位早已退休的老厅长,我一直很好奇,提到了这件事,就问他,您那次讲话后,是否还有院长找您说不想当院长?

老厅长笑了,你懂的。

估计没有。

是一定没有!

我和老厅长都笑了。

总之,院长不想当是假,牢骚满腹,觉得压力很大,不满意是肯定的。

当然,医生也委屈啊——我这当医生的容易吗?不但要把病人的病治好,还要服务好,没日没夜地加班,待遇还这么低!钱少啊!一个月几千,一两万,两三万,看起来不少,可我才拿了多少年?30多岁才拿工资,你们都拿工资上十年了。我们难道不委屈?

大家都委屈,都在发牢骚,都不满意,结果是医患关系不和谐了!

医学科技进步了,方方面面却不满意了。

韩启德院士认为,现代医学快速发展,客观上延长了生命,大大改善了生活质量,对生产力、经济和社会发展产生了巨大的推动作用。然而,矛盾的是,医学也从来没有像今天这样地招致人们强烈的怀疑和不满。

看来,医学真没那么简单。

当个好院长不容易

假如我是一名院长,要做什么事呢?首先要引进培养人才,提升学科水平,把病人的病看好。这重要吧,简直是太重要了,看不了病的医院还要它干吗?

别说,还真有看不了病、几乎是纯忽悠、昧良心的欺骗的医院,不过,以前不少,现在很少了。谁开的?不说了,你懂的!

那怎么引智惜才?当然是事业留人、待遇留人、感情留人,少了哪一点都不行。

一谈待遇,当然就需要真金白银,许多地方政府财政紧张,一谈到教科文卫,领导就紧张,不是不知道重要,是政府钱袋子羞涩,真没有那么多钱投入到卫生健康事业上。

在开会时,在作报告时,卫生健康事业很重要,可会后就不见得重要了。不过,这些年,政府确实很重视民生问题,比起前些年简直是翻天覆地。以前,政府报告里有时就是几个字、一句话,有时甚至都忘了。

还真有这样的事。大概在20世纪90年代初,某省省长在作政府工作报告,下面的代表有卫生厅厅长,领导在上面慷慨激昂,厅长在下面看报告,一行一行地看,一个字一个字地看,怎么也找不到“卫生”两个字。

卫生厅厅长当然得先关心“卫生”,可他还真是没找到。

失落啊!委屈啊!激愤啊!不行,一定得去问问领导,太不可思议了。

会后,卫生厅厅长亲自去找省长,一路小跑,心情激动,想当面质问领导,太不把我们卫生行业当回事吧!

走进办公室,领导一见来的是卫生厅厅长,脸上的笑意就没了,这小子不会又是来要钱的吧?见领导脸色变了,厅长的脸色也变了,从一脸愤怒变成了一脸笑容。

有什么事啊?

有个小事,您老人家今年的工作报告好像没提我们卫生?

不会吧?

省长随手拿起办公桌上的政府工作报告,又拿起放大镜,开始寻找,找着找着,心里开始嘀咕,好像还真没有呢?

突然,省长眼睛一亮,这不是吗?

厅长心里一咯噔,糟了,看我这眼神,看我这沉不住气的水平,还是领导的水平高啊!

你看,这上面不是这样写的嘛:还要抓好科学教育文化等事业。

没有卫生啊?

怎么没有,这不在“等”字里面嘛!

高!高!实在是高!

卫生厅厅长彻底服气了,领导的水平是真高!

有时,也要理解领导。领导考虑的问题更多、更复杂、更全面,每个问题都要从政治、经济、社会等角度去衡量,卫生健康只是全局中的一个环节。

比如说,如何让癌症早发现,最有效的手段就是运用现代技术进行大面积人群筛查,即“大海捞针”的办法。办法是好,那就去“捞”呗,但是我们还必须考虑其耗费与效益比。

北京市政府曾投入2亿多元,对全市133万妇女进行癌症筛查。宫颈癌筛查75万例,确诊宫颈癌72例;乳腺癌筛查57万例,确诊乳腺癌241例;其他妇科肿瘤17例。

以此推算,对全国妇女进行“两癌”筛查,国家需要花多少钱?

关键是,这还只是妇科肿瘤,还有很多很多的肿瘤,是不是都得“捞”一遍、“筛”一遍呢?如果是肯定的回答,需要的花费就是一个天文数字,国家能负担得起吗?

国家不可能对卫生健康事业投入得太多,虽然现在国力强大了,但也不可能无止境地投入!别说中国,连美国这个世界老大也如此。

政府投入不足,院长要用待遇留人,怎么办?当然得挣钱。

院长要挣钱,就得搞好经营,研究经济学,医学与经济学分不开吧!

院长要挣钱,钱从哪儿挣?当然从病人那儿挣。如果不该挣的挣了,挣得太多了,群众就有意见了,看病太贵了!

群众不满意了,党和政府当然不满意了,你们是公立医院,是公益性事业单位,是为人民服务的,怎么能唯利是图呢?

这就成了政治问题,医学与政治也分不开吧!

大家看一看、想一想,不是院长管得宽,而是必须管得宽!

前几年,我们这儿出了一家“亚洲最大医院”,床位达到了上万张,职工上万人,人均月收入上万元,曾被炒作得沸沸扬扬,院长被推到了风口浪尖。

可大家想想,我们这位院长有多委屈,他只是一个院长啊!作为院长,他能做什么?又做错了什么呢?

我们是人口大省,他所在的医院是全省的龙头医院,诊疗水平首屈一指,在群众中有良好的口碑,深受病人信任,患有疑难杂症者大都选择这家医院就诊。

病人是越来越多,门诊病人爆满,住院病人一床难求。

怎么办?

只有增加门诊,增加病床,满足群众的需求。

这可是在“盲目扩张”啊!

不增加不行吗?

当然不行。否则,你就是拒收病人,不关心民生问题,损害了群众的健康权益。

如果扣上不讲政治的帽子,你这个院长干脆别干了。你是谁的院长?当然是医院的。医院是谁的?是国家和人民的。党和人民让你担任院长,使命光荣,责任重大。

既然这样,院长还有其他的选择吗?

那就盖楼吧,增加床位吧,添置医疗设备吧!

还有人呢?那就引进、培养,还要把现有的人才留住。

这就又回到了待遇留人。其实,还不只是留人,作为院长,让职工们待遇高点、福利好点,这是应该的啊!

再说,作为一个单位的掌舵人,就应该干事创业谋发展,把单位做强做大,把员工的积极性调动起来。

院长有错吗?真的没有。

如果简单地评价这位院长,他应该是一位政治敏锐、思路开阔、锐意创新、真抓实干的院长!是一位好同志!是一位好院长!

一般来说,领导的眼睛还是雪亮的,是不会埋没人才的。古今中外,一直有人才被埋没,大都不是因为领导不识才,而是因为领导不喜欢你;或者是领导私心太重,压根儿就不想干事;或者是领导在卖官,你又“死心眼”,还舍不得投入。

院长光抓业务不行,什么都得会,讲政治、懂经济、强队伍、善管理……少了哪项都不行,简直就是个“万金油”。

医生不能只会看病

医生的主要工作当然是看病,但把病看好就行吗?也不行!

有一个人摔了一跤,左手抬不起来了,急匆匆到医院就诊,医生让拍了张片子,拿来一看,尺骨骨折,还算不太严重,闭合性骨折,错位也不大,好吧,用小夹板固定,不用住院,直接回家吧,定期来复查就行。

花了多少钱?患者一看收费单,就几百块钱。

科室主任一见,坐不住了,小李啊,这种病人不住院行吗?病人的肢体肿胀一直在变化,固定的松紧度需要每天调整,病人怎么能掌握好呢?如果固定不好,骨折再错位怎么办?搞不好,还可能会引起病人肢体缺血性改变,甚至造成截肢,导致病人终身残疾,那麻烦就大了!

说得很对,主任就是主任,还是住院安全、稳妥,去交费吧,先交2000元,住院治疗。

小李啊,小夹板固定有时不太可靠,效果也不好,万一等几天出问题了,还得手术复位,病人可能就不愿意了,就可能质问我们,你们早干什么去啦?应该一开始就给我手术呀!

一般情况下,遇到这种情况,就是一场医疗纠纷。这时,医生就不只是医生了,还得懂法,医学还与法律分不开。

能用法律解决的医疗纠纷就不算什么大问题了,医院该应诉的应诉,相信人民法院会做出公正判决。如果真败诉了,一般医院都能接受,承担应有的法律责任。

当然,最可怕的是医闹,患方压根儿不谈什么法律,直接在医院扯条幅、设灵堂、堵大门。不是有警察吗?是有的,警察在旁边看着,只要双方不真枪真刀地干起来,警察一般是不会出手的。

你别不信,我还真见过这样的事。

一次,我到一家医院采访,正好碰见一场医疗纠纷,双方吵得热火朝天,警察就在一旁观战。

我就问警察,你们怎么不干涉干涉?

干涉啥?又没打起来。

那也得管管,万一打起来呢?

那就抓人!

为什么非要等到打起来呢?是你们领导这样说的?

我就是领导,是派出所所长。

大家看看,我们能说警察不重视吗?人家所长都亲自来了,还有什么话可说的。

医学真的复杂,一个小夹板竟然扯到了法律问题。临床上就这样,哪怕一项很小的治疗,医生都要进行评估,才能慎重地做出决断。

是呀!尽管小夹板固定花钱少,无创伤,病人恢复快,但如果掌握不好,就有可能发生患者肢体缺血性改变,这风险就大了,还不如直接手术。那这样吧,准备手术!

要手术,就有术前谈话,患者还有患者家属都来了。

你们这是一个钢板内固定手术,要用钢板,你们商量商量用什么钢板。有国产的,一两千元;还有进口的,一两万元。

有什么不一样吗?当然不一样!进口的钢板用的是新材料,质量好,副作用小;国产的嘛,质量要差点,的确发生过钢板断裂事故。

真的吗?那,那,那……病人家属一咬牙,安全第一,安全第一,还是用进口的吧!

那好吧,我建议用两块钢板,不过,得你们自己拿主意。

用一块好还是两块好?

当然是两块!你们家的桌子腿折了,要修理,是固定一边好还是两边好?

那就用两块吧!这样效果好!

效果是好,费用却高,治疗费用一下子从几百元飙升到四五万元!

这位病人家庭经济状况可能较好,如果确实有困难的,医生也不可能“见死不救”——可能只用一块钢板,可能用国产钢板,可能不手术,可能不住院,可能就用小夹板固定,花费就只需要几百元。

乖乖,这差别有多大!看来,医学还是个有宽度的科学。

但医生错了吗?还真未必。那么病人呢?花了那么多钱也未必就冤枉。

就像手表,有人戴的是百十块钱的,有人戴的是几万几十万的。有差别吗?当然有。不过,只有懂行的才能看出来,我是看不出来的。

看来,看病不只是医学问题,也是政治问题、经济问题、法律问题,关键是从哪个角度看这个问题。

因此,医生看病不能紧紧盯着病人,还得有灵敏的嗅觉、宽阔的视野,得有点政治的眼光、经济的头脑、法律的意识。