一、人口环境

市场是由具有购买欲望和购买能力的人所构成的，因此人口是构成市场的主要因素，人口状况是企业市场营销的主要环境因素。人口环境包括人口总量、年龄结构、性别结构、地理分布及人口流动、家庭状况等。

（一）人口总量

人口总量基本上反映了消费市场生活必需品的需求量。在其他经济等条件不变的情况下，总人口越多，市场容量就越大，企业的市场就越广阔。现在，全球人口已达到70亿，世界人口仍在高速增长，但地区发展很不平衡。人口增长最快的地方恰恰是经济欠发达地区，而发达国家人口增长多年来一直保持低水平。

人口的增长，一方面说明人们需求的增长，如果人们有足够的购买力，人口的增长就意味着市场的扩大，这给企业的产品提供了广阔的市场；另一方面，人口的增长如果超过了经济的增长，就会影响人们的购买力。同时人口的增长已经形成对各种资源的巨大压力，人均资源的短缺将制约经济的发展，导致企业产品成本的提高。如何节约资源，研制新材料、新能源代替传统原材料及能源将给企业带来新的市场机会。

（二）年龄结构

不同年龄阶段的人，有着不同的消费需求。分析一定时期内人口的年龄结构有助于企业发现市场机会。如20世纪50年代，百事可乐公司发现美国13～19岁的人口在总人口的比重很大，于是决定将青少年市场作为主要市场，制定了“新一代的可乐”市场战略，获得很大的成功。依照联合国教科文组织规定的人口年龄结构的标准，我国已经进入了老龄化国家行列。人口的老龄化问题，对社会和企业的营销活动都将产生深刻的影响。老年人口的需求，如医疗保健用品、老年公寓、食品、服装、旅游、娱乐等需求将迅速增加，构成一个巨大的潜在市场。如何开发老年人市场，有效满足“银发市场”的需求，应引起企业营销者的重视。

（三）性别结构

人口的性别构成与市场需求密切相关。男性和女性在生理、心理和社会角色上的差异决定了他们不同的消费需求，而且两者的购买习惯和行为方式也不同。由于女性具有喜欢打扮、操持家务、抚育孩子等特点，她们更喜欢购买服装、化妆品、家庭日用品及儿童用品等，男性则是烟酒、汽车等商品的购买主力人群。

（四）地理分布及人口流动

人口的地理分布不同，消费习惯和市场需求也不同。我国的农村与城市、东部与西部、南方与北方、山区与平原等有着显著的差别，这就要求企业根据不同地域的消费差别，提供不同的产品和服务。衡量人口地理分布的常用指标是人口密度，一般来说，人口密度越大，顾客越集中，营销成本越低；相反，营销成本就越高。

在市场经济条件下，出现了地区间人口的大量流动。人口流动的总趋势是从农村流向城市、从城市流向郊区、从落后地区流向发达地区。这些趋势对企业的营销产生了重要的影响：城市人口的增加使城市市场成为各个企业营销的必争之地；城市人口向郊区流动使企业销售网络布局向郊区发展；流动人口衣食住行等需求也带来许多市场机会。企业营销者应密切注意人口流动的规律，并采取相应的营销对策。

（五）家庭状况

家庭是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位。家庭数量、家庭人口、家庭生命周期等因素与生活消费品的数量和结构密切相关，对企业市场营销具有很大影响。20世纪90年代以来，全球人口在迅速增长，家庭规模却逐渐呈现缩小的趋势。家庭规模小型化，一方面导致家庭总户数增加，进而引起对各类家电、家具、住房等家庭用品的需求大幅度增加；另一方面则意味着家庭结构的简单化，企业应注意这一变化趋势，开发和提供适合小型化家庭需要的产品和服务。另外，家庭生命周期状况对企业的市场营销也有重要的影响。