（2岁）第一章 孩子2岁了还不会说话
语言发展黄金阶段，循序渐进引导孩子开口说话
有些家长或老师常犯一个错误，就是操之过急，想尽办法要让孩子开口说。
坚持要孩子“有问必答”的强硬方式，往往会让孩子更不想开口，因为说话俨然成为一种训练，不好玩哪来想说的动力。
安迪亚娜，2岁4个月的小女孩，目前会说的词汇大约五十来个，除了“妈妈”“爸爸”“好”“不好”“还要”“水”“汽车”等常用词汇，也会讲班上几个小朋友的名字，当她说“娜娜”时则表示自己。
安迪亚娜想告诉我们什么事时，最常做的是发出哼哼唉唉的声音，一边唉唉叫一边用手指她想要的东西，但偶尔也有用手比划也无法清楚传达需求的状况。她有沟通的意愿，却找不到对应的方法，别说小孩觉得无力了，家长跟老师也很头痛。
“丰富的语言刺激是什么？医生说得很简单笼统，我也尽量鼓励她说话了啊，但好像目前还看不出什么效果。”安迪亚娜妈妈苦恼地说，“好像我唯一可以做的便是等待。”
原来安迪亚娜的妈妈前两天带她去给医生评估过，医生表示语言上的词汇量确实少了点，但不需过度担心，只要在日常生活中多跟孩子对话，多鼓励孩子开口，孩子一旦有了丰富的语言刺激，相信会慢慢进步的。
我笑着回答：“是不需太操心啦，2岁多还不太会说话的孩子其实并不罕见，但光等待也不行，当然有些我们可以努力的方向。”
妈妈听了便抓住机会追问：“有什么好方法吗？”
当时大约早上8点多，正是家长送孩子到幼儿园的高峰时段，前门有许多家长进进出出，热闹得很，实在不是对谈的好时机，我只好跟这位妈妈说，会跟幼儿园里其他幼教讨论，再安排适当的时间进行亲师会谈。
为什么孩子明明会说，却不愿意开口
——忽略开口说话与情绪间的密切关系，对情绪敏感的孩子只会适得其反
德国幼儿园里，每位新生刚入园的第一个月里都会有专属的幼儿教师一对一地陪伴，来帮助新生适应环境，除此之外，每三个月至半年也会针对孩子的状况跟家长安排会谈。不过，不管对于哪一位幼儿教师，在与新生家长会谈前，先询问其他老师的意见作为参考几乎已经是共识。就算同是幼儿教师，有不同的观察视角也是常有的事，可以避免自己的观察过于片面武断，与其他老师沟通过后再思考，也较能给予家长全面且客观的建议。
摆在眼前的课题是，如何让安迪亚娜维持想说话的意愿，进而再帮助她提升说话的表达能力。
有些家长或老师一旦发现2岁的孩子语言能力明显落后于同龄孩子时，常犯一个错误，就是操之过急，想尽办法要让孩子开口说。坚持要孩子“有问必答”的强硬方式，往往会让孩子更不想开口，因为说话俨然成为一种训练，不好玩哪来想说的动力。
一天早上，全班在吃早餐，过了一会儿，安迪亚娜又开始咿咿啊啊的，德国幼儿教师凯莎看了一眼，发现她的早餐吃完了，猜想可能是肚子还饿着，想要再吃一点。
凯莎：“安迪亚娜，你说什么？这样我听不清楚喔！”
安迪亚娜：“……”
凯莎：“你想多吃一点，对吗？”
安迪亚娜：“对。”
凯莎：“那你试着说，请给我多一点。”
安迪亚娜不作声，只是看着凯莎。
凯莎这时意识到，也许句子的组成对她来说有点长，就换了个方式说：“那你试着说‘请多一点。’”（“请多一点”德文：Mehr Bitte。）
安迪亚娜还是紧闭着嘴巴，就算凯莎又试了好几次鼓励她说，她始终没开口。
“这句她明明会说啊！”凯莎朝我低声咕哝，再试了一次，“安迪亚娜，说‘请多一点。’”
“请多一点。”安迪亚娜没开口，坐在她身旁同样2岁大的米蓝倒是很想表现。
“请多一点。”接着同桌的同学班也开口说。
仿佛约好似地，坐在她身旁的孩子们接二连三都开口说了，安迪亚娜还是不愿意开金口。
幼儿园里的老师都明白这孩子需要更多的口语练习，所以会尽量鼓励她开口说，但若发生孩子明明会说，却怎么都不愿意开口的情况，就有点棘手了。
问了安迪亚娜好几次，都石沉大海似地没声响，凯莎无奈地苦笑着，做了个深呼吸后，她蹲在孩子旁边，用平稳的语气轻轻地说：“是不是人有点太多了？是不是太多人在看你所以不想说？”
安迪亚娜默默地点着头。
“好，那我知道了，我们等会儿人少一点再练习说？”凯莎提出建议。
“好。”安迪亚娜终于给了个响应。
看到这里，我由衷佩服德国幼儿教师的耐心和观察能力。有些家长或老师在察觉到孩子语言能力落后时，脑袋里只惦记着要孩子多练习说话，却忽略开口说话与情绪之间的密切关联，特别是对幼龄的孩子，想要以“有问必答”的方式加强他的说话练习，对某些情绪高敏感的孩子来说，很有可能只会得到反效果。
坚持“有问必答”没意义，说话练习从词汇延伸的抛接练习做起
根据我们的观察，安迪亚娜在小团体中会比较有表达意愿。例如，每天早上我们围着圈圈唱歌跳舞时，她并不会跟着唱歌做动作，但是到了下午4点以后，班上超过大半的小孩陆续被接走，她会跟几个小朋友围着圈圈哼着歌打拍子，即使歌词断了好几节，但跟早上在晨间律动时间的她简直是判若两人。清楚了这点，我们决定在下午人少的时候，找机会进行对话练习。
到了下午的自由玩乐时间，安迪亚娜突然走过来，手指着书柜上头对我说：“书。”
我知道她是要我帮她拿上头的书，但还是问了句：“你想要这里的书还是上面的书？”
“上面的。”她说。
“因为上面的太高你拿不到对不对，好，我帮你拿，是上面的哪一本呢？”我接着说，“是小熊的书还是饼干怪兽的？”
她却只说了个字：“对。”
这时我停下来，把两本书摆在她面前说：“‘小熊’和‘饼干怪兽’你想要哪一本？”又再强调一次：“哪一本？‘小熊’和‘饼干怪兽’？”
“怪兽。”安迪亚娜试着说出来。
“很好，你说出来了，是饼干怪兽吗？那我知道了。”我顺手把书递给她。
上述的交互方式是幼儿园的日常练习，其中最重要的关键是进行单词延伸的抛接游戏。举例来说，当孩子开口说一个词的时候，我们先重复他说的词，再顺着情境以相关的词汇来造句。前面的“高”“上面”“帮你拿”，虽然孩子没办法一次全数收入脑袋里，却有机会听到更多的词汇，并通过你的句子去厘清言语之间的关联，比起“有问必答”的铁腕方式要孩子硬挤出字来，这个方法通常会提高孩子开口说话的意愿，往往学得更快！
要注意的一件事是，尽量避免只让孩子回答YES或NO的问法，让孩子有机会多练习说不同的单词，而不是只回答“好”“不好”“要”“不要”来表达需求，就算没有办法把字说得清楚，借此练习不同发音也比较容易进步。
在对话情境中加入新词汇，孩子就能自然学会如何使用词汇
有一些家长为了增加孩子的词汇量，会使用很多图卡在家帮孩子复习，这种闪卡/图片卡虽然可以短时间内帮助孩子记忆，但在缺乏情境对话联接下，孩子往往只记住单词，却不一定能在想说的时候使用出来。
为了让孩子不只是学词汇，也能够进一步明白这个词汇应该如何在句子里使用，我尽量会在不同情况下把新词汇带进对话里，孩子头一两次听不懂，第三次也会听出点头绪。当然，使用图卡有个好处：少了一个思考步骤，孩子无需在脑袋里搜寻词汇，只要在相似的情况下，需要的词汇就会很自然地从脑袋里蹦出来。
记得有一次，班上两岁半的汉纳刚睡醒，只穿着内衣裤的她走出午休室，要到外头的更衣室穿上衣服，她一走出来就说了句“It’s so cold here！（这里好冷喔！）”
我以英文问问题，小朋友用英文回答我的事常有，但爸妈都是德国人，在家也只讲德文的她，突然不自觉脱口而出主动以英文跟我沟通，这点让我颇为意外。我想了又想之后，发现可能是有几次从午休室走出来要到更衣室时，都会经过一个大落地窗，窗户若开着通常会有点冷，这时我会故意地打个冷颤，然后说“这里好冷喔！”我们幼儿园虽是德英双语教学，但从不限制孩子的语言使用选择，孩子想说德文或英文都可以。课堂上也不曾使用图卡上课，只是简单地根据说话当时的环境、实物和感受与孩子沟通，孩子听多了便会记住，而且是把语言跟当时的情境一起记住。
说穿了，最好的学习方式是让孩子透过生活去了解语言，日积月累，他们就不只是记住词汇，而是能正确使用它，孩子自然而然就会慢慢开始说句子了。
掌握语言发展黄金期，刺激孩子练习说话的4个秘诀
后来与安迪亚娜妈妈开会讨论如何加强孩子的说话练习时，也针对医生所提到的“丰富的语言刺激”这一点加以说明，我们向她解释，现阶段家长可以努力协助孩子的方法有：
秘诀1 视情况顺着孩子的话堆叠新词汇，孩子重复说出新词汇后给予肯定
以聊天的方式多跟孩子说话，就算孩子会说的字不多，可以顺着他的话再说一些新的词汇造句，视情况描述细节来加强记忆。当孩子顺利讲出词汇或是发出相似音的时候，可以再说一次加强孩子的印象，并予以肯定。
对即将满2岁的孩子来说，这时的他们大多已能够说几个常用的词汇，而且对于学新的词汇也很有兴趣，通常不用刻意要求他们说，只要大人放松地带起话题，他们就会从话语中自行选择几个词汇试着说出来。
在幼儿园里，老师们通常会在帮孩子换衣服的过程中解释每个动作，例如：“刚刚水打翻了，所以你的衣服湿了，凯特帮你换新的衣服。”等衣服换下来，可以拿给孩子看，再次强调：“你看！衣服好湿。”这时候如果孩子选择重复说出词汇，不管是“湿”还是“衣服”都没关系，我们只要再重复一次该词汇，正面响应并让他知道你明白他说的话。例如，孩子说：“衣服湿。”大人回应：“对！衣服湿了，不过没关系，我们可以换上干净的衣服。”此刻我们可以拿出要换穿的衣服给孩子看，再说句：“换上干净的衣服就好了。”
秘诀2 避免是或不是的问法，回答孩子问题时不要过于简短
与孩子沟通时，除了避免是或不是的问法来增加孩子的说话练习，回答孩子问题时也不要过于简短草率。给孩子的语言刺激越多，就越能加深孩子对语言的理解。
幼儿园老师常碰到的一个状况是，孩子跑到身边来，看起来似乎有事需要帮忙，却只是眼睛直愣愣地盯着老师看，什么话也没说出口。其实每日朝夕相处下来，我们常常看一眼孩子的行为举动就可以猜出他当下的需求，也许是早餐盒子打不开，或是想拿柜子上方的玩具，但就算猜到了我们也尽量不代替孩子说出来，只会说一句“如果你需要帮忙的话，要告诉我们喔！”正因为我们尽量不主动点明了问“你是不是想……？”，孩子也就没办法简短地以是或不是来回答。若句子难度较高，老师会给点提示，陪孩子把问句完成后让他再说一遍。
此外，对于2岁以下的幼龄孩子来说，虽然能说的字不多，不过模仿不同动物的叫声对他们来说可是相当有趣的发音练习，包括许多经典童谣都是很多不到2岁的孩子最常哼的。
秘诀3 把跟孩子对话当作每日必做的事，每次语言撞击都会加深孩子的印象
多创造说话的机会，以情境辅助教学，语言学习与生活经验结合，孩子更能正确掌握语言，让学习效果加倍。只要我们把跟孩子对话这件事当作每日必做的一件事，孩子就算还没办法说出几个词汇，也能从大人的话语中提升对语言的理解力，每一次的语言撞击都会加深孩子的印象。
每天的午餐时间，如果孩子穿着长袖的衣服，我会提醒孩子，一边做动作一边说：“请把袖子卷高。”孩子就算一开始听不懂，看了我的动作也明白了几分意思，这时我就会再说一次句子，让孩子加深印象。某次午餐时间，班上2岁的亚寇看到坐在旁边的安娜穿着长袖衣服，不等我提醒，他侧着头便说了句：“安娜，请把袖子卷高。”这句午餐时避免袖子弄脏的提醒，我其实从未特意要求孩子重复练习说，但因为他们听我说的频率高，又有情境辅助教学，孩子不只听得懂，必要时还能自然地使用句子。
秘诀4 说话时加上手势动作帮助孩子理解，语言学习效果更好
稍微留意一下，平常若不带动作跟孩子说话，例如“帮妈妈把这纸巾丢到垃圾桶”，孩子能否正确理解你说的话？因为很多时候孩子是看动作猜到意思而不是真正听懂，若发现孩子听不太懂，这时加上手势动作再说一次来帮助理解，会更有效果。
我记得有次请班上2岁的提欧帮我把教室的门关上，他看了我一下，马上就走去把门关好。过了几天，孩子嚷着去花园骑波比车，我两只手各拎着一台车，没法关门，于是对着提欧喊着，请他帮我把门带上。向来很爱当小助手的他立刻站了起来，却东张西望地似乎不知该做什么，我说：“门，请帮我关门，谢谢。”看到他困惑的表情，我暂且放下右手的波比车，往门的方向指着，再说了一次：“门，请帮我关上门，谢谢。”他一看我手指的方向就懂了，立刻去帮我把门关上。我这才明白上次他是光凭手势看懂我的意思，并没听懂句子，于是我把另一手的车子也放下来，再把他带到门边，说：“这是一扇门，谢谢你帮我把门关上。”
幼龄孩子何时能开口说句子，其实就像学走路，个人的学习进程会略有不同，语言发展标准表可以作为参考却不必过于忧心，重要的是大人提供正确有效的方法去引导。
