1. 什么是企业强基因
我曾受邀到一家企业去做有关战略规划方面的培训,与老板一起吃饭的时候,老板希望我能尽快帮他们公司做战略规划,力图尽快地由新三板转主板,并表示不在乎花多少钱。该公司果真在一个星期之后便请我帮他们做了战略规划,并且迅速签订了合同。
在公司待了一段时间后,我了解到为什么他们这么急切地要做战略规划了。
虽然这家企业各方面都不错,但我最终给出的结论是企业不重视强基因,或者说不知道什么才是他们企业的强基因,所以企业一直处在东一榔头西一棒槌的局面。
我的这种说法,让该企业的老板很没面子。事实上,这家企业在其专业领域一直起着“领头羊”的作用,不管是在创业初期还是在创业后期都做得很好,获得了市场和客户的广泛赞同。但在后来的发展中,企业却没有了方向,不知道该向哪个领域发展才能把企业做大做强。
这样的情况,绝非个例。在我做投资的过程中,这样的企业司空见惯。
在我国经济发展早期,企业只要站在风口上,即便没有强基因也同样可以抓住机遇,迅速发展。但是从长远发展来看,一家企业想要做大做强,仅凭机遇和自身资源是很难实现的。如今,我国已经进入了经济发展新常态,市场环境也发生了变化,优胜劣汰、适者生存,竞争日益激烈。但很多企业却忽略了这一点,仅重视“招”和“术”的运用,丢掉了自己的强基因,或者根本不知道自己的强基因是什么。所以,很难把劲儿用在点儿上。
因为不重视或不知道自己的强基因,许多企业做着做着就向大而全发展了,这几乎成为了中国企业的一个通病,甚至成为企业发展的最大障碍。
我曾走访了一些国内知名的企业并向企业经营者问了两个问题:您的企业有强基因吗?是什么?我所得到的结果确实如我所想的那样,八成以上的企业家根本不知道什么是企业的强基因,剩下的两成企业家知道有强基因这个概念,但对自己企业的强基因是什么,却说不清楚。
既然如此,那么我们首先就要搞清楚有关企业强基因的一些基本问题:企业的强基因是什么?强基因的构成要素是什么?
什么是企业强基因
想要知道企业强基因是什么?首先,我们必须要明白:企业基因是什么?
企业基因的概念来源于 “生物基因 ”的类比。 20 世纪 50 年代初期,遗传学家通过研究,认识到了基因的本质,即基因是具有遗传效应的 DNA(脱氧核糖核酸)片断,每个基因含有成百上千个脱氧核苷酸。由于不同基因的脱氧核苷酸的排列顺序(碱基序列)不同,不同的基因含有不同的遗传信息。
生物基因的研究成功,使人们能够把握生命活动的规律,不再猜测自己所孕育的儿子是单眼皮还是双眼皮,从而大大增强了生命科学理论的解释和预测能力。
相较于“生物基因”来说,企业基因是一个抽象的概念,是不能放在实验室进行研究的。即使如此,企业基因能被称为“基因”,也须具备相应的功能与属性。否则,企业基因的概念就是没有根据的套用。
下面,通过与生物基因的对比,我总结了企业强基因的四个基本属性,用以辨识企业强基因 ( 图 1-1)。
图 1-1 企业强基因的四个基本属性
(1)企业强基因决定企业的本质特征
基因是生命功能和生命特征的决定因素。比如,我们每个人的血型、性别、眼皮的单双、皮肤的黑白等都是由基因来决定的。
同样地,企业基因也能够大致决定一个企业的本质特征。这些特征包括企业在决策时体现出的基本价值观、行事风格等。比如,有的企业一直想做大做强,而有的企业却只想能够生存下去就好。
(2)企业强基因有基本的功能单位
基因是保持生物性状的最小单位,如果把一个基因进行细分的话,它将不能独自完成性状调节功能。
同样地,企业基因也有基本的功能单位。很多人把组织结构、企业文化这样宏大的概念认作企业基因,这显然是错误的。既然不能将生物基因进行细分,那么我们也不能把一个人、一台设备等物质单位看作是企业的基因。只有当企业创始人或 CEO 这样关键性的人在企业中发挥出关键性的作用时,才可能成为构成企业基因的载体。
(3)企业强基因不会随着企业资源储备等状态的改变而改变
生物基因发挥作用,不会受外界因素的影响。比如,我们人类的基因发挥作用时,不会因为性别、身高、体重、性格这些外在因素而发生改变。
同理,企业的强基因发挥作用,也不会因为企业发展状况的改变而改变。比如,把人才培养当成重中之重的企业,不会因为个别员工的辞职就改变初衷,员工们始终能感受到自己是被重视的。
(4)企业强基因不容易更改
虽然基因有时候会出现突变的情况,但是在大多数情况下是非常稳定的。企业强基因也是如此,不会轻易改变。
比如那些以人才为重的企业,不会在一年半载之后就变得视人才如粪土。就算换了领导者,这种精神也会延续。通常来说,可以在短时间内被改变的,就不叫企业强基因。
只有具备以上四种属性才能叫企业强基因,缺其中一条都不能被叫作企业强基因。
根据上述分析,我们可以得出关于企业强基因的结论:企业强基因就是那些稳定的、内在的、独立的,能够影响企业发展方向的基本功能单位。企业强基因由企业内部而发,不受外部环境的影响,不会在短时间内被改变。
企业强基因是怎样构成的
人类的基因种类有很多,但是最终构成 DNA 的只有四种。对于企业来说,找出自己所有的强基因,并一一列举显然不现实,但是我们可以参照生物学的理论,找出企业强基因的构成因子。
总的来说,构成企业强基因的主要有以下三大因子(图 1-2):
图 1-2 构成企业强基因的三大因子
(1)天赋因子
就拿我们人类来说,有的人天生数学好,每次都能考 100 分,但是有的人就是学不好数学,即使再努力,也不过在及格线徘徊,这就是天赋的影响力。企业和人类一样,有先天潜力的差异。
企业的天赋并不是指企业的能力大小和资源丰不丰富,而是企业在向各个方向发展时所能达到的水平高度。比如,一家企业的研究能力弱,员工整体学历又不高,企业想向高科技方向发展,肯定是不行的。再比如,一些制药企业,虽然在创新研发上投入了很多成本,但是科研人员的水平还达不到要求,而企业却不能大力引进人才和调整激励机制,若不从根上改变天赋因子,那么企业的成功率会变得非常小。
(2)价值观因子
价值观因子对企业文化、发展方向等都有一定的影响。具体来说,企业要树立什么目标,走哪条发展道路,做什么样的决策,都和价值观因子有关系。
比如,“追求卓越”的企业,肯定不满足于安稳,想不断突破自己,到达一个个新的高峰。企业的这种追求和外部环境没有多大关系,并且,这类企业不会因为自身能力不足就甘愿成为平庸之辈。
海尔在发展初期曾经因为资金链问题一度濒临破产,但张瑞敏并没有因此而认命,才有了如今的海尔。
还有的企业非常重视社会责任感,虽然自身的发展并不稳定,但是对社会责任的履行,从来没有推脱过。
(3)性格气质因子性格因子会影响到企业的行事作风、思考问题的方式等。就算是两家同样追求卓越的企业,可能会因为它们内在的差别,而走上完全不同的发展道路。
有的企业非常具备冒险精神,因此在发展过程中常常选择那些比较冒进的策略,面对市场竞争时也会不择手段。虽然表面风光,但是背后暗潮汹涌。而有的企业却如一朵空谷幽兰,不争不抢,一步步走得非常扎实,没有把握的事情不做,没有支撑的决策不下。但是采取这样保守的风格也有弊端,在规避了风险的同时,也同样会与很多机会失之交臂。
性格气质因子或许对企业业绩没有直接的影响,但却有着千丝万缕的联系。企业内部的工作氛围就是性格气质因子的一个外在表现。在一些比较年轻的企业中,员工可以不用穿西装打领带,取而代之的是短袖、牛仔裤、运动鞋,这就反映出该企业具有开放、创新、轻松的工作氛围。
以上三种因子通过不同的方式,构成了企业的强基因,而强基因又对企业的属性起着决定性作用。
比方说,当“知足常乐”的价值观因子、“谨小慎微”的性格气质因子、“能力平平”的天赋因子组合到一起,就会产生一个“拖沓迟缓”的企业短板基因,这显然对企业来说不是一件好事情。而真正具有创新意识的基因应该是“开放执着”的价值观因子 +“勇于尝试”的性格气质因子 +“高技术”的天赋因子,这种强基因对互联网企业来说是非常重要的。