“年检”让政府网站回归服务本位

政府网站从严监管升级。2018年1月底，中国各地区、各部门2万多家政府网站首次公布“年检”报告，既有强化监督的《政府网站监管年度报表》，也有深入“自检”的《政府网站工作年度报表》，向全社会亮出政府网站“家底”，政府网站是否合格、能否满足公众期待等，指标数据一目了然。

政府网站既是各级政府部门履行职能、面向社会提供服务的工作平台，更是政府机关政务信息公开，实现与企业、公众交流的有效途径，是展示政府部门形象和服务公众态度的窗口。

近年来，在有关部门定期抽查以及社会力量共同推动下，各级政府网站有了较明显的改进。但从“年检”情况看，群众反映强烈的老问题仍有存在，比如山寨网站、假冒政府网站仍未杜绝，信息发布不准确、更新不及时、内容单一，以及管理混乱，回复还偶有“雷人雷语”出现。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。政府网站工作做得好不好，公众最有评判权，在网上“晒”政府“年检”报告，让政府网站的运营情况变得更加公开透明，既尊重了公众的知情权、参与权和监督权，也能有效地防范弄虚作假、形式主义等不正之风的发生。此多赢之举，值得点赞。

网上“晒”政府“年检”报告，同时也意味着政府网站的便民工作，已不再是关起门自说自话，而是要经得起公众监督与考验。由此，政府网站“自检”报告内容是不是属实、监管报告的内容有没有瑕疵，尽管有关方面会进行严格核查，但公众“挑刺”不可或缺，这更有利于发现问题。

从这个角度讲，有关部门有必要开通多种反馈渠道，以方便公众投诉和建议。不妨考虑采取一些奖励措施，比如根据反馈问题的多少、大小，对公众进行奖励，鼓励公众充当“啄木鸟”。

更重要的是，政府网站“年检”报告不能止于“晒”,“改”才是落脚点。只有让公众对“年检”报告进行监督，帮助政府网站进一步完善，才能避免让“晒”沦为“面子工程”，避免服务工作陷入停滞状态。

完善只是手段，长久落实是根本，公众满意才是目的。对于政府网站存在的问题，除了做到“零容忍”“快整改”“防回潮”，更须持之以恒抓制度建设，持续转变政府工作作风，摒弃政府网站建设中的形式主义思维，使政府网站回归服务本位，真正起到桥梁作用。