2.2 HR在数字化转型中遇到的阻碍

2.2.1 知识储备不足

从市场人才调查报告中可以看到，大数据和人工智能方面的人才大都是计算机、数学、自动化、电子信息、软件工程等专业出身，转型做HR的比例是小之又小。大多数HR又是人力资源、英语、心理学等专业出身，因此这两种不同专业类型的人才的特点会有一些本质的不同。

我们可以很直观地看到文、理科的男女比例不同，文科生以女性居多。在思维和做事习惯上，理科生偏重于逻辑条理，而文科生则偏重于关系情感。不同思维方式间的跨界转换会有一定的鸿沟。基于传统HR的工作经验加上文科专业居多的特点，HR群体通常对于数字化相关知识的储备是不足的。