学会沟通:全面沟通技能手册(原书第4版)
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第2章 自我表露

你可能觉得自我表露和高空跳伞却不带降落伞一样可怕。你之所以隐瞒自己的事情,是因为预料对方会拒绝或者不同意,但这样一来,你会错失许多东西。自我表露有助于建立令人兴奋的人际关系,并且加深两人的亲密感。它使关系变得透明、富有活力。如果没有自我表露,你就会被孤立在你自己私密的经历之中。

你不由自主地表露你自己。只要你和别人在一起,你就会这么做。即使你对他们不予理睬,你的沉默和姿态也会无意中透露一些信息。问题不在于是不是要表露你的想法,而在于如何恰当而有效地表露。

在本章中,自我表露是指简单地交流关于你自己的信息。尽管这个定义很简短,但其含义却十分重要。这个定义中的“交流”暗示着对方会接收你表露的信息。我们认为,自我反思和在日记中记录你自己的想法等不属于自我表露。“交流”包含借助非口头语言(例如手势、姿势、语音语调)进行的表达。

这个定义中的“信息”是指你向对方透露的新东西,而不是老调重弹。信息的形式有很多种,包括你已经察觉到并指出的事实、你对过去的经历或现在的体验所产生的感觉、你对自己或他人的想法、你过去或现在的愿望与需求等。

这个定义中的关键词是“你自己”。它意指你的真我。自我表露不是指说些谎言和失真的东西,也不是指戴着华丽的面具与别人交流。为了更好地理解要表露的这种自我,你可以参照如下改编自乔哈里视窗(Johari Window)的图进行检查(Handy,2000)。试想你整个人可以用一个圆来表示,你将其分成四个象限。

第一个象限是开放的自我,它包括了你的全部有意识的言行举止。第二个象限是盲目的自我,它由别人可以发现的、你自己却没有意识到的一些事情组成,比如习惯、言谈举止、防御机制、逃避策略等。第三个象限是隐藏的自我,它包括了你所有的秘密,也就是你只让自己知道的一切想法、感受和欲望。第四个象限是未知的自我,我们只能假定它确实存在,并且给它起个名字,比如无意识或潜意识。梦和神秘的经历是未知自我存在的最强有力的证据。

这些象限并不是密封的隔间。你在日常生活中的观察、想法、感受和需求等,不断从一个象限移动到另一个象限。你从外部世界看到的、听到的和触摸到的一切,都被带入了隐藏的自我。你可能忘记了一些事情,这或许意味着你将它们放进了未知的自我。有些经历会助长你持续的无意识习惯,从而进入盲目的自我。有些事情你记得,但你却永远不会说出来,只是把它们留在隐藏的自我之中。有些事情你注意到了,并将它们传递给别人,让其进入开放的自我。当你开始洞察自己为人处世的方式时,你就把这种洞见从盲目的自我转移到了隐藏的自我。当你和别人分享这种洞见时,它们就进入了开放的自我。

当关于你的观察、感受、想法和需求的信息从隐藏的自我移动到开放的自我时,你就是在进行自我表露。如果你善于自我表露,你的开放的自我这一象限就会比其他象限更大。开放的自我这一象限越大,你就越有可能从自我表露中受益。