1.7 如何制订工作分解结构

解读与分析

项目经理在在制订工作分解结构时要做的工作：查阅类似项目中制订工作分解结构的信息，对不能确定的工作先作出假设。记住，工作分解结构只能确定一项工作活动的各个子要素，不能描述要做的工作的顺序。

如何制订工作分解结构取决于项目经理和工作组成员对项目的熟悉程度，过去是否成功做过类似的项目以及使用过多少种新的方法和手段。根据项目的特点，选择下面两种方法将有助于项目经理制订工作分解结构。

1．应用自上而下法制订工作分解结构

自上而下法是从最高层次开始系统地为所有作业制订不断增加的层次细节，对熟悉的项目最好使用此方法，其步骤如下。

（1）详细说明将要完成的整个项目的所有工作任务。

（2）确定完成每一个工作任务所需完成的子任务。

（3）详细说明完成每一个工作任务所需完成的子任务。这一点要看是否有必要，也就是看它下面是否还有子任务。

（4）继续使用上面的方法，直到项目经理已经足够详细地描述了整个项目。

2．应用集思广益法制订工作分解结构

集思广益法适用于项目经理和工作组成员以前没有做过的、不熟悉的项目。项目经理可以记录能够想到的所有必须做的工作，然后将它们分类。其步骤如下。

（1）在一个单独的清单上记下项目经理认为必须要对项目做的所有工作。在记录时不要担心重叠或者某些细节的层次，不要讨论工作的措辞或其他细节，不要对工作的适当性做任何评判，要把每件事都记下来。

（2）研究清单。把工作分成具有共同特征的几个主要类别，并注意各类别必须是按照同一个标准划分的。

（3）把一个特定工作任务中的工作分为一些小任务。

（4）使用自上而下法来确定可能遗漏的、任何需要追加的工作。

项目经理对工作进行分类后，可以把每一类别的工作分别写在笔记本中，并一页一页贴在墙上，以便随时查看。随着思考的不断完善，项目经理可以进行添加、删除或重组工作。

以上两种方法是制订工作分解结构的基本方法，相信能给项目经理在制定工作分解结构时提供帮助。