2.1 如何确定管理宽度

解读与分析

管理宽度又称管理幅度，指一名项目的管理者监督、管理其下属的权限和职责的范围。当超过管理宽度时，管理的效率就会下降。

组织的管理层次是一个组织结构按上下级划分的级别的层次。管理宽度直接影响组织层次和分工的确立，进而影响整个项目的组织结构。确定管理宽度对划分组织管理层次和建立组织结构有很重要的意义。

通常，确定管理宽度要从以下几个方面考虑。

1．考虑主管人员与其下属的素质和能力

受过良好训练的下属需要的监督比较少，不必事事都向上级请示汇报，这样就可以增大管理宽度。同样道理，素质和能力均较强的主管人员能够在不降低工作效率的前提下，管理较多的人员而不会感到过分紧张。这同样也可以增大管理宽度。

2．考虑主管人员面对问题的种类

如果主管人员经常面临比较复杂、困难的问题或涉及方向性、战略性的问题，那么直接管理的人数就不宜过多。反之，若主管人员面临的是大量的日常事务、规定的程序和解决方案，则管理的人数可以多一些。

3．考虑工作任务的协调程度

如果工作任务相似及工作中需协调的频次较少，则管理宽度可适当加大，组织层次也会相应减少。反之，如果工作任务的协调程度较差，工作需要较多的人参与进来时，则管理宽度要小，组织层次也会相应增加。较大的管理宽度意味着较少的管理层次，较小的管理宽度意味着较多的管理层次。

4．考虑授权的程度

适当和充分地授权可以减少主管人员与下属之间接触的次数和密度，节省主管人员的时间和精力，锻炼下属的工作能力和提高其工作积极性。所以在这种情况下，管理的人数可适当增加。不授权、授权不足、授权不当或授权不明确，都需主管人员进行大量的指导和监督，效率较低，因而管理宽度也不会大。

5．考虑计划的完善程度

事前有良好的计划，使工作人员都能明确各自的目标和任务，可以减少主管人员指导及纠正偏差的时间，主管人员管理的人数就可以多一些，管理宽度可适当加大，组织层次也会相应减少，反之则不然。

6．考虑组织沟通渠道的状况

组织沟通渠道畅通，信息传递迅速、准确，所运用的控制技术比较有效，对下属的考核制度比较健全，主管人员管理宽度可适当加大。

此外，工作对象的复杂性以及组织的稳定程度等因素也会影响管理宽度。

管理宽度直接影响着组织层次的划分，进而影响整个项目的组织结构，因此，客观上要对每一个组织的管理宽度进行确认。