2.5 如何划分工作部门

解读与分析

如果某个组织机构的划分能够反映为达到组织目标所必要的任务和工作以及有助于组织完成所确定的各项任务，适合于发挥职务担任者的能力，那么它就是一个有效率的机构。要提高工作效率，必须对整个项目组织的工作进行分析，并明确归类，从而形成部门。部门划分的目的在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效实现项目组织的目标。

划分部门有许多方法，按不同的方法划分形成的部门就会不同，究竟按哪种方法划分部门，最终取决于企业的特点和具体条件，但是划分部门应遵循分工原理。建立一个有效率的组织机构，划分高效率的部门，通常要遵循以下原则。

1．力求维持最少部门

组织机构是由管理层次、部门结合而成的。组织机构要力求精简，部门必须力求最少，但这是以有效实现组织目标为前提的。建立组织机构切忌按照完全相同的方式划分业务工作，切忌建立起一种平衡的、以连续性和对等性为特征的刻板机构。

2．部门设置应具有弹性

划分部门应随业务的需要而增加。在一定时期划分的部门，不是一成不变的，应随着工作的需要增加或撤销。比如出现紧急工作任务而来不及建立新的部门时，可以设立临时部门来解决临时出现的问题。

3．确保目标的实现

划分部门必须以工作归类为依据。必要的职能、组织均要具备，以确保目标的实现。当某一职能与两个以上部门有联系时，要明确规定各个部门的权利和责任。以免发生因职责不明确导致两个部门互相推诿的事情发生。

4．职务安排应达到平衡

各部门的职务安排应该合理平衡，避免忙闲不均或者工作量分摊不均。平衡职务安排既不会引起部门之间的矛盾，又可以提高工作效率。

5．检查职务部门与业务部门分设

考核和检查业务部门的人员，不应该从属于受其检查评价的部门，这可以避免因人情因素而影响工作评价客观公正的问题，同时还可以提高业务水平，避免业务上出现问题。

总之，正确划分部门可以解决因管理宽度的限制而约束项目组织规模扩大的问题，同时把目标安排到各个部门中去，有利于目标的实现。