1.4　卖货第二，圈人第一

在商业世界中，原来一切都按照“商品”归类，而现在和未来一切则按“人群”归类。但是随着互联网技术的快速发展，卖货第一的商业思维显得越来越冰冷，越来越低效，在流量为王的现在，圈人则成了第一选择——谁善于圈人聚人，掌控流量，谁就能更快速地崛起。基于此，当前很多创业者、商家和企业都主攻“愉悦用户”和“更便捷的服务”，通过自媒体向用户源源不断地输出内容、价值和服务。如此一来，通过自媒体，创业者、商家和企业将原本的“卖商品”变成了输出“内容+利益+商品”，构筑了自己的专属流量池塘。

1.4.1　有人有流量才有利润

移动互联网时代，人才是第一位的，流量就意味着金钱。因为人的需求是一切商业服务的核心，产品、服务等商业元素只有满足了人的需求，才能转化为实实在在的利润。因此，不管是线上还是线上，都需要优先圈人聚人。

抖音是当前最热门的短视频平台，聚集了数量级的用户。有了人，有了流量，抖音变现渠道也越来越丰富，所获利润也水涨船高。

第一，广告收入。只要有海量的用户，就无须担心没有广告商找上门，拥有海量用户的抖音自然也不例外，其常见广告类型如图1-6所示。

第二，与主播分成。抖音上有各种各样的主播，其中更不乏千万级大咖。但凡是粉丝量大一点的主播都会接到广告，而抖音参与了这些广告的分成。此外，抖音还和直播平台一样，抖音主播进行直播时所获得的打赏，抖音也参与了分成。

第三，用户导流变现。抖音有庞大的用户量，除了给新产品导流扶持新产品外，还为其他企业和商机导流，比如，与淘宝联盟客合作，为淘宝导流。

第四，电商变现。2018年开始，抖音就在慢慢接触电商行业，并上线了电商小程序，希望通过电商快速变现。

第五，企业蓝V变现。抖音开发了企业蓝V入驻的功能，帮助企业和商家做好营销工作，而企业蓝V验证与普通号不一样，需要缴纳一定的费用。

第六，免流变现。抖音与移动、电信、联通合作，推出了免流看抖音的手机卡。

第七，DOU+热门。在抖音，如果想通过热搜、热门增加视频播放量和涨粉，只要进入DOU+热门功能下订单即可。

第八，彩铃业务。现在各大音乐网站的热门歌曲，很大一部分都是来自抖音，这些歌曲音频很受用户喜欢，据此，抖音就推出了彩铃业务，只要6元即可包月。

1.4.2　免费、利他，怎么聚人怎么玩

创业者、商家和企业如何才能圈人呢？一方面，创业者、商家和企业需要抓住用户需求，有针对性地提供产品和服务；另一方面，需要改变思维，以免费、利他、平台等思维向用户倾斜资源，给予用户更多实实在在的利益，如此，用户才更愿意关注你，参与你的活动，购买你的产品和服务。

作为全球电商巨头，2018年亚马逊的营业收入高达2320亿美元，是阿里巴巴营业收入的4倍。亚马逊的成功，离不开其建立在利他思维基础上的圈人战略，如表1-4所示。

表1-4　亚马逊圈人战略表

续表

正是凭借着这种“处处利他”服务企业和用户的经营理念，亚马逊成了企业盈利的合作者，用户利益的铸造者，圈人聚人无数，继而一路高歌猛进，成为世界商业板块中的一颗璀璨明珠。

以免费思维超出用户的预期。不管是线上还是线下，都要敢于利用免费思维圈人圈粉。要知道人性都是贪婪的，每个人或多或少都有占便宜的心理，当你的产品亦或服务品质好且免费的时候，对他们而言无异于天上掉馅饼，自然会疯狂向你聚集。

以利他思维给予用户更好的体验。需要秉持利他思维服务用户，用户需要什么就给予用户什么，用户习惯什么就怎么设计，用户渴望什么就提供什么资源。你应当是一个帮助用户享受美好生活的方案提供者，应当是帮助用户实现理想的梦想赞助家。

以平台思维给予用户更多的资源。善于整合各方资源，搭建平台，为用户提供更全面、便利的服务。如此一来，你就可以凭借自媒体平台快速聚集流量，并将用户牢牢锁定在上面。