1.企业的三大职能是什么？其相互关系是什么？
2.什么是运营管理？企业为什么要重视运营管理？运营管理的目标和任务是什么？
3.请简述运营管理的发展历程，列举经典的运营管理理论，并阐述这些理论的核心关注点。
4.运营管理发展趋势受到哪些新模式、新业态影响？具体影响机理是什么？
