1.4 电子商务的类型与典型企业

1.4.1 电子商务的类型

电子商务按不同的标准可分为不同类型，下面以两个常见的标准对电子商务进行分类。

（1）按是否盈利划分。广义的电子商务是包括电子政务在内的，因此，按是否盈利为标准，电子商务可分为以盈利为目的的电子商务和不以盈利为目的的电子商务。前者就是一般的商业性电子商务网站，如淘宝网、当当网等。后者以电子政务网站为主，如我国的政务门户。

（2）按电子商务的不同主体划分。经济活动的主体都是企业、个人（家庭）和政府。因此，电子商务活动中的主体包括企业（business，简称B）、消费者（consum-er，也称customer，简称C）和政府（government，简称G）。

按电子商务的主体不同可分为B2B（business to business）、B2C（business to cus-tomer）、C2C（customer to customer）以及G2G、G2B、G2C和E2E等。B2B、B2C、C2C这三类的代表性电子商务网站分别为阿里巴巴、当当网以及淘宝网等。G2G、G2B、G2C以及E2E是电子政务网站的四种不同类型。

表1.1显示了电子商务三大主体的九种交互关系，也就是说，电子商务三大主体两两交互，理论上有九种交互关系，但是实践中主要有B2B、B2C、C2C三种电子商务类型，而G2G、G2B、G2C这三种是电子政务的类型，属于非营利性电子商务，是政府的电子商务行为，主要包括政府采购、网上报关、报税等。因此，实践中常见的就是B2B、B2C、C2C三种电子商务类型。而在国外有些学者的研究中，有时只考虑B2B和B2C这两种主要的电子商务类型，因为他们认为C2C中的个人卖家在交易中的行为与企业卖家是相似的，因此把C2C归入B2C这一电子商务类型中。

1.4.2 不同类型的电子商务企业示例

1.4.2.1 B2B：阿里巴巴

阿里巴巴（如图1.7所示）是由马云在1999年一手创立的企业对企业（B2B）的网上贸易市场平台，它是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。

2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布，淘宝公司将拆分为三个独立的公司：沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。2011年10月，聚划算从淘宝网分拆，成为独立平台。2012年1月11日，淘宝商城正式更名为“天猫”。2014年2月，阿里巴巴正式推出天猫国际，让国际品牌直接向中国消费者销售产品。2014年9月19日，阿里巴巴集团于纽约证券交易所正式挂牌上市。2014年10月，阿里巴巴集团关联公司蚂蚁金融服务集团（前称“小微金融服务集团”）正式成立。同月，淘宝旅行成为独立平台并更名为“去啊”。

目前，阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积和UC、高德地图、企业微博等端口导流，围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务，以及配套的本地生活服务、健康医疗等，囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享，基础是营销服务及云服务，有效数据的整合抓手是支付宝。

1.4.2.2 C2C：淘宝网

2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。同年10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3 400万元。2004年，“淘宝旺旺”推出，将即时聊天工具和网络购物联系起来。2005年，淘宝网超越eBay（易贝）；5月，淘宝网超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台。2005年，淘宝网成交额破80亿元，超越沃尔玛。2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站。2009年，淘宝网已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2 083亿元。2010年1月1日，淘宝网发布全新首页，聚划算上线，然后又推出一淘网。

2011年6月16日，淘宝公司分拆为三个独立的公司，即淘宝网（taobao）、淘宝商城（tmall）和一淘网（etao）。2012年1月11日，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年11月11日，淘宝加天猫平台将网购单日记录刷新为191亿元。2015年11月11日，淘宝加天猫平台全天交易额达912.17亿元。

截至2014年年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在C2C市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年发布的手机购物报告，手机淘宝加天猫的市场份额达到85.1%。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈（如图1.8所示）。

1.4.2.3 B2C：当当网

当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，总部设在北京。当当网于1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城。美国时间2010年12月8日，当当网在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。2014年10月20日，当当网宣布更名“当当”，删除了非关键字“网”，同时推出了一对红色的圆形铃铛作为新LOGO（如图1.9所示）。2013年4月，中国IT研究中心的《电子商务网络品牌研究调查报告》显示，当当在“整体情况、用户关注、媒体传播、负面指标、流量指标”五个重要指标环节调查中，甩开国内30多家电子商务网络商家，成为“中国电商前三甲品牌”。

2015年1月13日当当发布的《2014当当中国图书消费报告》显示：2014年当当平台的图书销售量高达3.3亿册；随着智能手机的普及，移动端购书比例显著上升，从年初的10%上升至12月的30%。2016年9月，当当网宣布公司完成私有化协议，随后将从纽交所退市。退市之后，当当成为一家私人控股企业。

从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。在物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1 200多个区县实现了次日达，货到付款方面则覆盖全国2 700个区县。