推荐序
熟悉我的朋友都知道,我每年会与上千个客户交流,有创业公司,有成熟公司,也有全球五百强企业,再加上分众传媒千亿元级投放中总结的经验,时间长了就慢慢把思考写成了几本书,有《抢占心智》《人心红利》和《破解增长焦虑》。
其中,我思考的核心是:一个企业竞争的是什么?
我最终思考得出的结论是,企业竞争的是消费者的品牌认知。
有认知就有选择,只要有消费者的指名购买,你就不太容易陷入价格战、促销战、流量战。如果没有消费者的指名购买,不是消费者的优先选项,也不是消费者的默认选项,那企业最多获得工厂利润,不可能享受品牌带来的超额利润。
德鲁克先生讲过,企业有两个核心竞争力:一是开创差异化的产品与服务,二是通过品牌营销成为顾客心智中的首选。
人口增长的红利已经消失了,但是人心的红利正在增长;流量的红利正在消失,但是品牌的红利正在增长。品牌才是长期的红利,品牌持续累积企业才能享受时间的复利。品牌是商业世界里最大的马太效应。从长期看,头部品牌往往会吸走大部分行业利润,品牌集中度会越来越高。
消费者面对不同品牌所呈现出来的强和弱,会下意识地在头脑中形成判断的优先级,在优先级的驱使下,他们会对那些更有名、更强大的品牌,给予更多的关注和褒奖,从而使它们变得更强大。
好品牌就是成为标准,成为常识,成为品类代名词,成为用户心中不假思索的选择。建设很强差异化的品牌认知和讲好能切入消费者痛点、痒点的品牌故事,永远不过时。记住一个公式:
品牌势能=品牌差异化×心智锐度×到达强度
品牌不仅要有差异化价值,还要成为某个细分领域的第一选择。就像拥有一颗尖锐的钉子后,用一把强有力的传播媒介的榔头集中高频打击,将钉子钉入用户心智。
人们的需求无法被任何一个品牌全部满足,你永远可以切入一个细分人群,一个细分场景,也可以开创一个全新的功能,成为第一。传统管理学中有个“木桶理论”,说的是一个桶能盛多少水,取决于最短的那块木板。但是查理·芒格认为:“能取得大成就的企业和系统没有一个是符合木桶理论的。在商业世界,那些取胜的系统,往往在最大或最小化一个或几个变量上,走到近乎荒谬的极端。”
产品容易被模仿,而差异化的品牌认知一旦进入消费者心智就不容易被模仿。你可以模仿可口可乐的产品,但你不能模仿可口可乐在消费者心智中的位置。盲测中取胜的弱品牌,往往在品牌充分展示出来时会被强品牌轻易地打败。品牌会充分影响人们对产品的感知和体验。
有些企业暂时不赚钱,为什么估值还很高?原因很简单,它在顾客头脑里有一种更值钱的资源,它比资本、土地、劳动力这些传统的生产要素还值钱,我们把它命名为心智资源,即在顾客头脑里拥有独一无二的优势位置。
商业的本质应以“是非”来确定,而不应以短期得失来判断。“是非”决定成败,做“是”的事情就成,做“非”的事情就败。在这个过程中可能会产生焦虑,因为在意短期的得失。做“是”的事情短期不一定得,做“非”的事情短期也不一定失。但只有以“是非”来决策,而不是得失,才能赢得最终的成功。
在资本市场的浪潮中,投资者们常常迷失方向,寻找着那把开启成功之门的钥匙。晓明博士研究定位理论卓有成就,《定位投资》以独特的视角和深入的研究层层展开,颇具启发性,不仅深入探讨了定位投资与投资定位的系统关系,还开辟了价值投资中一个细分品类——定位投资。它如同一盏明灯,为投资者照亮了投资活动中各个要素的位置,指明了前行的道路。本书以定位理论为基石,深入探讨了二级市场股票价值投资背后品牌定位的奥秘。它不仅教会我们如何在纷繁复杂的市场中找到具有潜力的投资目标,还让我们明白了定位理论的价值和重要性,对我们的人生和事业也颇具启迪意义。
我相信,《定位投资》将成为价值投资者的得力助手,帮助投资者在股票市场中建立自己的定位投资体系,实现财富的定位式增长和价值创造。愿每一位读者都能从书中受益,成为智慧的投资者。
江南春
分众传媒创始人、董事长
2024年3月27日