1.1.4 产品迭代运营策略日益重要

基于上述背景，企业在面对更加策略化的消费者群体时，如何通过合理设计产品迭代的运营策略，减少企业自身跨代产品之间的激烈竞争，在缓解消费者策略性购买行为的同时，拓展市场，扩大销量，提高自身利润，保持竞争优势，就变得尤为重要。以智能手机市场为例，当前细分市场寡头竞争的趋势在不断强化。现如今，智能手机的制造品属性越来越弱，而其消费品属性则越来越强。智能手机从标准化转向多样化，细分市场从百花齐放转向品牌集中化。当前高端市场被苹果和三星占据，中低端市场则以小米、OPPO、vivo等为主。分析智能手机企业的核心竞争力，我们发现：一方面，产品更新换代及时且目标客户定位明确；另一方面，智能手机企业在保持产品竞争力的同时，需要有效地控制成本。对于面临产品迭代的创新型企业而言，其产品创新、营销、供应链管理、产业链整合等策略都需要围绕上述两条核心而展开。与产品迭代过程相关的运营策略包括创新、换代、生产、定价等多方面因素。具体而言，科学合理地运用多种运营策略，譬如产品差异化、产品创新设计、价格歧视、产品换代策略、信息策略、动态定价、价格承诺、产品推出时机、供应链管理等，才能应对好企业面临的各类同期或跨期竞争，以实现自身创新价值的最大化，使企业在产品创新和迭代竞争不断加剧的环境中立于不败之地。

从文献研究角度，尽管有关策略型消费者对企业运营策略的研究已有了比较丰富的理论可供借鉴，但从产业组织理论的研究角度看，现有文献大多关注市场结构和定价等方面，缺少有针对性的产品迭代运营策略研究；而从运营管理领域的文献看，近年来考虑策略型消费者的研究大多针对单代产品，而对企业不断进行新产品迭代的实际背景研究不足。因此，结合国内外企业运营管理理论，从现实需求出发，本书系统地梳理并定义了企业在产品迭代过程中的运营决策，包括：产品创新策略（渐进式创新与突破式创新之间的抉择）、以旧换新（Trade In）策略（是否提供以旧换新项目）、产品定价策略（动态定价与事先价格承诺之间的抉择）、产品更新换代策略（单品换代与共生换代方式之间的抉择），并尝试提出新的产品迭代机制［灵活持续时间团购（Group Buying）策略］。基于考虑策略型消费者的企业产品迭代运营管理在实践中的重要性和在理论研究上的缺乏，本书将对消费者和企业之间的博弈行为进行深入分析，探讨企业产品迭代运营管理过程中的产品创新策略、以旧换新策略、产品定价策略、产品更新换代策略，以期在丰富企业产品迭代管理理论的同时，给企业实际运营提供指导。