1.1.5 商业模式创新层出不穷

近年来，随着全球化、信息化、市场化进程的不断深入，传统商业模式受到了前所未有的挑战，商业模式的创新势在必行。以智能手机产品为例，我们可以发现，互联网时代催生出了丰富的手机行业商业模式创新。苹果公司在最开始默默无闻，在市场上没有任何优势，直到它开始推出iTunes。消费者不仅可以购买iPod产品，还可以在iTunes上购买音乐。这种iPod＋iTunes的商业模式一直延伸到后来的iPhone＋App Store。靠着App Store的增值服务，iPhone给苹果公司带来了巨大的利润。若要论苹果公司的最大创举，就是它的App Store，因为App Store打破了以往电信商垄断的手机软件市场，让全世界的消费者都可以通过同一个集市购买、下载App，也让任何软件开发者都可以做全世界人的生意。App Store不仅给所有开发者提供了一个销售平台，也提供了技术支持。开发者开发，App Store再帮着营销，从而收取分成。事实上，App1e Store的营运效率高得惊人，在所有北美重要的零售商里面，苹果是“平效”（每单位大小能够产生营收的效率）最高的通路，而且远远领先同业。而App1e Store这个通路，将会是让苹果公司中期甚至是长期立于不败之地的最重要的资产。

小米采用了一种全新而独特的商业模式：硬件＋软件＋互联网服务。在小米推出之初，它的目标用户定位于发烧友极客圈子，积累了一批忠实的“米粉”。之后，小米才开始进行大规模的量产。在商业模式上，小米最早抢到了“去中间化”的红利。当时大部分传统手机商还是大量依赖渠道，而且手机的品种也非常多。小米的崛起很像当年De11（戴尔）在个人电脑上的模式，通过去中间化的渠道让利给用户，并且产品种类相对单一。而随着小米手机的发展，小米建立了一个生态圈，包括但不仅仅包括手机。小米依靠MIUI操作系统将人、设备、粉丝联系在了一起，又推出了一系列产品，比如路由器、手环、空气净化器、机顶盒、灯、充电宝、电视，不断完善以小米手机为中心的生态圈。

在大家都开始追随小米进行互联网服务商业模式的时候，中国最赚钱的手机，像一匹黑马冲了出来，这就是OPPO和vivo。根据互联网数据中心（IDC）2021年的数据，OPPO和vivo的出货量已经超过了华为，成为中国手机市场的老大，两者合计的市场份额超过30%。[1]这两个同由步步高创立的手机品牌，在过去几年深度耕耘线下渠道，特别是互联网接受度不高的二、三线城市和乡村城镇地区，定位于学生和农民消费者群体，通过农村包围城市的方式，成为一个让人意外的中国手机领军品牌。此外，它们的广告营销也做得声势浩大。早在几年前，OPPO和vivo就投放了大量资源进行品牌宣传。在综艺节目广告中，OPPO和vivo的代言是最多的。除了登峰造极的广告宣传和销售渠道，在技术和专利上，OPPO和vivo也不甘落后。它们努力打造自己品牌的核心技术，譬如，OPPO的快充技术———“充电五分钟，通话2小时”，OPPO强大的美颜相机功能，vivo的音乐功能。由此，OPPO和vivo脱颖而出，抢占了智能手机市场的一片天空。

除此之外，仅针对以旧换新这一项目而言，不同企业所推出的以旧换新项目各有差异，即使同一企业在相同时期针对不同产品线或不同时期针对自身产品特点的变化也可以推出截然不同的以旧换新项目。譬如，2015年3月，苹果公司首次在中国上线了以旧换新项目，官方叫作“App1e重复使用和循环利用计划”，适用于iPhone、iPad、iPod、Mac等多个产品线。而2016年9月，苹果公司针对iPhone推出了一种全新的以旧换新项目，官方叫作“iPhone年年焕新计划”（App1e，2016b）。与之前推出的“App1e重复使用和循环利用计划”不同，对于“iPhone年年焕新计划”，消费者需要在购买iPhone7时就加入该计划，并且可以在来年升级换购iPhone8时抵扣iPhone7售价的50%作为以旧换新折扣。可以看出，这两种项目的最大区别在于，前者是在新一代产品上市之后才会公布对于老产品的以旧换新折扣，而后者则是在新一代产品发布之前就已经公布了对于当前产品的以旧换新折扣。此外，华为、三星、小米也推出了各自的以旧换新项目。